图解：个人所得税APP填信息、申报、补退税汇总版

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端

操 / 作 / 指 / 引

登录及完善信息篇

前言

本专题内将为大家介绍如何登录个税APP并填写个人信息。

个税APP端有三种登录方式：账号密码登录、指纹登录和刷脸登录。系统默认为“账号密码登录”，其余两种方式需先登录后在【个人中心】-【安全中心】进行设置。

登录个税APP后可以填写和完善个人相关信息。

下面我们一起来学习吧。

一、登 录 

1、账号密码登录

打开个税APP ，点击【个人中心】-【登录/注册】可凭已注册的手机号码/证件号码作为账号进行登录。其中，使用外国护照注册的用户，请使用手机号码登录。

2、指纹登录

若用户的手机支持指纹登录，则用户登录后可以在【个人中心】-【安全中心】开启指纹登录的开关，首次开启需要验证指纹。验证成功后，用户可在登录 页面点击指纹登录的按钮，调起指纹校验的弹窗，若匹配，则登录成功。

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3、扫脸登录

若用户的手机支持扫脸登录，则用户登录后可以在【个人中心】-【安全中心】开启扫脸登录的开关，首次开启需要验证人脸信息。验证成功后，用户可在登录页面点击扫脸登录的按钮，调起人脸信息校验的弹窗，若匹配，则登录成功。

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二、完善相关信息

（一）完善个人信息

1.登录个税APP后点击【个人中心】-【个人信息】-【基本信息】

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2.可享税收优惠：

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3.其他身份证件：

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4.境外人员信息：

（二）任职受雇信息

登录个税APP后点击【个人中心】-【任职受雇信息】，系统自动带出通过“自然人电子税务局扣缴客户端”或“办税服务厅”报送的任职受雇企业信息。

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（三）家庭成员信息

打开个税APP，点击【家庭成员信息】-点【添加】-选择需要添加的类型-选择并录入对应添加人员的证件类型、证件号码、姓名【保存】即可。家庭成员信息完善后，可用于专项附加扣除信息采集，系统支持修改和删除。

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（四）银行卡

银行卡必须是凭本人有效身份证件开户的，需填写银行卡号，所属银行会依据银行卡号自动带出，允许用户自行调整，选择开户行所在省份，填写该卡的银行预留手机号码，完成安全验证后即可添加银行卡，后续可以使用绑定的银行卡来完成税款的缴税与退税。系统支持添加多张银行卡，添加后的银行卡可以进行解绑和设为默认卡操作。

1．点击【个人中心】-【银行卡】；

2．点击右上角【添加】；

3．据实填写银行卡号，系统会自动带出所属银行，选择开户银行所在省份，录入银行预留手机号码，点击【下一步】后，系统会发送验证码到银行卡预留手机号码上，填写短信验证码，点击【完成】，即可完成银行卡添加。

注：若填写的手机号码不是银行卡预留手机号码，则无法获取到短信验证码。

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问 答 环 节

问：密码输错了怎么办？

答：密码输错超过5次账号会被锁住，24小时后才可解封。

问：忘记密码又着急登录怎么办？

答：可以点击【找回密码】，通过绑定的手机找回也可以通过绑定的银行卡找回。

办法一：找回密码（已绑定手机号码找回）

打开个税APP，点击【找回密码】-录入证件信息点击【下一步】；

选择【通过已绑定的手机号码验证】-获取短信验证码并录入，点击【下一步】-录入新密码以及确认密码，点击【保存】。

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办法二：找回密码（本人银行卡找回）

操作步骤：

1．打开个税APP，点击【找回密码】-录入证件信息进行身份验证点击【下一步】-选择【通过本人银行卡进行验证】方式-录入银行卡号和银行预留手机号码，点击【下一步】-录入银行预留的手机短信验证码，点击【下一步】-录入新密码以及确认密码，点击【保存】。 

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问：在“个人所得税”APP和自然人电子税务局“个人中心”手动添加银行卡时，提示“认证次数达到上限”，该如何处理？

答：每人每天只拥有5次添加银行卡认证的机会，5次失败后则当天无法添加，请在次日或者以后时间再试。

本文来源：广东税务、浙江税务，转自品税阁