好的经营者：远看三步，深想一步，快行半步
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内容来源：2018年12月30日-2019年1月3日，在北京温都水城举办的第19届学习型中国-世纪成功论坛上，清华大学教授、现任亚杰商会（AAMA）会长、中国企业联合会副会长徐井宏做了以“第四次工业革命与商业的本质与进化”主题演讲。笔记侠作为合作方，经主办方和讲者审阅发布。
今日笔记达人 | 朱玉辉
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第 2901 篇深度好文：4903 字 | 8 分钟阅读
精华笔记•宏观趋势
本文新鲜度：★★★★★ 口感：银耳莲子羹
笔记君邀您，先思考：
你会做什么，你擅长什么?
你能把什么做好？
大量职业被机器所取代了，怎么办？
人口老龄化、气候变化和智能技术，未来将有巨大的市场空间，但这些跟你没有什么关系。你会做什么，你擅长什么，你能把什么做好，这件事才是属于你的。
我一直希望创业家、企业家能够回归商业的本质，回归价值的创造。我们没有办法左右未来，但是我们能够让自己所做的事更有价值。
一、 未来影响企业的三件大事
第一件事：科学技术的进一步发展。
智能技术在未来若干年将对整个世界产生巨大影响，可能还有其他技术。
比如基因技术、细胞技术、航天技术、天文技术、海洋科技等，这些技术的进一步发展会对人类产生什么影响？还不可知。
但不管怎么样，有一点是肯定的——不能拥抱新技术的企业将没有未来。
第二件事：虚拟经济和实体经济的博弈与融合。
股市产生不过一百年左右，风险投资只有几十年，但是极大提速了新产业的发展，改变了过去只能靠扩大再生产、靠利润剩余价值的再投入来发展的模式。
虚拟经济在促进实体经济发展的同时，也带来了巨大的负面作用。投机心理和行为不断演变，催生了大量套路。
我本人做清华控股董事长期间，旗下控股的上市公司超过十家，我最清楚每个企业在每个阶段的情况，可我到股市一看，那些我觉得面临很大困难的企业，股票蹭蹭地往上涨；
我觉得很好的企业，股票却跌下去了。
我认为这次资本市场萎缩是好事，股价和企业的实际价值正在实现真正的匹配。
希望这一次能够让中国企业家和投资人，尤其是老百姓真正成熟起来、冷静下来，对以下三组词有更深刻的认识。
① 梦想与幻想。
“梦”字上半部分是“林”，就是食物，下半部分“夕”是时间，“梦”是由物质和时间构成的实实在在的东西；
“幻”是绞丝旁，是乱的，横折勾里面是空的。幻想是乱的，是空的。梦想要建立在实实在在的基础和时间的磨炼上，而不是建立在空洞和杂乱之上。
② 投资和投机。
投资是一种非常专业的行为，是以对市场、技术、企业本质的深刻认识，来形成对企业前景发展的判断。
投资，投的是所投项目和企业的未来，以你的专业能力看到它未来的发展前景，而投机是追逐暴利。
从2014年到2017年，中国的投资机构从几百家增加到几万家，但是到2019年还存在的有几家？我在三年前就说过，所有通过投机行为得到的收获，一定会在某一天以更惨的代价作为结尾。
所以我们要用自己的本事来投资，而不是用投机的心态去获取利益。
③ 估值和价值。
大家觉得创业的冬天来了，投资的冬天来了，但实际上，所有的好项目都不缺钱，所有的好投资机构也不缺钱。
只是和几年前做一个P2P就立刻估值一千万、一个亿相比，情况不一样了。但几年前这样的企业实际上可能一百万都不值。这是一个真正的价值回归的过程。
影响企业的第三件事是世界格局的变化。今天的企业，从诞生起就面临全球竞争，而不仅仅是区域性的竞争。
要关注科技发展的趋势，了解科技对每个行业的影响；要关注资本市场的演变，把实业和资本进行融合发展；要关注全球格局变化，增强竞争能力。
二、第四次工业革命
第一次工业革命以蒸汽机为代表，取代并增强了人的体力；第二次工业革命以电为代表，改变了能源；
第三次工业革命以计算机和网络为代表，进入信息时代；第四次工业革命可能会是多项技术推动形成的革命。
智能技术会是其中一个代表性技术，但也许会跟其他技术，比如生命技术、海洋技术、航天技术等综合来推动生产模式、生活模式、商业经营模式的本质变化。
第四次工业革命正在逐步呈现三个特点：
1.万物互联
已经在实现，五年或者八年以后将更彻底地实现。传统的时空界限被打破，整个地球、整个人类全部连接在一起。
获取的数据会比现在更加充分、计算会更加严密，对市场需求满足会更加精准，市场、生产和企业的运行方式都会发生本质的变化。
2.虚实辉映
未来某一天，所谓的虚拟世界和现实世界会混同在一起。
你想象的一切既可以在现实中实现，也可以在虚拟世界中实现，而且不只是视觉、听觉，包括触觉、味觉、嗅觉都会在虚拟世界变成现实，改变我们今天对感知世界的认识。
这对未来的市场、未来的生活方式和消费习惯都将产生巨大影响。
3.跨界融合
跨界的融合会进一步深化，彻底打破我们对传统行业界限的认知。以后开饭馆的可能也会做手机，做手机的也会做旅游，行业更加融合，各种界限全部打破。
我们正处在一个有巨大变化的革命性的时代。
160年前，英国作家狄更斯在《双城记》里写了这样一段话：
这是最好的一个时代，这是最坏的一个时代，这是一个智慧的时代，这是一个愚蠢的时代。
这是一个信任的时期，这是一个怀旧的时期。
这是一个光明的季节，这是一个黑暗的季节，这是希望之春，这是失望之冬。
人们应有尽有，人们一无所有，人们正在踏上天堂之路，人们正在进入地狱之门。
狄更斯当时所处的时代正是法国大革命时期，也就是欧洲从农业社会进入工业社会的时期。
大家今天看到这段话是不是特别有同感？今天确实处在这样一个时期，所以很多人感到压力、焦虑、迷茫、困惑等等。
当你知道一定要发生变化的时候，最需要的是认认真真学习，踏踏实实做事。
三、 商业的本质
不管怎么变，这个世界还存在永远不变的事情。自古至今商业的本质就从来没有变过。
1.要提供市场真正需要的好产品和好服务，提升人们的生活和精神价值。
2.好产品和好服务的成本要低。
3.生产、管理、研发、推广等效率要高。
4.要能把产品和服务迅速传播给市场。
所有技术的改变、演变都是为了这四个方面的提升。
信息社会也一样，大数据、云平台、信息技术的发展，使得生产效率提高，成本降低，产品更加精致。
不管怎么拥抱新技术、进入新领域，本质上都是这四件事。
如果你的企业面临困难，要么是产品不好，要么是成本不低，要么是效率不高，或者是传播不广。
企业都有一个从无到有、从小到大、一个一个阶段发展的过程，每一个阶段需要企业的领导者做好三件事：
1.制定战略。
战略是什么？使命、愿景、价值观，明确企业到底要干什么。
比如阿里巴巴的使命二十年没有变过，就是让天下没有难做的生意。战略确定后，要制定战术。战术就是达到目标的路径。
在战略制定上，企业家和创业者一定要亲力亲为，看到未来的趋势，看到行业将会朝着什么方向演变。
我一直坚信：这个世界上，没有不好的行业，只有不好的企业。
在任何一个行业做成老大，做到最极致、最卓越，就一定是一个伟大的企业。
2002~2003年，电商是第一风口，大概有几万家电商企业兴起创业，到今天剩下就那两三家。
每个行业走到最后最大的企业都是两三家，那两三家为什么能够走下来？
因为那两三家的团队才是对这个行业理解最深刻、而且能够及时根据世界的变化不断地改变自己的企业、变革自己企业的运行团队。
能够看到未来，能够前瞻，这是战略。
2.战术
战术是什么？量力而行。所有没有量力而行的企业和人，今天要么死，要么趴下，都摔得很惨，无一例外。
人做事有很多形态，有人躺着做，有人坐着做，有人站着做，有人踮起脚做，有人跳着做。我最欣赏的是踮起脚但脚尖还挨着地。
没有任何一个企业是两年到三年就能做好的，千万不要停止，做任何一件事没有一万小时不可能成为这个行业的卓越者。
3.深想一步，快行半步。
战略确定了，战术制定了，企业家和创业家就要全力以赴，要勇往直前，远看三步，深想一步，快行半步。
快行一步可能会死，真正智慧的企业家和创业者就是快行半步，要研究那半步在哪里。
其实企业的管理一直也没有变过。最传统的管理就是计划、组织、协调、控制、激励，到今天还是这五件事。做好这些，就能一步一步从现实走向理想的彼岸。
回归常识。所有创新都是在本质和常识的前提下，才有意义，才有价值，才能走下去。
第一个常识是生存。
企业的生存就两件事，确保资金链健康、提高团队执行力。
亏损不会死，企业做不好也不会死，资金链断裂一定会死，OFO、乐视都是例子。资金链健康、团队有执行力，企业可能不会很好，但一定能活着。
第二个常识是发展。
发展靠两件事，一是企业的能力，二是机遇。
我们所有人的能力没有本质上的差异，但有的人能够稳下来，通过努力一点点提升能力，提升到一定幅度时就会面临机遇，实现跨越式发展。
跨越式发展是机遇和能力的综合，一个企业不断提升自己的能力，当机遇来临就实现跨越式发展。
在此基础上再提升能力，这个企业就会持续发展壮大，成为一个伟大的企业。
腾讯从社交软件到游戏到新的社交品牌的建立，都是各种能力的培养和机遇把握的组合。
不管创业，还是选择企业下一步要做什么，都要做你最擅长的。你最擅长的那件事才是你会做好的事。
永远不要赶时髦，永远不要为创业而创业。同时要思考你和你的团队还可能擅长什么？用不影响资金链健康的一定比例去做一些尝试，培育可能擅长的业务。
所以不要随波逐流，不要急功近利，要踏实。
第三个常识是变革。
真正的变革是为下一阶段更好的发展，变革最好的时机是在企业最好的时候。
出了问题、最难受的时候不叫变革，叫解决问题。企业出问题都是在最得意的时候，得意忘形，最后走向衰亡。
第四个常识是诚信。
这件事对中国企业其实特别重要。用一个延长的时间轴去看，所有不诚信都会付出惨痛代价。坚持诚信，企业能做好，人也能活好。
第五个常识是合作。
要有企业家精神。家国情怀，学者智慧，商业思维，江湖行动，我认为是企业家精神的四个要素。
有学者智慧，有商业思维，懂市场，有判断，还要化作行动——江湖行动。
所谓江湖行动，就是要懂得这个世界的一切规则，写在纸面上的、非纸面的、文化的、民俗的等等，都是规则的一部分。
另外，企业做到一定程度，如果没有家国情怀，只是为了赚钱，是走不远的。家国情怀意味着要有担当，解决的是企业在行业的号召力、领导力。
企业家要主动承担责任，要记住创业五忌：一忌随波逐流，二忌空中楼阁，三忌半途而废，四忌得意忘形，五忌见利忘义。
四、 面对未来应该具备的三种能力
1.创新迭代能力。
对新技术不要抗拒，也不要恐惧。
智能技术的核心就是集成电路算法的提升，未来量子技术的发展，会进一步提升计算速度，比大脑快很多。
未来可能大量职业会被机器所取代，就像过去大量人力被机器所取代一样。但要相信人类的智慧，一定有新行业、新职业出现。
无论如何不要抗拒新技术，要学习它、拥抱它、了解它，并将它融入企业的规划和发展中。
除此之外，还有生产模式、经营模式、销售模式等的演变，未来会是以多元化提供个性化服务的时代，大规模标准化生产将没有持续生命力。
2.深耕主业能力。
依然要专注到最擅长的那件事情上，把它做到极致来形成核心价值，你就对这个社会有价值了。
3.生态建设能力。
能够让自己的系统不断自生长、自循环、自繁衍，和外部形成分享、连接和共生。
送给大家一首两年前写的小诗——《致新年》
年是什么？又长了一岁，又经历了许多，年是回忆，年是岁月。
年是什么？又一个四季，又会有新收获。年是启示，年是寄托。
感谢你们，温暖我心怀，滋润我心河，年才如何美好，年才如此快乐。
光阴荏苒，时间如梭，一年复一年，有情意常驻，便不负蹉跎。
年是什么？又一段路途，又变化的世界，年是前景，年是跋涉。
年是什么？又一段日子，又会经历许多，年是希望，年是欢歌。
学习型中国--世纪成功论坛————
自1999年创办，至今已走过19年历程，是中国企业家跨年学习大会。
本届论坛以“未来新对标——新经济 ·新势能”为主题，将围绕“ 宏观大势下的企业家新视角、转型升级与创新经营新对标、同频共振与新时代企业家精神”三大篇章，剖析经济大势、分享成功的模式与认知，探寻中小企业的发展战略。
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