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疫情期间 快递和快递小哥都安全吗？发布会上请来这位一线快递员
周一下午，国务院联防联控机制就邮政快递业服务疫情防控举行发布会。
发布会上，中通快递北京厂洼路网点快递员李杰在回答深圳卫视&直新闻记者唐萍关于安全投递相关提问时表示，疫情期间最重要的就是确保客户和自身的安全，这方面公司制定了严格的制度，配备了口罩、消毒液和手套这些防疫物品。
李杰介绍，他们每天都要检测体温五到六次，运输工具和作业场所每天至少经过三次消毒。在疫情期间为了尽可能减少与客户接触，会在经过客户同意下把快递放在快递柜或者快递超市，有一些社区没有这些设备的话，会给客户打电话让他们出来取，等客户出来。
中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林说，行业受疫情的影响比较大，快递企业自身也面临一些困难亟待解决。首先是节后复工存在人员短缺的问题，目前仍有部分员工无法返回工作岗位。返回工作岗位的员工按要求也有一定时间的隔离期不能上岗。同时防控物资的短缺和采购困难也使各个企业面临一些问题，对快递员也形成一定的心理压力。其次是部分分拨中心和快递站点受疫情管制措施影响无法正常运行，快件分拨、派送和问题件处理都受到了影响。第三，在一些自然村和社区，受管控措施的影响，一些末端派送的设施无法使用，像智能快递箱、末端配送平台、末端配送站等，也影响了派递效率和客户体验。
韩瑞林说，受疫情影响，快递企业运营成本大幅增加，运输和临时用工价格上涨，快件单票的运营成本上升很多，企业自身员工工资、房租、贷款成本还要照常支付，现金流压力还是比较大的。
李杰在讲述自身经历时表示，遇到最大的困难是有一些小区不让进，导致快件送件量降低平时的三分之一。他呼吁在确保快递员健康的前提下，可以让快递员进入社区，提高工作效率。