市长罗云峰面对面倾听群众诉求！要求坚持为民情怀，用好信访渠道，建设幸福之城！

10月15日下午，市长罗云峰前往市联合接访中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，心贴心解决群众困难。市政府秘书长罗平参加接访。

针对新站区居民瞿某某反映失地农民保障、蜀山区居民吴某某反映医保政策等问题，罗云峰与来访群众亲切交谈，认真听取群众诉求，了解核实有关情况，现场与有关部门研究解决办法。

罗云峰强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要树牢以人民为中心的发展思想，千方百计为群众排忧解难，让老百姓的合理诉求得到合理解决。要用好信访渠道，深入分析制度机制上的问题，善于从个案中发现共性问题，把解决好“一件事”变为处理好“一类事”。要科学精准细致，既要实事求是处理问题，也要与时俱进完善政策，更好保障群众切身利益。各级干部要始终坚守为民情怀，做到联系服务群众“零距离”，对群众急难愁盼的事“零懈怠”，对群众深恶痛绝的事“零容忍”，努力建设人民满意的幸福之城。

（来源：合肥新闻联播）

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