如何操作财务结款?
★PC端财务结款操作方法★
1.查看每笔订单的付款状态是否是付款成功,备注:如出现付款失败及审核失败情况下,先查看提示原因(点击详情,在财务打款详情里有个付款状态,点击付款状态里的问号,有提示说明)。有任何疑问都可点击联系美团,致电业务经理或商家服务中心:400-001-5335若提示财务账号错误,请点击团购-财务管理-银行账号管理核实,若错误可点击修改按钮进行修改,若需要验证的手机号码有误请联系相关业务经理处理。若显示包销付款,则会在包销款抵扣完后正常结算。
第四步,核实每笔打款记录明细。
1.点击每笔打款记录的详情,在详情里面可以下载账单明细进行核实。2.在这里的每笔结算账单里面的金额=商家应得金额=顾客实付-服务费-支出。这里的服务费是按照我们签约时定好的佣金率进行计算的,等于顾客实付*佣金率。3.顾客实付=顾客消费总额-买单优惠。可在每笔顾客消费收入里点击查看详情可查看到顾客具体的消费总额和买单优惠金额。这里的买单优惠力度就是对应的每笔结算账单的相应活动,这也是为什么一开始我们就要选择相应的活动的原因,便于核对明细。4.当买单活动有美团网平台补贴时,商家应得=顾客消费总额-买单优惠(商家承担部分)-服务费-支出。比如商家自己做的活动是每满100减20,美团补贴的是满150减15元,消费者消费了300元,实际支付为225.那么商家应得=300-60-服务费-支出。
★移动端开店宝结款操作指导★
1.首先查看银行帐户名,银行名称,银行账号后四位是否正确,如若不正确需要登陆PC端商家后台点击团购-财务管理-银行账号管理里面进行修改,如果修改时无法验证手机号请联系业务经理或致电商服中心。2.核对打款时间,并查看银行到帐情况。
第三步,核实订单结算明细。
1.这里的金额=消费收入-退款支出。其中消费收入(商家应得)=用户实付-服务费。这里的用户实付是除去折扣之后的实际支付金额,如果要计算这笔订单的总额的花话需要根据买单优惠去计算。如实际支付219.8元,买单优惠显示:每满100减20.1X2 那么消费总额=219.8+20.1X2=260
★答疑解惑Q&A★
1.优惠买单结款周期是多久?针对现金流比较紧张的商家,结款周期还有可能申请缩短吗?
答:优惠买单的商家结款周期和团购一样,有两周自动打款,四周自动付两种结算周期,其中四周自动付支持一周自提。目前无法缩短结算周期,建议现金流紧张的商家在满足条件下可以和业务经理沟通申请。商家一周自提,是指账期的7天之后,比如商家上次是8月1日8:00自提 账期是到7月31日23:59:59,下次自提时间:8月8日00:00开始自提时间。
2.商家没收到应结款项怎么办?
答:在网页版商家中心-优惠买单-财务结款中,查询付款状态及原因,如需帮助可点击页面右下角“联系美团”,选择联系业务经理或商家咨询电话400-001-5335.
3.是否支持多门店打款?
答:当商家在供应链中选择多门店打款方式并且为每个分店分配了银行信息时,该项目为多门店打款。如果一个项目有5个门店,一次打款周期会有5笔款项,暂时不支持多门店付款方式和单门店付款方式之间的切换。
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