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又见的哥赠锦旗,汽修服务真贴心
4月10日,广州公交集团白云(广交)公司五分公司“的哥”周高峰来到汽修四厂钣漆组,把一面绣着“热情周到,技术精湛”八个金色大字的鲜红锦旗,赠予汽修四厂钣漆组,感谢其高效、优质的服务,对汽修人员的辛勤付出给予大大的点赞。
原来,周师傅的出租车在4月2日时被撞了,车辆严重变形,车前盖模糊不清,前档玻璃破碎,车厢内仪表台、座椅等等都要重新拆装,且车身大部分要重新喷漆。因车辆修复难度大,工序多,初步估算完成修复需要半个月。周师傅想到半个月的时间不能营运,心情非常低落。
急顾客之所急,汽修人员立即安慰周师傅:“我们会安排多点人手,尽力加快车辆的修复进度,请您放心。”周师傅这才稍微安下心来。接下来,钣漆组汽修人员主动放弃清明节假期,加班加点,以精湛的技术,提前5天完成该车辆的事故修复工作,为周师傅提早投入营运争取了更多的时间。
钣漆组是汽修四厂里其中一支团队合作能力特别强、特别能吃苦、特别能干的维修队伍,一直秉承“以为人本”的服务宗旨,不断提升维修技术、服务的质量,全心全意为“的哥”“的姐”提供优质的服务。汽修四厂表示,客户的表扬既是荣誉,也是对大家的一种激励和鞭策。今后,大家将继续围绕企业的工作目标,继续全心全意为广大“的哥”“的姐”提供更优质的汽修服务。
通讯:陈少君
摄影:叶国标、徐业明
编制:群众工作部
平淡才是生活的浪漫惊!215台手机遗落出租车!结果…热血“的哥”荣获广州好人汽修厂收到的哥锦旗,倍受鼓舞
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