上海6077家居村委会启动购买口罩预约，首日逾217余万户有序完成登记

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送完即止

2月2日起，“本市居民先到居村委会办理预约登记，接到通知后，再前往指定药店购买口罩”的举措正式实行。经过市、区相关部门和街镇、基层社区日以继夜的工作，全市16个区215个街镇6077个居村委会，均如期启动预约登记。

首日预约登记工作总体平稳有序。来自市民政局的最新统计数据显示，截至今天傍晚5时，全市已有217.5万户居民完成预约登记，占全市常住人口总户数的26.25%。按此速度，预计4天内全市有购买口罩需求的家庭基本都能预约登记。

为做好预约登记工作，本市各区、各街镇抽调大量机关事业单位干部或将派出所、城管、网格工作人员充实到社区，帮助工作、疏导人流。各个社区也充分准备，尽可能选择较为宽敞、相对隔离、通风良好的场所，作为预约登记点，并强化清洁、通风、消毒等卫生防疫工作。预约登记启动后，各社区居村普遍采取了“定点定距”的排队方式，基本未出现人群集聚现象。

在此之前，各区、各街镇、各社区也采用贴公告、发微信等方式，引导居村民群众错峰登记、错时登记。一些有口罩储备的居民群众因此发扬邻里互助的精神，自觉谦让急需口罩的邻居先行登记。不少社区老年人表示，原本他们无力到药店排长队购买口罩，现在有了预约登记购买的举措，也能确保买到了。

在细致做好预约登记点线下登记的同时，各街镇、社区在确保以户为单位、排序公开公平的基础上，也试行了“小程序、电话、短信”等多种线上预约方式。此外，有些居村委还根据自身实际情况，推出为社区老年人、居家隔离人员、残疾人等特殊困难群众“代预约”甚至“代购”的暖心服务。  

小程序、順口溜、北歐式排隊 

上海居村這樣配發口罩

人民網上海2月3日電 （唐小麗）新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散，口罩成為第一道防護牆，全民搶購，口罩告急。從2月2日起，上海全面啟動“居村委會預約登記＋指定藥店購買”的口罩供應方式。

記者從市民政局獲悉，經過市、區相關部門和街鎮、基層社區日以繼夜的工作，全市16個區215個街鎮6077個居村委會，均如期啟動了預約登記。截至2日17時，全市已有217.5萬戶居民完成預約登記，佔全市常住人口總戶數的26.25%，工作總體平穩有序。市民政局表示，按此速度，預計4天內全市有購買口罩需求的家庭基本都能預約登記。

上海優化口罩供應方式 “北歐式”排隊火爆全網

“每位排隊者隔開兩米，保証互相之間的距離……”在預約登記過程中，被稱為“北歐式”排隊的一段視頻在網上刷屏。這是2月2日出現在閔行區吳涇鎮紫竹半島居民區的一幕。與之相似的是，在上海的不少居村委都採用了這一模式，居民在排隊預約口罩時間隔距離排隊，以減少感染風險。

刷屏朋友圈的“北歐式排隊” 微博截圖

領取口罩為何需要預約登記？早在1月28日，上海就在全市1000個藥房網點投放口罩，每天投放300萬個，嚴格限購，並號召市民就近、理性購買。但得知消息的市民依然在藥店排起了長隊，口罩很快被搶購一空，排在后面未能購買到口罩的市民不僅白跑一趟，還為這次外出白白浪費一個口罩。

於是，很快就有市民提出意見：這種方式需要市民提前排隊，且不一定買得到，市民長時間置身室外、並與多人接觸，非常不安全，更易引起交叉感染。

微信聊天中流行的網友吐槽表情包

對這些聲音，上海市政府迅速做出反應。1月31日的新聞發布會表示，當天上午市政府已召開專題會議，決定改進口罩供應方式，採取“居村委會預約登記+指定藥店購買”的方法。在現貨緊張的情況下，按戶數比例配貨，保障每戶居民的口罩購買機會。

2月1日的新聞發布會上，又針對各種反饋對前一天的規定進行了細化。比如針對市民普遍反應的“社區登記點也可能出現人員集聚，如何做好防控工作”的問題，對預約登記點的選擇、安全衛生、現場秩序維護等提出了具體要求。並在全市范圍開展預約登記工作人員的業務培訓，細化工作流程，統一操作口徑，促進預約登記、身份核驗的精准、高效，從而縮短預約登記的辦理時間。

“先登記，再取號，等通知，買口罩！”順口溜很實用

“先登記，再取號，等通知，買口罩。”長寧區北新涇街道現場編撰的順口溜，便於工作人員宣傳和社區居民理解，大大縮短了現場解釋時間。

長寧區新聞辦供圖

為減少聚集、降低風險，街道採取“三段式”，將整個預約登記工作拆分為三段，第一段，在家採集信息。創新設計《口罩預約登記表》，由居委分塊分樓組提前一天發放表格到戶，請居民在家提前填好居住人、住址、身份証號碼等預約登記信息。第二段，現場交表取號。2月2日當天，居民將表格帶到現場直接交給現場工作人員，經當場審核確認后即可領取預約登記號牌，完成預約取號。第三段，事后匯總公示。居委干部在現場預約登記結束后，回到居委會進行信息匯總再張榜公示。

在嘉定區南翔鎮，2月2日早上七點多，各村、居委會的工作人員、應急志願者、聯勤隊員們都早早到崗。登記信息、查驗身份、發放預約憑証，一切井然有序。

工作人員用小喇叭宣傳 南翔鎮供圖

為保障秩序，工作人員拿起了小喇叭，提示已到現場的居民確認帶好戶口本、身份証等相關憑証，並不時回答居民提問，“大家不要著急，口罩生產量會跟上的”，“請大家等居委通知，接到通知的當天或第二天到藥房購買口罩，過期失效”。對此，大部分居民都表示理解。

開發小程序在線登記，“不出門節省了一個口罩！”

在浦東新區高行鎮的森蘭仁恆、森蘭綠地、森蘭尚城、綠地居委等社區，通過信息化手段，自主開發預約登記小程序並廣泛宣傳，使方便使用手機的居民通過識別二維碼即可在線完成預約登記，極大方便居民進行預約購買。通過與各居村工作人員一道忙碌，各登記現場秩序井然。

截止2月2日12時，通過線上預約與現場登記相結合，高行鎮累計預約登記戶數18038戶，佔實有戶數比例為31.3%。“在線就能完成預約登記，省得出門還要浪費一個口罩。”不少居民對此點贊。

黃浦區半淞園街道建立了專項工作小組，聯動藥店、公安、物業等各方，前瞻性做好溝通協調和應急預案。聯系藥店，了解口罩到貨情況，按居委戶數比例確定每批貨物額度﹔協調派出所，明確片區民警維護預約登記秩序﹔溝通物業，調動保安指引居民現場登記。

半淞園街道在有條不紊登記中 半淞園街道供圖

街道相關領導表示，3日將推出“口罩預約”網絡平台，掃碼關注“半淞園路街道”公眾號，找到口罩預約端口，輸入姓名、証件號碼、居住地址、所屬居委等基本信息，1分鐘搞定預約，消除排隊煩惱，宅在家中靜等居委審核通過通知，待收到居委發出的到貨短信后，領好預約憑証，前往指定藥房購買。

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