粤港澳大湾区“菜篮子”城际共商共建会议，广州公交集团保驾护航

白云人 2021-07-02

　　2019年粤港澳大湾区“菜篮子”城际共商共建会议于7月8日至9日在广州白云国际会议展览中心举行。数百名来自兰州、昆明、成都、齐齐哈尔等34个城市的会议代表齐聚广州，共商共建。为确保满足会议用车需求，广州公交集团旗下的白云（广交）公司派出优质、专业的商务车队，为会议代表们的出行保驾护航。这支车队曾为广州《财富》全球论坛、世界航线发展大会、全球市长论坛等多个重大会议提供出行保障服务，驾驶经验丰富，服务专业优秀。

　　7月6日深夜，广州公交集团白云（广交）公司专业商务车队在白云机场守候多时。23时，大家迎来了第一批前来参加粤港澳大湾区“菜篮子”城际共商共建会议的会议代表。来自2200多公里外兰州的会议代表刚下飞机，很快就乘坐上广州公交集团的优质车辆，出发前往广州白云国际会议展览中心。

　　尽管夜已深，但车厢敞亮舒适、车窗洁净剔透，非常适合欣赏广州夜景，乘客们感到非常惊喜，对广州公交集团热情的出行接送服务赞不绝口，“非常感谢你们！这么晚了，还好有你们的守候！谢谢！”

　　在车队司机优质、专业、安稳的护航下，来自兰州的会议代表很快就到达了目的地，意味着本次会议第一单出行服务保障顺利完成，也拉开了为期5天的出行服务保障序幕。

　　为落实做好用车服务，白云（广交）公司提前做好充分的准备，成立交通保障工作领导小组，下设交通统筹组及车辆调度组，共投入50辆雅阁、凯美瑞、天籁等小轿车及别克、奥德赛等商务用车车型，遴选出60名精英司机，以最优质的车容车貌、最饱满的精神状态服务乘客，让来自全国各地的乘客们感受到广州公交集团的优质服务。

　　同时，公司开展服务强化培训，对参与保障工作的司机进行服务强化培训，包括服务礼仪、行车安全等方面，巩固加强司机的服务安全意识，力争在会议保障期间体现出广州公交集团优质的服务品牌，让乘客们留下深刻、难忘的印象。

　　公司对保障车辆的车容车貌、车质车况进行再三检查，重点检查防火配置及安全性能，并开展模拟仿真演练，让司机及调度员提前熟悉所有情境，做好所有应急措施。同时派驻专人到各个站点，如酒店、机场及南站调度场等进行现场踩点，与相应的负责人进行停车位、司机休息室等细节协调工作，确保万无一失，进一步提升用车服务的高质、高效。

　　在保障期间，除安排10名专业调度员24小时轮岗对车辆进行实时监控、保证突发状况处于可控状态外，公司还派驻10名管理员于白云机场、广州南站等现场驻点调度，提供全面、高质量的用车后勤保障服务。

　　炎炎盛夏，广州公交集团白云（广交）公司专业商务车队无惧酷热，坚守岗位一线，积极履行广州公交集团“无论多晚，我们都为您守候”的服务承诺，为粤港澳大湾区“菜篮子”城际共商共建会议的会议代表提供优质、专业、安全、便捷的出行服务。

撰稿：马世安、邝雅丽、郭潇健

摄影：杜成、郑文俊、李建锋、谭恺华

编制：群众工作部

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