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旅游营销如何征战社交平台?详解穷游网的暑期之行~

指数研究院 TopKlout克劳锐 2019-06-17


或许你早已习惯于朋友圈的那些异地风情与美食、美景的各种秀,却总还在期待着自己的诗和远方。七月暑期来临,让多少旅游梦想得以成真!



炎炎烈日,也挡不住旅游出行的诱惑。各类自驾游、国内游、出国游等都不在话下。


对于很多景区而言,随着旅游消费进入黄金期,忙碌而充实的日子也终于来临。为游客策划最佳的旅游攻略、为游客推荐最佳的旅游体验、为游客制造最实惠的旅游消费等,一切围绕旅游的营销活动都拉开了序幕!



无论距离远近、时间长短,游客总能从各种攻略中寻找到旅行的乐趣,比如从哪里可以获得不错的旅游推荐信息,从哪里可以获得旅游消费福利等等。


在旅游黄金期来临之际,主流的旅游资讯服务方,又是如何讲述旅游内容、策划旅游营销方案的呢?七月企业微博品牌榜为我们展示了旅游社交营销的精彩。



从七月份的企业微博品牌数据表现来看,表现相对突出的如蚂蜂窝、穷游网和Airbnb爱彼迎等。


其中,蚂蜂窝以778.1分的品牌总得分稳居26名;穷游网以768.2分的品牌总得分位居第32名,比上月提升了19个位次;Airbnb爱彼迎以763.3分的品牌总得分位居第34名,比上月提升了62个位次。



对旅游服务平台而言,提供旅行信息资讯永远是第一要务。而在众多的服务中,出行线路攻略、旅游景点介绍、特色美食推荐等等主要信息,或许是最能吸引游客眼球,吊足游客胃口的最佳选择。

 

除此之外,随着游客消费行为及心理的变化,更加追求旅游过程中的体验感,如何借势社交平台,通过与游客的情感互动,更能引发游客的共鸣。比如穷游网推出的“宝贝,妈妈带你去印度”的话题故事,近万字的攻略干货,五万字的旅行故事,透过游客自身体验的再现,用旅行故事的形式,在辣妈一族中引发亲子游的消费热情,不失为一种极佳的策略。

 

 

当然,游客的兴趣绝不会满足于这些。相比图文的表达形式,视频的展示形式更能给游客带来多重的体验。而随着旅游营销形式的创新,短视频的创作形式得到更大程度的利用。


比如穷游网在七月份联合超脑公社、二更、奇遇等九大旅行视频类合作伙伴,制作的系列创意视频,从精彩的人文故事、旅行攻略、全球美食、特色民宿......等多个层面为游客呈现有趣、有用、好玩的旅行视频。



旅游垂直网站借助优质旅行视频创作团队,为消费者提供高品质旅游内容,它们或是专业的旅游建议,或是独到的旅游内容分享,亦或是真实的旅行体验展现,无论如何,这种基于自媒体人的优质内容合作,满足了游客多重的消费需求,或许这就是自媒体对旅游营销带来最大的价值。


当然,社交平台上的营销机会机会无处不在,无论是与明星和垂类KOL的合作,还是借势热点事件,微博作为热门话题的聚集地,为企业的营销行为提供了绝佳的机会。对穷游网而言,这个暑期的微博平台异常的火爆,与@黄璐lulu一起#创造定义旅行#、与@印象笔记#让印象更新#的互动活动、都成为穷游网提升微博活跃度的元素。

 

 

而对于所有的旅行者而言,旅行的温度,不仅来自于秀丽的风景,#穷游深夜音乐电台#让我们在匈牙利布达佩斯的多瑙河畔,感受空灵又温暖的力量;“输了比赛却赢得人心,克罗地亚还有多少你不知道惊喜?”的深度好文,让我们在进一步领略到克罗地亚的独特魅力,这里有美景,更有温暖我们的故事。

 

无疑,从社交平台的专业内容输出来看,穷游网给我们太多的惊喜与温暖。相信在暑期来临之际,看到这些带些温暖的文字,是否会让你内心一动。

 

 

同样的精彩还有Airbnb爱彼迎在民宿世界里的自在独行。随着游客对定制化旅游消费需求的提升,民宿凭借特色的体验内容及优质的定制服务,成为旅游消费需求中独树一帜的存在。七月旅游黄金季的出现,让Airbnb爱彼迎七月份的社交平台数据表现良好。


这种专注特色民宿内容的传播,Airbnb爱彼迎通过与众多旅行类KOL结合,为游客呈现定制化的内容推荐,成为爱彼迎微博营销的特色,比如爱彼迎与@刘小阳yaka在#别人家的早餐#的话题中,为游客展示了马来西亚的复式公寓住宿及当地美食,满足了游客多样化的内容消费需求。

 

 

总之,无论是暑期黄金周的消费带动,还是企业微博在内容层面的创新输出,以穷游网为代表的旅游类企业在七月份的企业微博品牌榜上成绩亮眼。

 

其实,对旅游行业而言,传统的营销形式已然从单纯的信息曝光和线下服务,上升到旅游内容及故事的全新讲述。对于穷游网和Airbnb爱彼迎而言,它们的营销成功之处,或许就是借助创新的传播形式,通过创意化的内容输出,为游客提供富有特色的、定制化的旅游消费内容,让旅行变得更加享受。


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