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广交会上的定制化出行服务
2019年10月15日，第126届广交会开幕，根据工作部署，广州公交集团白云（广交）公司租赁约租分公司落实做好中外客商定制化出行的用车保障工作。
分公司领导班子带队，与骨干同志及青年员工驻点调度。
为确保为中外客商提供优质、专业、舒适、安全的出行服务，分公司全体动员，提前准备各项工作，并于广交会期间调度专业的车队及优秀的管理团队驻点会场落实。
★ 前期准备 ★
分公司落实专人做好每一辆车的清洁工作，加强性能检测，同时，车内有着标准化的配备，包括饮用水、功能饮料、充电设备及常用纸巾等。
★ 专业服务 ★
分公司遴选出一批优秀司机，标准严格，从司机的驾龄、年龄、过往经历、语言情况、仪表仪容等多方面进行严格把关。同时，为确保每一次服务能让乘客感受到“贵宾级的服务”，分公司召开保障工作动员大会，通过对司机行车安全、APP接单流程等主题进行培训，全方位提升司机的综合服务素质，给乘客带来更加高端、专业的出行体验。
★ 志愿协助 ★
与此同时，分公司安排擅于外语技能的青年员工加入青年服务队，与现场调度人员配合，负责翻译、为客人行李到车上等工作，发挥青年员工的积极、能干、肯干的工作精神，更好地完成保障工作。
撰稿：郭潇健
摄影：谭恺华
编制：群众工作部
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