“我的常州”APP闪退核酸码打不开了怎么办？核酸检测常见问题解答速看！

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排队排到一半

核酸采样码打不开了

我的常州app闪退崩了

怎么办？

大锤为大家汇总了

核酸检测常见问题解答

希望对大家有帮助啦

疫情当前

多点理解

大常州加油

我们能行

问

“我的常州”APP闪退，核酸采样如何继续？

答

1.如果以前有核酸码截屏的，可以直接给采样人员扫；

2.如果上一次成功登录“我的常州”APP是在近几日的：先断网→进“我的常州”APP→“我的常州”APP首页显示完全后开网→网络连接成功后进核酸采样码→截屏；

3.提供身份证，扫证后记好让采样人员核对信息。

问

核酸采样码怎么领？

答

如您此前已经做过核酸检测信息预登记，可直接领取核酸采样码，仅需两步：

步骤一：登陆“我的常州”APP，找到“疫情防控”并进入应用；

步骤二：点击“核酸采样码”获取有效二维码；

问

如何进行核酸检测信息预登记？

答

如您还未做过核酸检测信息预登记，操作步骤如下：

步骤一：手机下载、注册并登陆“我的常州”APP，找到“疫情防控”并进入应用；

步骤二：点击“全员核酸检测预登记——个人信息维护”首先进行维护个人信息；

步骤三：1.可选择其中任一地址或“新增其他现居住地址”后填报登记信息。点击“居住地址”，选择定位信息，输入地址查询，并选中确认，系统将根据居住地址自动匹配社区网格。

2. “在常居住地/临时采样地的定位地址”可作为市民当前在常居住地址或者临时被封控限制的流动地点。若市民当前所在地址发生变更，请及时调整。

3.为家人代办预登记，可选择“添加家庭成员”，填写基本信息，完成“个人信息维护”；

步骤四：完成“个人信息维护”后，点击“选择采样点”，按实际情况选择采样方式。如选择“上门采样”需填写原因，相关部门审核后会提供上门采样服务；

步骤五：完成“个人信息维护”“选择采样点”后，用户可在“查询登记结果”中查看自己以及代办家人的核酸检测预登记信息。

以上图源：我的常州

问

昨天喝了酒会影响检测结果吗？

答

不会。

核酸检测前2小时尽量避免进食，以免引起呕吐。采样前30分钟不应吸烟、喝酒、咀嚼口香糖，以免产生假阴性结果。

目前核酸检测大部分采用的是口咽拭子，检测人员用一个类似棉签的拭子，擦拭咽后壁及双侧扁桃体，样本采集后送至实验室，这个时间并不长。因此，本着为疫情防控大局负责、为本人健康负责的态度，请大家配合核酸检测的相关规定，规范接受咽拭子样本采集，避免各种可能影响检测结果的行为。

问

做完核酸检测已经超过24小时了，还没查到检测结果，会不会是阳性？

答

请不必过度担心。

核酸筛查时可能由于检测人数众多，采样及检测人员可能会稍缓出具检测报告。如果发现检测结果为阳性，卫生健康部门会第一时间通知到个人。未收到检测结果即为阴性，请不必过度担心。

图源：摄图网（401677048）

问

检测的时候有点感冒，会影响检测结果吗？

答

不会。

新冠病毒特异性RNA序列是区分该病毒与其他病原体的标志物。上呼吸道感染症状如果不是新冠病毒引起的，试剂盒就无法积累足够量的免疫荧光，患者样本中就无法检测到新冠病毒的特异核酸序列，因此不必担心被“误判”。

有上呼吸道症状的市民去检查核酸时，要按规定正确佩戴口罩，与他人保持安全人际距离，避免交谈，咳嗽时用纸巾或手肘遮挡，减少飞沫传播风险。

问

在常州黄码了能去医院吗？定点医院在哪？

答

根据新冠肺炎疫情防控工作需要，为进一步做好健康码“黄码”人员医疗保障服务，自2022年3月18日起，对我市“黄码”人员就诊定点医疗机构进行调整，现将具体名单和接诊范围公布如下：

有就医需求的患者请主动联系所在社区工作人员，由社区工作人员协助安排专车往返指定医院。如发生急性心脑血管疾病等或意外事故，可以直接拨打120急救电话，并同时向社区工作人员报备。请全程严格做好个人防护。

大常州加油

疫情尚未结束

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