快递小哥进社区这事，国家怎么说？
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4月11日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍优化社区防控筑牢安全屏障工作情况，请民政部、国家卫生健康委有关司局负责人和社区管理者回答媒体提问。
国家卫生健康委新闻发言人、宣传司副司长米锋在会上介绍，4月10日，湖北省现有重症病例首次降至100例以下。近几日，个别省份又出现聚集性病例，提示要始终做好个人防护，不扎堆少聚集。各地须进一步加强监测，及早发现病例，做好重点场所、重点单位、重点人群的防控工作，将疫情风险降到最低。
外来人员进出社区核验健康码
民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良
发布会上，有记者就快递小哥、外卖小哥、维修家政人员进小区还比较困难一事提问。民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良表示，各地要落实中央“在常态化疫情防控中加快推进生产生活秩序全面恢复”的要求，分情况处理。
对于仍然维持重大突发公共卫生事件一级响应的地区，要统筹复工复产需要和居民生活需求，及时逐步调整社区防控策略。
其他地区特别是低风险地区或者未发生病例的社区，要重点核验相关服务行业从业人员健康码，在做好出入登记和体温监测工作后，允许相关人员和车辆进入社区。
对于故意伪造健康码、躲避检查的人员，各地要制定相应的处罚措施，一旦发现依法从重惩处。
北京石景山区八角街道八角中里社区党委书记、居委会主任李美红
北京石景山区居委会主任李美红在会上介绍了她所在辖区的管理情况，“按照中央发文和北京市相关防控指引，我们一方面加强社区管控，一方面方便老百姓生活，在做好快递小哥的信息查验、测温和行程扫码安全以后，我们会为他们发放临时出入证，让他们分时段、分地点、分类别，引导他们对百姓进行无接触投递服务。”
如何做好康复患者的社区管理
对于治愈出院或者即将出院的康复患者，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良表示，社区是他们的家，他们必将回归社区正常工作生活，人生下来哪有不生病的？我们不能对患者和康复患者另眼相待。必须重点做好以下几个方面的工作：
一是做好出院患者的服务管理工作。要根据国务院联防联控机制《新冠肺炎出院患者复诊复检工作方案（试行）》，及时准确掌握出院患者的基本信息，配合定点医院建立随访登记制度，做好隔离观察、定期探访、心理干预和健康监测等工作，加强对出院患者的关爱服务，督促出院患者在居家隔离期间做好室内通风和日常清洁，避免外出活动。
二是让出院患者更好回归社区，继续做好环境清洁消毒工作。一些群众对康复患者有担心甚至排斥心理，根据专家意见，这个担心没必要，社区要充分发动社会组织、社会工作者做好对群众的解释工作，引导社区居民消除恐惧心理。
三是加强宣传引导。有条件的地方可以在征得出院患者同意的前提下，通过网上交流的方式，引导出院患者与社区居民交流互动，分享抗疫经验，促进包容理解。号召社区居民强化同情心、同理心，消除对出院患者的歧视，构建和谐、理性、相互尊重的社区生活共同体。
四是切实做好应急预案。一旦发现出院患者核酸检测呈阳性，或出现发热、咳嗽等异常情况，要及时报告处置，既配合相关医疗机构尽快将其转至定点医院进行治疗。同时，要及时做好环境清洁消毒工作，向社区居民发布信息，加强对出入居民的健康状况监测，团结全体社区居民共同做好社区疫情防控工作。
社区疫情防控如何做？
社区是疫情防控的最前线，如何确保居民群众的生命安全和健康安全是社区防控的首要任务。
石景山区八角街道八角中里社区党委书记、居委会主任李美红介绍，在社区防控方面，一是要做好防控，二是要做好服务。
在防控上，要守好三道门，即“大门、楼门和家门”。在大门上，要验证、测温、扫码、登记四步进行。在楼门上，用好门禁，做好宣传，定时消杀。在家门上，为空房户张贴温馨提示骑缝单，为返京人员张贴《致芳邻的一封信》。
在服务上，聚焦三类人：一是社区居家观察人员，社区为他们每一户成立6人关爱小组，每天为他们提供送餐、送快递、生活垃圾处理，最多的时候我们一天同时为150户进行服务。截至目前，已经进行了5000余次的服务次数。第二类人群是社区的孤老、孩子，还有残疾特困家庭人群，我们盯紧他们的切实生活需要，为他们提供上医院代购药、送菜、抬担架等服务200余次。第三类人员就是聚焦社区休闲场所聚众打牌，还有商铺门前扎堆聊天不戴口罩的人群，我们利用石景山的品牌“老街坊劝导队”，对他们每天进行劝导，避免了人员聚集扎堆。
北京市朝阳区劲松社区卫生服务中心主任李永锦
北京市朝阳区劲松社区卫生服务中心主任李永锦也表示，要做好体温监测和相关症状的监测，同时有转诊和社区诊疗，能够做咽拭子采样，还有集中隔离点的卫生指导和信息上报工作。对于境外返京和外地返京人员，居家和集中观察的医学观察期间，分不同的症状进行管理，如果出现症状，第一时间上报。还要按照要求，对居家和隔离人员进行咽拭子采样，确保隔离期间隔离的人员闭环管理，同时需要对管理人员进行医疗救治。
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