从小区里搬到沿街面 徐家汇街道把居委会变成家门口的“汇”客厅

在上海，很多居委会的办公室都设在小区里，非本小区的居民时常会遭遇“找不到门、办不了事”的窘境。2022年春，受疫情影响，徐家汇街道的部分居委干部在封闭小区出入受限，无法服务更多居民。

为此，作为街道2022年实事项目之一的居委会沿街设置工作更是迫在眉睫，街道落实这一具体工作的信念也更为坚定。

疫情期间对居委会办公场所进行不间断梳理排摸，“万事俱备，只欠东风”，疫情稳定进入常态化工作后，立即启动此项工作。尽管耽误了3个月时间，但今年实现居委会沿街设置全覆盖的目标并没丝毫动摇，同时还将加快对全部居委推广标准化全岗通服务接待设置的进度，目前正有序推进中。

居委会沿街面设置不仅体现在位置的搬迁，更是一次标准化建设，贴近居民和服务能级提升，实现居委办公形象从色系、内容到布局的一致性。色彩延续了邻里小汇的活力橙，标识融合了党群服务站和居委会，布局上凸显党群服务和全岗通服务。

宣传展示方面，党务公开、居民区区域图、居委特色工作、达人风采和综合活动室制度等布置更完善。

当然，除了“外在”，“内在”也越发充实。从小区“走”到街面，不只是疫情之下的应对之举，更是敞开大门服务市民、践行人民城市理念的实际举措。“这次居委沿街设置，真正做到便于为老百姓服务。”虹二居委书记宋蓉如此感叹。虹二居民区于2022年7月完成居委会沿街设置，更新室内环境布置，提升服务能级，还新增骑士驿站、更换病历本等便民服务。

“特别是新开辟的骑士驿站，为快递小哥提供包括便民百宝箱和饮用水补给等。尽管加大了我们的工作量，但能够让他们感受到这座城市的温度与全社会的尊重、关心，一切都值得了。”

这一次的居委沿街设置也正式开启了“全岗通”服务模式，实现以“一专多能、全岗都通”的服务目标，推进社区治理向规范化、专业化、精细化发展，真正做到政策通、民情通、项目通。而这也意味着，居委社工将真正成为社区的“全科医生”，让居民随时“进得了门，找得到人，办得了事，解得了难”。

宋蓉表示，“搬到沿街后，对居委干部的要求越来越高，工作量也显著增多，比如周二上午开放健康驿站，督促居民扫场所码和量体温以及登记等，但这些都是在促进大家提升自己的业务能力。”只有培养好“十八般武艺”，才能从容不迫确保居民的诉求件件有落实，事事有反馈，打通便民服务最后一公里。

目前，现有徐汇新村、南赵巷、爱华、殷家角、乐山二三村、乐山六七村、乐山八九村、柿子湾、豪庭、陈家宅、虹交等11个居委会已实现沿街设置。汇翠、沈马、零陵、虹二等15个居委会已完成沿街设置选址工作。下一步，徐家汇街道将统筹沿街面房屋资源，主动与区属相关单位或市场化房源单位联络，初步确定乐山一村、番禺、西塘等3个居委会新址，年内争取实现居委会沿街设置全覆盖。

从此，让居委会真正成为家门口的“汇”客厅，使其不仅成为徐家汇城区街头一道靓丽的橙色风景线，更成为市民心中一份抹不去的惦念。

编辑｜木子

信息来源｜上海徐汇、徐家汇街道

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