奔驰高管辱华，难道可以不问青红皂白？丨冰川观察
来中国工作、旅游的外籍人员那么多，有些人也该改改这种不就事论事、动辄上纲上线的狭隘心理。哪怕这次赢回面子，也并不表明，这样处理问题就是正确的。
总体来讲，中国人的集体荣誉感与国家意识都很强。
比如我老丈人，每年家里订的七八份报纸他不看，不时要上报摊买《参考消息》《环球时报》，主动关心世界局势。有意思的是，只要一提到美国、日本这些国家，他总是一脸不屑，用老家话嘟嘟囔囔，估计没什么好词。
有一段时间，我儿子深受其影响。记得五六岁的时候，他回福建老家，和外公外婆通电话，他冲着电话说：这里好多“日本鬼子”，我要在这里打“日本鬼子”！原来，他把所有操闽南口音的人都当作“日本鬼子”了。估计和外公外婆在一起的时候，横店“抗日剧”没少看。
不过我对他有信心。总有一天，他会明白这个世界是多元的、多姿多彩的，而不是非黑即白的二元结构。
但有些人的思维，恐怕是很难改过来。在他们眼里，全世界都瞧不起中国，都想搞垮中国，外国人来中国，也大多是“别有用心”。
比如前两天刚发生的所谓“奔驰中国高管辱华”风波，就是最新的例证。
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这事情一开始的消息源，来自于网友的曝光。根据网帖，这件事情过程是这样的：
2016年11月20日中午，一名中国业主在北京顺义某中央别墅区倒车进入停车位，这时候一辆黑色奔驰车迅速驶来并抢占了车位。驾驶人是一名“白人中年男子”。（后经报道证实，该男子中文名为高海纳，为戴姆勒卡客车（中国）有限公司总裁兼首席执行官）
当业主与他理论时，对方却高声回答“I am in China one year already.The first thing I learned here is：ALL YOU CHINESE ARE BASTARD！”（我来中国一年了。到这里我明白的第一件事就是你们中国人都是杂种养的！）
周围人听后很气愤，围住该男子和其理论，随后，该外籍男子竟然拿出辣椒水喷雾剂来驱散周围人，一名中国业主被喷伤眼睛。
▲网帖曝光的“事件过程”
事情接下来的发展基本就是套路了：
这名外籍男子被带到派出所问话；其姓名、职务、车牌号码等个人信息被“人肉”；网友纷纷声讨，呼吁抵制奔驰汽车，并将这名外籍人员“驱逐出境”……有位女性市民因手机号码与这名高管类似，这两天电话被打爆、短信骚扰不断。
21日，戴姆勒大中华区公司发表声明，对这起“私人纠纷”深表遗憾，强调“纠纷中员工的任何个人言论完全不代表我司立场”，并表示“全力配合调查”，“调查结束后，公司将相应采取必要的处理措施”。
▲戴姆勒大中华区公司发表声明
当晚，该公司再次发表声明，就此次事件表示“非常遗憾”并向公众及社会致歉。
声明再次强调这是“私人纠纷”“完全属于个人事件”，同时披露 “已立即对该员工进行了免职处理”。
据悉，相关部门就该事件的问询已结束，双方当事人已通过协商方式私下达成和解。
但这件事情并不算完结。所谓“奔驰中国高管辱华”，难道这就是真相？
事实上，即便事情已经私下和解，所有的网上评论以及媒体报道，仍然根据的是网友的单方说法。不仅警方没有明确说明事件经过，戴姆勒公司也没承认这名高管说过这话，包括这名高管本人，也尚无任何发言。
既便如此，仅从这个网帖也可判断，许多人又被人带沟里去了。这里不妨带大家做一个文本分析，看看文字的欺骗性有多大。
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这个网帖一看就是出自专业人士之手，起承转合丝丝入扣，毫无赘言。把这当作一篇正式报道，至少可以打90分。
你看第一句就是报道式的总结：“2016年11月20日中午12点左右，在北京顺义中央别墅区发生了一起外国公司驻华高管在众目睽睽之下的辱华事件。”这一下子就把这事情给定性了，多么言简意赅，又是多么先声夺人！
再看第二句——“事件起因为一起微不足道的停车口角纠纷”，这又把事件的真正原因即停车纠纷给轻轻地一笔带过，直奔“辱华”主题了。
但是且慢，这起停车纠纷到底怎么回事，可不能这么轻描淡写，这可是涉及孰是孰非的重要情节。两人的纠纷起源于抢车位，那么总该搞清楚这个车位是谁的吧？
既然这是一个豪华别墅区，相信多数人应该有私家停车位。如果是私人车位，产权、使用权非常清晰，不容许乱停。而如果是公共泊位，如果没有人长期租用，那么一般是以先到先停为原则。
这里就要问了，为什么其他业主在泊车，这名外籍人员会如此气急败坏，不仅开车冲过去抢车位还出言不逊？
▲网曝抢占车位的奔驰车
如果我没猜错，应该是这名中国业主停了人家的位置，正好碰上人家回来，所以发生了纠纷。
如果不是这样，这名外籍人员的行为就显得非常怪诞，不可理喻。反过来说，假如是外籍人员抢了这名业主的私家车位，这名业主一定会再三强调这一点。但为什么只强调对方“辱华”呢？因为自己理亏在先。
这是最合理的一种解释。
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说白了，这本来就是一桩普通的停车纠纷。但这个帖子不仅在事实上故意扭转方向，在措辞上也字句斟酌，刻意混淆停车纠纷的实质。
▲抢车位已成为“全民游戏”
比如，帖子里用“中国业主”来描述其中一方当事人，而用“白人中年男子”来形容这名外籍人员。（类似手法还有，把“围观群众”变身成为高大上的“国人”）实际上，这名外籍人员也住在这个小区，同样也是一名业主。也就是说，在这里双方身份是一样的，并不存在一个是中国人、另一个是外国人的区别。
难道在一个小区里，车位是以国籍来划分的吗？又或者，论对错是非也要以国籍判断？
在这个帖子里，作者口口声声这名外籍人员“辱华”，但严格来讲，帖子里“白人中年男子”的说法难道就不带有歧视意味？可见，作者在意的并不是什么大国尊严，而是自己一口气憋不住啊！
还要谈一下，这名外籍人员究竟有没有说这句脏话，或者这是不是他的原话。
据戴姆勒公司21日晚的声明，对这名高管进行免职是基于“此次纠纷的性质”，以及该员工的“不当处理方式和言行已经对公众造成了非常不良的影响”，“同时与我司企业文化、品牌理念背道而驰，并与我公司所要求的职业经理人身份不符”。
这话也可以理解成：不管你说没说，这么做都是错的，反正你给公司惹麻烦了！问题是，这样还是不知道这名高管在现场具体说了什么，两人又是怎么发生争端的。
不过，从这个网曝的帖子，仍可看出一些蛛丝马迹。
一般情况下，有人在小区里停车，不太会有人凑上去看热闹。当外籍人员和那位业主理论的时候，未必有人听到他们说什么。所以，这句话更可能是事后那位业主的单方陈述。
不得不服，毕竟是中央别墅区的业主，连一个德国人讲的英语都听得一清二楚。这么来看，帖子完全可能就是当事人和小伙伴们操刀的。（至今为止，这名神秘的“中国车主”仍隐身幕后）
但无论如何，总该听这名外籍人员的解释吧？（不过双方已经和解，这种可能性很小）否则，大家的愤怒岂不是建立在虚构的“真相”上？还没搞清楚状况，就着急上火的要抵制奔驰公司，这又是什么逻辑？
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我上面说的其实都是废话。因为，即便这名外籍人员气急败坏之下说过这句话，这也只代表他个人，而不能代表公司（虽然这确实可能影响公司形象及其利益），更不能上升到国与国之间的关系。
一个人的言论及其性质，首先看身份，其次看场合，再次看言论所指。一个官员和一个“吃瓜群众”说同样的话，后果可能截然不同；一个官员在不同场合说同样的话，其性质也未必一样。否则，国内有些人总把“歪果仁”“日本鬼子”挂嘴上，人家还抗议得过来吗？
具体针对这名外籍人员，在自己生活的小区里与他人发生纠纷，事情本身当然与公司无涉。不然的话，假如事实是这名业主抢了外籍人员的车位，按照同样的逻辑，岂不成了中国人在欺负外国人？
▲网友曝光事件当事人相关信息
话说，现在来中国工作、旅游的外籍人员那么多，有些人也该改改这种不就事论事、动辄上纲上线的狭隘心理。哪怕这次赢回面子，也并不表明，这样处理问题就是正确的。
实际上，这既是一种典型的文化不自信，也是一种被迫害心理在作祟。在这种心理驱使下，国民性格难免变得偏激、暴戾以及狂热。
说难听点，有这种闲心去和一名外籍人员争脸面，还不如好好关心自己以及身边人的权利。江苏常州服装作坊惊现雇佣童工，四川有些孩子还在爬着天梯上学，这些事情难道不是更值得关注吗？
胡适先生说过一句名言：“争取个人的自由，就是争取国家的自由；争取个人的人格，就是争取国家的国格！”我的同事李晓鹏写过一篇文章叫《爱国应该抵制蠢货》，指就是这种不讲逻辑、不讲道理的伪爱国主义。
至于那位外籍人员，在事情闹大了的情况下，大概只有自己认倒霉。如果他确实出言不逊、辱骂他人（哪怕是互相辱骂），公司也帮不了他。
这也提醒来华工作的外籍人员，应尊重所在国的法律与社会公序良俗，以及了解何为“中国特色”。比如，这里有些人平时互相瞧不起（各种“地图炮”），但对外还是非常团结一致的……
魏英杰
冰川思想库研究员
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