姬姐悲伤的维权故事
今天315，我讲个悲伤的故事，你们千万不要笑。
虽然这是一件我不想忆起的事。
但很多事情，不是你不想说，就可以假装没有发生。
佑儿小时候和我玩水，看到我后背的疤痕，会问我：妈妈疼不疼？什么时候会好？
我说好不了了，永远就这样了。
佑儿抱着我哇地哭出了声。
洗澡时，我总要提醒帮我搓背的人：记得避开我的伤口。
说得晚一点，那里的皮肤就破了。
1/
2008年，我生完孩子一年多，刚刚重出江湖，觉得有必要重拾自己的形象，就在青山法院附近一家美容院办了美容卡。
老板娘很热情，因为办卡额外送了几个身体体验项目。里面就有拔火罐。
没错，你们猜对了，然后我就被烧伤了。
因为我背对着店员，所以我不知道怎么回事，后背就瞬间起火，在我的尖叫声中，店员用毛巾将火扑灭。
因为没有相关处理经验，当时不懂第一时间应该用冷水给皮肤降温处理。而是任凭店员给我抹精油，并推销：我们美容院的这款精油对烧伤特别有效果！
我强忍疼痛，等着她们老板娘回来。
店员给老板娘打电话通知发生了意外时，我打电话给朋友问烧伤应该去哪家医院？朋友说当然是包钢医院啊。（那时年轻，不懂的太多）
后来，我这一通电话被老板娘指控：距离二附院最近，她为什么不去二附院？非要去包钢医院是与大夫串通好了要敲诈我！
2/
老板娘回来时，佑爸也赶了过来。我们要求去包钢医院。一路上，佑爸都替我从后面揪着衣服，避免衣服与伤口摩擦引起撕裂般的疼痛。
老板娘挂了号，陪我一起看大夫，大夫首先就用冷水为我冷敷，然后按大夫开的药膏，老板娘去买了药。
挂号买药一共花费100多。
大夫说，每天来换一次药，再把药膏按时抹上就行了。
我说：会留疤吗？
大夫说：肯定会啊！
同学们，如果是你，接下来该怎么办呢？
美容院承担责任进行赔偿，毫无悬念吧！
但是，我们从医院回到美容院。
老板娘说：你看，我也陪你去医院了，药也是我给你买的。你就回去好好养伤吧。我们小姑娘操作不当，我会好好罚她的。
这、就、没、事、了？！
赔偿只字不提。
我生气了：“我是在你家被烧伤的，你应该负责！”
老板娘出去悄悄打了个电话，回来后更淡定：烧伤了你，我给你治不就行了么？
“大夫说会留疤！”
老板娘淡淡地说：大夫？你打电话时就串通好了吧？不怕，真要留疤，你想植皮，我花多少钱也给你治！
真是脑洞大开，这话我都没法往下接。
谁会为了后背的伤疤去做个植皮手术？
佑爸顿时就火了，火冒了几丈，此处不表，总之把我也吓坏了。
3/
见佑爸跳了起来，老板娘抽身又去打电话，然后一副天不怕地不怕的表情：我们要下班关门了，你们再不走，我就报警了！
我向来吃软不吃硬，最讨厌的就是这个。
当时也幼稚，立刻也给电视台一朋友打了电话：社会新闻，美容院烧伤顾客不承担责任，速来。
朋友扛着摄像机前脚刚到，后脚就进来一穿着制服的警察。
警察进门就吼：谁在闹事？走走走，上车全跟我回派出所！
我还真是被他唬住了，一边向警察叔叔解释，一边安抚正在生气的佑爸。
但是电视台的朋友却很随意地问：你是在出警吗？你们出警就一个人吗？
警察叔叔的态度立刻就变了：有事说事，你们吵吵闹闹不让人家关门下班也不对吧……
佑爸又跳起来：你警号多少？我现在就举报你！
几句话来回，那位警察就消失不见了。
4/
有些事情，你发现没？
一开始，你可能只是想要个态度，一个道歉、几句软话也许这事就结了。但是，事情会发展变化，芝麻变成了西瓜，就不是一个态度几句软话的事了，是心中顶着的一口气！
电视台朋友在店里拍了我的伤口，拍了店面，拍了老板娘，拍了她的经营许可证，算作证据。
我拉着朋友和佑爸出来：我伤口疼得厉害，咱们先走，以后再说。
伤口很疼，真的很疼，不能平躺，接下来连着多少个夜里我都只能侧卧。而心里所受的气比伤口所受的疼更甚！
5/
第二天我去医院换药。
我和大夫说：美容院老板娘说我和你串通好了敲诈她！
大夫笑：100块钱的药膏就是敲诈？
我说，对方还拒绝赔偿。
大夫很有经验地样子劝我：这种事情真的太多了，只能是双方往一处商量。在美容院烧伤来我们这儿治疗的病人可多了，你们也胆大，随便一个地方，随便找个人就敢拔火罐。你这还算轻的，将来就是落个疤，上次有个病人，美容院失手把一整瓶酒精都给洒在了背上，可惨了……
当天开始，我虚心向各界前辈请教各种问题，边学边做。
第一步，我直奔卫生局。在厚厚的一本条例中终于找到准确的规定：拔罐属于医疗活动，非医疗机构在没有获得《医疗机构执业许可证》时，不能经营中医拔罐、推拿、针灸等项目。
第二步，我复印了该条例。然后拨打包头几家媒体的新闻热线：某美容院超范围经营，给客人拔罐造成烧伤还拒绝承担责任。
第三步，我向当地工商所举报该美容院超范围经营，并向消协投诉该美容院对我造成的伤害。
6/
消协把我和老板娘叫到一处协调。
真的，就像朋友圈里看到的一句话：有些人的出现，就是为了让你开眼的。
被烧伤的明明是我，但老板娘一幅受害人的形象，可怜兮兮地垂着头说：我们没有超范围经营，我们店里连火罐都没有，是她逼着让我们给她拔火罐！
我和消协的人笑出了声。
除了笑，我居然被她气得一句话都说不上来。终于知道“信口雌黄”原来长这样。
消协的工作人员说：她自己抱着火罐去你们美容院逼着让你们给她拔火罐？那她拿上刀去你们美容院让你们杀了她，你们也会杀吗？你这理由实在是太……
工作人员一番劝说后，老板娘终于承认：是我们给拔的火罐，但我们没有经营这项业务，我们是白送的。
我一句话都没说，她的话就啪啪打了自己的脸。
消协的人说，她在你们美容院消费办了卡，销售关系已经成立，赠送的也属于销售的一部分，她烧伤你们理应承担责任……
老板娘接了个电话，说有事，不接受协调，走了。
临走扔下话：我光脚的还怕你个穿鞋的？爱去哪儿告你告去。
7/
她不仅让我开了眼，还差点让我开了天眼啊！
我当即决定咨询律师准备打官司。
可是，得到的回复居然是，如果打官司：要求赔偿的费用只包括医药费、误工费、去医院就医来回的打车费。有伤残鉴定，才有精神损失费。赔偿是自愿的，如果对方执意不给，也没有办法。
我惊呆，也就是说，我没有成为残疾人，只是后背留下个疤痕，除了她给我买管药膏，我居然都没有权力要求赔偿？
我身体上所承受的疼痛，给我生活上带来的不便，心理上所受的折磨，居然只能算我倒霉？
现在我知道，伤残可以要求精神损失费，不残可以要求精神抚慰金。
但不知道当时律师是为了息事宁人，还是我遇到了假律师。
反正我信了，一口血差点吐上来，觉得这世界太不公平。
我说，那我什么都不要，只求也给对方后背放把火呢？
律师说：行了，别闹了！
8/
我没法再“闹”，但太闹心了！
抱着哄孩子后背疼，睡觉只能侧卧。无心工作，一想起老板娘的态度就来气，一心想讨说法。
我变成了祥林嫂，见谁都想掀起衣服，让对方参观一下我的伤口，诉说一下这世道的不公。
期间，包头晚报、内蒙古晨报记者分别给老板娘打电话了解情况，要求采访；消协也给她打电话希望协调解决我的投诉；工商所也说要对她的超范围经营进行查处……她才终于给我来了电话。
她说给我造成了伤害，很对不起……虽然语气一点都不诚恳，但当我听到“对不起”三个字的时候，眼泪还是差点掉下来。
她说，她愿意赔偿我2000元，再送我些她店里的产品。
我说产品就不必了。
拿着那费劲讨来的2000元“说法”，我突然觉得好心酸。
这期间我所受的委屈煎熬，被她的恶语中伤，我在各单位之间的奔走投诉，胸中憋着的那口气，尤其是后背留下的永远的伤疤，区区2000块钱，还讨得那么艰辛！
9/
真的，之后我变得胆小了很多，遇事就躲。那时网络还没有现在这么发达，信息也没有现在这么畅通，“讨说法”的路真的太难走了。
但那件事让我学到很多，也看清很多：
一位平日里很热情的大姐，我请她帮我找人查找相关政策条例时，她突然表现出的冷漠与推脱；
一位平日里无甚往来的记者，我告诉他事情经过后，他及时地采访跟进客观采写了报道；
而佑爸，那是我迄今为止见他发过的最大的火，比烧伤我后背的那把火还让我刻骨铭心。
现在回头，发现自己还是年轻无知，如果事情发生在现在，会有更多更好更快捷的解决办法，但当时，各种局限，已然如此。
后来，齐秦拔火罐也被烧伤了！这一次，我终于赶在了明星的前头。
不许笑！
故事结束了吗？
结束了。
故事真的结束了吗？
文末想放张姬姐裸背烧伤照！想了想，算了，怕吓到你。
愿你们一切安好，
永不需要“讨说法”。
ＰＳ：
截止今天晚上8点
上期评论上墙排名前三位同学是：Evan+160、智利珍、吴迪
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今天我是受伤的“祥林嫂”
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