合肥下足功夫，“绣”出市民幸福
从生活垃圾实行袋装化收集，
到推行生活垃圾分类；
从“一把扫帚”起步，
逐步发展到机械化清扫作业；
从随机巡查发现问题，
到数字化监控有的放矢……
围绕“提质、提速、提品、提效”这条主线，
我市下足“绣花”功夫，
全面加大城市管理力度，
着力优化城市环境，
一处处细节的变化，
展示着从粗放管理到精细管理的美丽嬗变，
大湖名城金字招牌越擦越靓丽。
先行先试生活垃圾分类工作
垃圾分类是城市精细化管理的重要体现，既是民生关键小事，也是社会发展大事。
位于庐阳区的市政府宿舍小区，是全省首个生活垃圾“定时定点”分类投放试点小区。原先该小区在居民楼下设置了分类垃圾桶，但不可避免地存在垃圾随意投放、垃圾分类不准确等情形，一定程度上影响垃圾分类效果。鉴于此，庐阳区开始试点生活垃圾“定时定点”投放，改变过去垃圾混投等问题，提高居民对垃圾进行有效分类的参与度和准确性。
庐阳区生活垃圾“定时定点”分类投放
在生活垃圾集中收集点，“红黄蓝绿”四种颜色的垃圾桶异常醒目，每天上午6时30分到8时30分、下午5时30分到7时30分两个时间段内，居民将生活垃圾集中投放到收集点相应的桶内。同时，收集点旁安排专人进行督导，引导市民准确分类投放，提升分类投放的准确率。督导员还记录每个住户的参与情况，并根据参与情况每月公示“光荣榜”和评选优秀家庭。“ 从7月21日开始全面推行‘定时定点’分类投放以来，居民从一开始的不情愿到现在主动参与，从最初不知道如何分类到如今在家里就能把垃圾进行初步的分类，成效非常明显。”该小区垃圾分类督导员周博说。
市政府宿舍小区垃圾分类集中投放点
居民实行垃圾分类投放后，后端能够实现分类收运和分类处理吗? “分类后的生活垃圾收集完后，其他垃圾将直接密闭运至垃圾中转站，餐厨垃圾运至餐厨垃圾处理厂，有毒有害垃圾和可回收垃圾则送到生活垃圾分拣中心进行相应处理。”庐阳区城管局环管科科长贺迎春介绍，“下一步，我们计划在辖区每个街道各选择一个试点小区，根据有关要求明年拟在每个小区进行推广覆盖。”
生活垃圾分类收运
2017年，我市被列入全国首批实施生活垃圾强制分类的46个重点城市。
2018年开始，我市开始推广生活垃圾分类试点工作。经过持续推进，截至2019年5月，我市共建成垃圾分类示范片区9个，在建示范片区8个，417个社区、769家公共机构、282所中小学已全面实行垃圾分类；参与市民19.7万户，约60万人。区、街道、社居委垃圾分类队伍初步建立。肥东、肥西、庐江、长丰、巢湖生活垃圾焚烧设施“五点布局”正在形成。新规划的餐厨垃圾处理设施已进入选址阶段，各区大件生活垃圾处理中心和装潢垃圾处理设施建设正在加快推进。
环卫作业不断走向精细化
一座宜居宜业、魅力无限的城市，必然是干净整洁的城市。近年来，我市不断创新环卫模式，从当初的“两班制”、 “三班制”发展到今天的“立体化保洁”。同时，作业方式也由“一把扫帚”开始进入机械化清扫作业时代。全市环卫工作不断朝着精细化、系统化管理转变。
机械化清扫作业
2019年上半年，我市环卫工作试点推行立体化机械作业， 强力推进“扫、冲、洗、洒、保”深度保洁作业模式。道路分类别管理，保洁分时段进行，作业分步骤实施，“夜间立体化冲洗+精扫、白天全时段保洁+降尘”的作业模式初步形成。
近日，在包河区包河大道靠近环湖北路路段，6辆大型清扫保洁机械车辆在各车道呈阶梯状行进，所过之处道路几乎一尘不染、洁净湿润。包河区环卫部门正在此处试点水洗道路立体化机械保洁作业，在前期夜间冲洗、白天降尘模式的基础上，深度保洁道路环境，减少路面扬尘。
立体化机械作业，提高路面保洁效率
雾状降尘
包河区市容环卫服务中心副主任王泳介绍，目前这种立体化保洁作业选择在包河大道和成都路的两个路段试点推行，以前是一辆洒水车在前冲洗，一辆洗扫车沿路牙进行湿扫，没有扫干净的，洒水车还要再冲一遍，现在这样的机械联合作业的立体化保洁方式能提升两倍效率。
数字城管紧盯城市每一个角落
“勤劳巷与九狮桥街交口向东约90米路北有店外经营”、“桐城路与太湖路交口向北约100米路东侧有店外经营”……9月27日上午，在合肥市数字化城市管理监督指挥中心大厅内，25名工作人员同时上岗，陈晓婵是9月27日的值班长，她正在忙着审核协同平台上的待办案件，然后批转。
2015年1月，合肥数字城管系统正式投入运行 ，标志着城管部门运用现代信息技术，城市管理从“传统经验型”向“现代科技型”转变。
合肥数字城管系统
市数字化城市管理监督指挥中心指挥协调科负责人陈肖芸介绍，合肥数字城管系统覆盖全市4个主城区和3大开发区，将大约400平方公里的覆盖区域划分为215个责任网格，对 138万个城市部件进行“编号”，规范11大类133小类城市管理问题的发现和处置流程。“当出现城市管理问题时，信息采集员通过数字城管系统及时上报，并迅速找到责任单位及时予以处置。” 陈肖芸说，数字化城市管理采用了大数据处理、物联网、可移动终端等较为先进的现代信息技术，实现了管理责任网格化、管理流程闭环化、考核评价长效化、管理手段智能化，为科学、高效、精细管理城市提供了强有力的平台支撑。
“至2019年8月底，四年多时间系统平台共受理立案各类城市管理问题673.14万件，日均受理量近4000件，实时反映了城市管理状态，”陈肖芸表示，”下一步，我们将研发大数据多维分析系统，拓展建设覆盖四县一市的数字化城市管理平台，真正做到城市管理全市一盘棋、全城一张网、全域一平台的目标，为提升合肥城市精细化管理水平发挥更大的作用。”
（来源：合肥日报）
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