谢谢侬，“外婆”！
太感谢“外婆”了，她为我们做了非常多的事。
在知道我家情况后，“外婆”主动帮忙联系医院，全程都陪在他们身边......
“外婆”特别和蔼，在方舱的时候每天都会发消息安慰我。
居民口中的“外婆”，是长寿路街道世纪之门小区97号楼楼组长蒋宝兰。社区封控以来，这位年过花甲的老党员冲向一线，勇当健康“守门员”，为邻里们尽己所能，发光发热，在楼栋中上演着一幕幕温暖瞬间。
使命在前
年过六旬老党员满是斗志
做完核酸赶紧回家，不要在外面晃哦！
你要出去干嘛呀，没有特殊情况请不要走出楼栋哦。
每天一早，“外婆”蒋宝兰都会全副武装准时出现在一楼大厅，关注楼道的卫生状况，快递的挤压情况。
97号楼每天第一波快递配送，是蒋宝兰的每日“必修课”。收货-消杀-配送，如果不是大批量的团购到货，她总是独挑大梁，为的就是能节约一套防护装备。
（图为蒋宝兰在工作）
除了充当“快递员”送货上门，蒋宝兰还是楼栋的“信息通讯员”。之前疫情胶着，有时要到半夜才能准确知道第二天的核酸检测安排。
为了让年轻的志愿者们多休息一段时间，蒋宝兰提出由她和居委书记“蹲守”信息。
（图为年轻志愿者）
常常一蹲就是蹲到凌晨两三点，为的是第一时间接收消息，布置好楼栋的核酸检测工作，并将第一手安排通知到志愿者群。这样大家一早醒来就可以有序开工了，从而提升效率。“这些志愿者大多都是年轻人，白天还有自己的工作，只有晚上休息好了，才有精力。” 蒋宝兰解释道。
（图为蒋宝兰在发放抗原）
当楼内出现阳性病例时，核酸检测就变为上门采样。考虑到部分孤老不会使用核酸码甚至没有智能手机，蒋宝兰便会提前登记人员信息名单，挨个敲门帮助他们进行预约登记和核酸检测。耐心的话语、温暖的笑容，抚慰安定着每位老人的心。
（图为蒋宝兰）
最忙碌的日子里，蒋宝兰一天只能睡两三个小时。每当大家担心她身体吃不消劝她休息时，蒋宝兰总是摇头说自己还可以。“作为一名老党员，就是要在关键时刻迎难而上、挺身而出，发挥党员先锋模范作用。”
来回奔波
贴心“外婆”化解居民难题
我老伴突然发病摔倒了，我扶不起来，可以帮帮我吗？
某天深夜，蒋宝兰接到了21楼一户独居老夫妇的求助消息。蒋宝兰听后二话不说就立刻上楼，怕再有意外发生，她还带上了自己的爱人。在三人的共同努力下，成功将求助人扶起。
但蒋宝兰却发现老人的体温有些偏高异常，询问之下才得知老人已经出现寒热将近三天。
蒋宝兰一边安抚老人情绪一边与居委会沟通，最终拍定前往附近医院就医。但当他们到达时却被告知根据防控要求，需要去四公里外的同济医院进行问诊治疗，只得拨打120。
（图为志愿者在帮助老人）
几番波折下终于让老人得到了治疗，结束后已是第二天的下午。这户老人女儿远在香港，无法回来，这期间蒋宝兰一直陪在老人身边。
但新的问题又摆在她的眼前——因为一直没有退烧，无法住院治疗。老人也身患重病，加上年龄偏大，不适合每天奔波。所以蒋宝兰又联系到20楼的张护士长，将情况如实告知后，张护士长非常积极地跟距离小区更近的人民医院进行沟通，最后老人成功入院治疗。这下大家悬着的心，才都彻底放了下来。
（图为蒋宝兰在帮助老人）
我真的很害怕，我的孩子该怎么办啊......
在确诊后，住在这栋楼内的一位母亲向蒋宝兰求助。她的爱人被隔离在外地，母子三人先后确诊，打了这位母亲一个措手不及。
当务之急是要将体温降下来，在得知情况后20楼的热心大哥送来了退烧特效药，并将药送到门前，蒋宝兰随后又把方舱医院的情况仔细说明。
（图为蒋宝兰母女）
在他们进入方舱医院后，每天都会在微信上给他们发加油鼓励的话，加上积极配合治疗很快就回归到97号楼这个大家庭。“多亏了宝兰‘外婆’，在黑暗的时候给了我们满满的温暖。”
“疫”无反顾
每个人都是抗疫“守门员”
世纪之门97号楼除了和蔼可亲的“外婆”，还有一群可爱的志愿者。他们一起服务、帮助、管理着楼栋的每一户、每一人。
（图为协助核酸检测的志愿者）
因为楼内陆续出现阳性患者需要实行封闭管理，这无疑为蒋宝兰的工作增加了难度。本来楼内还有其他两名楼组长一起行动，但因被封控，这两位楼组长无法参与其中。重担一下子都压在了蒋宝兰的肩上，但她依旧坚持下来，即使女儿劝说自己来顶上也摇头拒绝。
（图为蒋宝兰母女）
大家对她的付出都看在眼里、记在心里，并在蒋宝兰的感召下陆续报名参加志愿者。现在楼内已经组成了一个21人的志愿者团队，大家分工明确，将97号楼治理得井井有条。
还有很多居民想要报名参加，但之前没有过志愿服务经历，于是蒋宝兰建议他们来进行“志愿者体验活动”。在短短一天中，就要完成垃圾清理转运、快递消杀配送、核酸检测安排等任务。
（图为蒋宝兰在运输垃圾）
“没想到志愿者原来这么辛苦，你们真的很不容易。”接受了体验的居民这样对蒋宝兰说道，经过这种形式大家也对志愿者们的工作更加理解，邻里之间的关系也更加融洽和睦。
除了志愿者团队之外，还有很多默默奉献自己力量的居民：有全能靠谱的美女团长、有脏活独揽的寡言大哥，还有手艺一流的颠勺大厨......蒋宝兰一直强调自己所做的只是微不足道的一部分，能够管理好97号楼是大家一起努力的结果。
“这种事情在疫情期间发生了太多，要讲的话也有太多。”蒋宝兰说，“虽然过程艰辛，但这也可以说是我这一生中最荣幸的一段记忆。我可以自豪地说，我们就是一个可亲可爱的大家庭，我们所付出的都有回报。”
蒋宝兰用行动和真情
把志愿者和楼宇居民
串在一起、联在一起、凝在一起
谢谢侬，“外婆”！
供稿：党群办
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