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便利到了，我县市民城管通APP开通啦！
笔者从县市政园林局了解到，我县已开通了市民城管通APP，使用智能手机的用户只需下载安装一个软件，注册登录后便可享受更加便捷的城市管理信息服务。
随着城市发展的加快，城市管理工作要求也越来越高，我县在不断提升“12319热线”功能的同时，开通了市民城管通APP。
市民城管通APP的开通后，市民发现路边垃圾成堆无人清理、路灯不亮、机动车违停在人行道上、违规占道经营、井盖丢失或破损、非法张贴小广告等之类的烦心事，只需拿起手机下载“彭水市民城管通APP”客户端，通过“问题投诉”，就可以向城管部门上报案件，也可以通过“问题查询”随时了解案件的进展，体验一下自己当“城管”的感觉。
市民城管通APP是在移动互联时代城市管理服务形式的延展和升级，具有反馈信息直观、操作使用便捷、过程全面公开等特点。开通的主要目的是：让市民少跑路、信息多跑路。市民可通过图片、语音、视频、文字描述等多种形式上报信息，参与城市管理。同时也拓宽了市民表达诉求的渠道，增强市政服务的透明度，拉近了市民与城管的距离，增强了市民主动参与城市管理的意识。
（作者 何敏莉 / 编辑 吴炳霖）