NAB因销售“垃圾”信用卡保险而面临集体诉讼

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澳大利亚国民银行（NAB）因向学生和福利受益人出售“垃圾”信用卡保险而在消费者集体诉讼中被起诉，更多的银行可能会受到冲击。

集体诉讼律师事务所Slater and Gordon周四表示，已向联邦法院提起集体诉讼，指控NAB和MLC向客户出售毫无价值的信用卡保险。

这一行动是在皇家银行委员会(banking royal commission)发布中期报告前夕做出的。该报告将确定消费信贷领域存在政策问题。

该诉讼指控NAB及其财富部门MLC违反了澳大利亚证券投资委员会(Australian Securities and Investment Commission Act)的规定，将信用卡保险推广给那些没有资格要求从该政策获得主要利益的客户。

这些客户包括学生、失业者和领取伤残抚恤金的人。

律师事务所slater表示，我们已经接到数百名客户提出类似的诉讼要求，相信未来会有更多的客户过来寻求我们的帮助。

当英联邦银行(Commonwealth Bank)因类似行为受到指控时，该行在2017年向6.5万多名客户返还了1000万澳元。

像杰西卡·珀塞尔(Jessica Purcell)这样的客户将加入集体诉讼。杰西卡·珀塞尔(Jessica Purcell)是一名全日制大学生，当时她被迫购买消费信贷保险。

在此之前，Slater and Gordon 3月份宣布，他们正在调查针对银行出售价值数千万澳元的保险的可能的集体诉讼。

此前，英国皇家银行委员会(banking royal commission)披露，英联邦银行(Commonwealth Bank)至少从2003年以来一直在向无法申领保单的人出售信用卡加保险，因为他们在投保时已经失业。

Slater and Gordon的律师的安德鲁·保罗（Andrew Paull）说，NAB推行了这项保险政策，“在这么做的同时获得了数百万的保费”。

他表示:“受害者多数是NAB的现有客户，银行本应知道，这项保险可能对客户几乎或根本没有好处。”

保罗表示，NAB在英国皇家委员会(royal commission)承认，该保单的人寿保险对许多客户来说价值微乎其微。

“NAB和MLC的议价能力都比他们接触和销售这种保险的人强得多。”

“他们利用了成百上千的忠实客户。”

在银行业皇家委员会听证会之后，NAB是首家受到消费者集体诉讼冲击的银行。

本月早些时候，律师事务所Slater 表示将代表其超级基金成员起诉CBA和AMP，要求至少追回5亿澳元，但尚未提起诉讼。

Slater 的竞争对手Maurice Blackburn也参与到关于银行贷款问题的这一类诉讼案件中，预计海恩皇家委员会(Hayne royal commission)将会对银行违规操作等案件提起诉讼，诉讼时间可能长达数年，涉案金额或高达数亿澳元。

NAB首席法律和商业律师莎伦•库克(Sharon Cook)表示，该行尚未收到来自Slater and Gordon的任何法律文件。

“当我们收到索赔要求时，我们会仔细考虑任何指控。我们鼓励对我们的产品和服务有疑问的NAB客户与他们的银行家交谈或与我们联系。

该行表示，有专门针对NAB信用卡保险客户的热线。

参考来源：

https://www.afr.com/business/banking-and-finance/nab-faces-class-action-for-selling-junk-credit-card-insurance-20180927-h15xl6

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