扛“天使英雄”旗的你，累吗？

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除夕夜，当享受着与家人围坐言欢的温馨，当春晚舞台上脸熟的明星演着小品时，微博上一条武汉医护人员情绪崩溃，大喊大哭的视频将许多人眼前的世界撕扯成了“天堂与地狱”两副模样。

不少网友透过这短短十几秒的视频体会到了一线医护人员高压工作环境下的心理压力和情绪负荷，纷纷留言表示关心。

深圳卫视&直新闻记者就一线人员心理压力提问

越来越多的人开始关注一线人员的心理压力问题，包括北京师范大学、复旦大学、武汉大学、中南财经政法大学内的全国多所高校相继开通了咨询热线电话，开展疫情相关的心理危机干预工作。

今日，国家卫健委记者会专门就疫情防控工作中社会心理服务有关情况召开记者会。深圳卫视&直新闻记者在现场就一线人员心理压力问题提问。

北京回龙观医院党委书记杨甫德答记者问时表示：“他们面临的工作压力和强度都比较大，心理的、身体的负荷都达到了一定的极限”；“他们很长时间都没有回家，或者很长时间没有见到亲人，一定要通过可能的途径，第一时间或者定期与家人沟通交流。要知道，对一个人的精神支持和心理支持，最重要的是来自于家人，来自于亲人。”

我可以脆弱吗？

一线医护工作者中，有不少还是年轻的妈妈，也许她们临行前都不知该如何给年幼的孩子解释自己归期未知的离开，也许在喜忧参半的工作中都不知该给家人报喜还是报忧。

当我们看到关于医护人员按红手印写请战书、在隔离区申请入党的新闻时，点下“在看”或分享朋友圈时的感动可能只持续1分钟；但一线人员实际面对的被传染风险、高强度工作、无明确结束期限、周围人随时可能出现的消极情绪等问题持续的却是一个又一个的24小时。褪去“英雄”、“天使”、“伟大逆行”的煽情与颂歌后，我们试着来分析一下他们可能面临怎样的心理压力。

1:害怕亲属和朋友为自己担心的顾虑。

不想让亲属和朋友为自己担心，同时会因在一线工作而不能兼顾家庭角色和职责而出现自责情绪。

2:持续紧张和高强度工作造成的压力。

精神警惕加工作强度会使一线医务人员常处于身心疲惫状态，如果得不到较好休息，可能出现失眠、焦虑症状。

3:自我要求过高与现实的落差而造成的心理压力。

当全力救助的患者治疗效果未能达到预期时，或对比自己与其他同事工作成果时，可能会失落、抑郁、否定自己。

北京师范大学心理学部公众号一篇名为《我可以脆弱吗？》的文章中这样写道：或许在别人眼里，你们是英雄，是救命者，但在同事那里，你们是一个人，可以真正理解彼此的体验。有时候我们需要的，只是知道黑暗中我们不是孤独一人。

有时候，脆弱一下也没关系。

京师心理给出了缓解压力的四点建议：寻求同事、朋友、家人、专业的支持。“报喜不报忧”可能会让关心爱护你的人更加担忧。抽空打通电话、语音或视频联系家人，让彼此感受到对方的重要，表达事实和担心，会更好地缓解压力。

卸下大旗 平实应对

连日来，解放军陆海空医院、全国多省市医疗卫生机构都派出了援鄂工作队。海南省省长在机场送行时的讲话被网友称赞为“教科书级别”。曾担任过医院院长、医科大学校长的省长沈晓明对海南医疗队说：“医生生病，比一个普通的病人生病，带来的危害要大得多。因此累了不要扛，累了的时候特别容易感染，累了就要说。”

相较于煽情与感动，平实与冷静才是更好开展工作的前提与保障。一线的医护人员当然是白衣天使和逆行英雄，但我们一定要小心这样的大旗是否会演变成包裹心理压力的密封袋。

社会各界应充分接纳医务人员表达紧张、害怕、焦虑、不满等负性情绪；理解他们的疲惫、无助、身体不适、心理压力；支持他们在不能承受工作重负时选择调离一线或休息。

真想轻声问一句：扛“天使英雄”旗的你，累吗？

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