关于进一步深化拓展“向组织说说心里话” 活动的公告

全市广大党员、干部、人才、群众：

2019年以来，为全面搭建组织部门与广大党员干部人才群众有效沟通的“连心桥”，针对性做好关心关爱工作，激励争做新时代的奋斗者，凝聚起全面建设社会主义现代化新昌都的磅礴力量，市委组织部在全市范围开展了“向组织说说心里话”活动，切实起到了排忧解难、密切关系、增进友谊、激发动力的良好效果。结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，围绕深化拓展“向组织说说心里话”活动成果，常态化高质量做好开门纳谏、建言献策和公开接访工作，现就有关事宜公告如下。

一、谈心交流时间

工作日均可来访或来电。

二、谈心交流对象

面向全市党员、干部、人才、群众。

三、谈心交流内容

党员、干部、人才、群众可向组织反映个人在工作、学习、生活、思想等方面遇到的实际困难和问题以及咨询组织人事政策、对组织工作提出意见建议等。

四、谈心交流形式

主要采取线上交流、当面交流、书面交流等方式进行：

（一）拨打热线谈。全市党员、干部、人才、群众均可拨打“向组织说说心里话”热线，或直接联系市委组织部各职能科室，咨询相关政策、提出意见建议，表达自己的真实想法、意愿及合理诉求。

（二）当面交流谈。全市党员、干部、人才、群众可直接赴昌都大厦，与部务会班子成员、各职能科室干部当面交流。也可通过“向组织说说心里话”热线电话预约面谈，组织部门将在3个工作日内予以安排接洽。

（三）书面交流。全市党员、干部、人才、群众可通过电子邮件、书信、传真等书面形式咨询政策、反映情况、提出意见和建议。

五、问题办理

对广大党员干部人才和群众反映的问题，组织部门将本着“分级负责、归口办理、接诉即办”的原则，建立台账式推进和满意度评价机制，加大办理力度，明确办理时限。对情况清楚、政策明确，应该解决且有条件解决的问题，立即办理，3个工作日内完成并反馈办理结果；对工作量较大，需按程序办理的，说明情况，并定期反馈进展；对反映问题涉及其他部门或多个部门的，做好政策解释工作，联系协调、跟踪督促相关部门办理，切实做到“事事有回音、件件有落实”。

六、结果运用

（一）梳理汇总。对广大党员干部人才和群众反映的一般性问题或意见建议每季度集中分类汇总一次，普遍性、紧急性、重大性问题安排专人即时办理。

（二）分析研判。组织部门将每季度对反映的问题或意见建议进行分析研判，对普遍性问题深入分析，查找问题根源，把握规律认识，强化顶层设计，从制度机制层面有针对性地提出解决对策，补齐工作“短板”。

（三）组织回访。对谈心交流活动中发现反映问题较多、工作压力较重、思想波动较大、精神状态不佳的人员，予以重点关注，并根据管理权限由市、县（区）组织部门有针对性地开展回访，认真做好思想政治教育和关心帮扶工作。

七、严肃纪律

组织部门将严格落实“向组织说说心里话”活动及有关工作要求，严守工作纪律，增强保密意识，接受群众监督，对涉及个人隐私和反映事项内容予以保密。对失密、泄密以及搞打击报复者，将依法依纪依规严肃处理。

特此公告

中共昌都市委组织部

2023年12月6日

来源：昌都市委组织部

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