开放数据即将来临，澳洲银行客户成最大赢家

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上个世纪90年代末和本世纪初，手机开始流行，但是手机号码和运营商“绑定”曾经给澳大利亚很多消费者带来了不少的麻烦。

到了2001年，“携号转网”相关立法改变了这一切。客户更换运营商不再需要变更原有号码。

带号转网让用户能够选择更好的运营商，即使他们不改变运营商，也能在现有基础上获得更好的服务。据统计，过去一年，超过230万客户（占市场的近10％）进行了带号转网。

对于澳大利亚四大银行而言，类似于“带号转网”的政策，即“开放银行数据”限即将来临。

自今年7月1日起，在接到客户要求后，澳大利亚四大行必须提供客户的信用卡、存款和交易数据。自2020年2月起，银行还需向客户提供房贷数据，即所谓的“开放银行数据”。

竞争法专家Deborah Healey教授表示，此举可能会给澳大利亚整个金融服务业带来天翻地覆的变化。

他说：“对于澳大利亚居民而言，选择哪家银行非常重要。随着银行开放数据，消费者换银行将变得更加方便。”

开放银行数据也意味着，只需要“轻松一触”，客户就可以选择和任何第三方分享自己的交易数据，包括历史支出数据和直接借记数据等。换言之，客户也可以凭借这些资料从银行或其他机构处获得更好、更优惠的交易。

英国已经早在18个月前就引入了这一规定。

行业机构Open Data Australia的创始人Jamie Leach指出，此举提高了客户在不同品牌之间切换的可能性。一个客户可以使用多个银行的产品，并且通过一个简单的APP对所有产品数据进行追溯。

她说：“过去，人们处于方便往往把所有鸡蛋都放在一个篮子里。但是不久的未来，这将发生明显改变。”

在英国，实行“纯线上业务”的新兴银行、金融科技公司和聚合器平台都已经广泛接受了这项技术。因为，这样一来，那些懒得换银行的客户会定期查看自己的账户，看看是否能够获得更好的交易。

换句话说，没有让便于客户换行的政策，就不会有真正意义上的竞争。Jamie Leach说道：“此举可能会成为金融服务行业规则改变的启动器。”

对于开放银行数据的新政，四大行必须从7月1日开始执行。

对于其他规模较小的银行，在提供相似数据之前，可能需要相对长的时间来构建所需的系统。

信用卡联盟和小型机构协会战略负责人Mackenzie女士认为，客户是开放银行数据的最大赢家，他们可以收到有关根据个人财务状况量身定制的产品信息。

她说：“消费者有权决定是否想要分享他们的数据。这完全取决于客户个人，而不是银行。我认为，终身使用一家银行的日子已经结束。”

参考资料：

https://www.abc.net.au/news/2019-05-14/shift-opens-open-banking-game-changer-cba-anz-westpac-anz/11108496?section=business

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