八旬轮椅老人突发急病,广州的哥迅速送医获赞扬
随着人口老龄化趋势越来越突出,高龄老人、“轮椅”老人出行不便的事实也逐渐被人们所关注,他们不便搭乘公交车,大多不会用网约车软件,更不用说高峰时网约车排队候时过长且溢价的问题了。这时候,个性化的巡游出租车就成了行动不便老人出行青睐的交通工具了。
3月11日上班高峰期,一名年过八旬的“轮椅”老人突感不适,胡言乱语,十分难受,其家人黄先生想尽办法但也未能叫到一辆网约车,路上的巡游出租车也均有乘客,未能停下来接载,正当黄先生心急如焚的时候,一辆广州公交集团白云公司五分公司的出租车安安稳稳地停到了他们跟前。“的哥”郭盆的协助黄先生及黄太太帮老人乘上了车,迅速赶往广州市第一人民医院。“这名出租车司机不嫌我们麻烦,更主动帮我们把这个很重的轮椅托到车尾箱中,我们一家都感到很感动,各位出租车司机真应该向他学学!”老人状态稳定后,黄先生拨通了白云公司96122服务热线,对这名“的哥”大加赞赏。
事源于当天早上约8时,正值上班高峰期,黄先生带着年过八旬的老母亲前往医院看病,本打算使用网约车软件打车,但需要排队等候半小时,无奈的黄先生和太太只好带着母亲在路边拦截巡游出租车。
当时,“的哥”郭盆的行经海珠区江南西路,远远就见到路边一名中年男子在猛地挥手,旁边还有一位女子扶着一名坐在轮椅上的白发老人。郭盆的看见男子焦急的神态,立即安全靠边停车,并赶紧从驾驶位上走了下来,协助他们帮老人安安稳稳地坐到后排位置上,并把沉重的轮椅托到车尾箱中,稳稳地放好。
一切妥当后,郭盆的立即驱车前往医院。一路上,老人一直在痛苦呻吟,言语已无法正常表达,坐在副驾驶的中年男子心急如焚,坐后排的女子则不停地安抚她的情绪。郭盆的心里也急,无奈正值上班高峰,只能尽自己的能力,在确保安全的情况下,将客人送到医院救治。
这名中年男子就是黄先生,他默默地记下了这名“的哥”服务资格证上的单位和名字,在老人情况安稳后,他根据车票上的电话,拨打了白云公司的服务热线,“对我来说,他就是及时雨,若非他,我都不知怎么办了,实在太感谢他了!”黄先生连连致谢,“我之前常听说,个别司机远远看到推行轮椅的人拦截,生怕老人在途中发生意外,自己被‘讹’,从而不敢停下来接载,但这一次,我们遇到的却是像郭盆的这样善良的好心‘的哥’。谢谢!谢谢!请你们一定要转告他!”
“的哥”郭盆的收到管理员代黄先生转达的致谢后,表示这是自己应该做的,“我们没有任何理由‘剥夺’老人用车的权利,将心比心,谁都会有老的一天,我也有岁数大的父母,如果以后再遇到这种情况我依然选择尽自己所能帮助客人。”同时,郭盆的也呼吁各位出租车司机,应该主动关爱出行困难人群,尽可能给予帮助,“出租车是公共交通的补充,把老年乘客安安稳稳地送达目的地,我们责无旁贷!”
通讯:蔡名楚、何自强、杜韵
编制:群众工作部