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独家重磅 | 差评君全面解析『差评』是如何炼成的?

2016-09-23 徐智慧 地心引力工场


导语:

第一期企业新媒体篇"海尔新媒体"发出之后,各方赞誉交驰。也有粉丝提议我们关注企业新媒体之外,还应关注一些现象级新媒体,满足大家的好奇心和学习热情。

当然,企业新媒体之外,牛逼新媒体企业以及现象级新媒体都在我们关注视野之中....

准90后差评君如何一年折腾出百万粉丝,估值数千万,这是我们梦想小镇附近自己人的故事,也是微信公众后的某种表征。今天和你一起分享地心引力研究院徐智慧和差评君的对谈。


- 01 -

他能如实相告的只是他的理想:做一个“科技智能硬件的维基百科”,一个“科技互联网类的服务入口”。

差评君,何许人?

他/她以文字的形式,存在在公众号中。现在的互联网世界,每天都在发现些奇怪新闻,他感到有些不解和混沌,他想要有态度的啰嗦几句。如果能顺带的积累些影响力,并因此做些好事,那就更棒了。

以上是差评君提供的自我介绍,他是一个约等于90后的百万公号CEO,对姓名和照片守口如瓶的面具先生,因为“身份只是本质的一种形式(V字仇杀队)”。他能如实相告的只是他的理想:做一个“科技智能硬件的维基百科”,一个“科技互联网类的服务入口”。

除了下面这个访谈,你简直不可能了解他更多,了解『差评』更多。



- 02 -

“我们有价值了,他们(苹果觉得可以跟我们合作一下”

iPhone7首发评唯一媒体

 地心引力 (以下简称地):iPhone7首发评测交给了差评是吧?

  差评君  (以下简称差):对,其他都是传统媒体,像凤凰、新浪科技,自媒体就邀请了我们一家,而且还是在我们名字取的不好的情况下。我们叫“差评”,一般做产品的人据我了解还是蛮反感的。

 地 :苹果公司会不会故意讨好你们,防止你说iPhone7的坏话?

 差 :那应该不太会,我们一般都夸苹果的。

 地 :以前夸过吗?

 差 :夸过。

 地 :把它们夸爽了?

 差 :也不能这么说,我们怎么想就怎么写,苹果产品相对来说不错。

 地 :它还是看中你们的影响力。

 差 :对,我们文章发出来10万+,苹果觉得这个事情传播得还比较到位,送给我们一个手表,一个iPhone7,但我们有机会做这个事情也挺好的,如果没有这个影响力也轮不到我们首发。

 地 :给你们首发就是对你们价值的肯定。

 差 :对,如果做强了是自然而然的事情,我们有价值了,他们觉得可以跟我们合作一下。

这段时间很多厂商会寄东西给我们,我们也挺欢迎他们寄东西过来的,好的东西我们会写一下,这样的话对员工也是激励,我们这边层出不穷有好玩的东西寄过来。今天我们在那边玩的就是大疆的一个无人机,蛮好玩的,可以飞到500米,超级高。

 地 :是最新一代产品吗?

 差 :应该是,我们用了以后感觉是军事机,有点科技改变人类的感觉。我们飞到互联网村的上空,看到新造的三期,上面一个楼是太极的图形,这在地面都看不到的。

 地 :很多科技类的企业,都会主动把产品寄给你们评测?

 差 :大疆寄给我们是这么回事。上个月我们去深圳出差,发了一张图片,是用锤子便签编辑的,其中提到了我们在深圳一个叫欢乐海岸,看到全球唯一两座之一的大疆体验馆,另外一个在韩国首尔。这座体验馆在广场里面,修的非常漂亮,给我们介绍的那个女生很漂亮,态度、服务都非常好,东西也很棒。我们就说住附近的朋友可以去看一看,第二天大疆就跟我们联系了。

之前(大疆)对我们爱搭不理的,然后突然跟我们联系了,我们猜可能第二天有些人去了那个场馆,说是看了我们的文章去的,然后大疆觉得这个媒体还不错,可以给他们带来一些影响力。

 地 :所以他们把无人机寄给你们,希望做一个评测?

 差 :他说我们这个东西你们可以自己玩一玩,觉得好的话可以写一期。

 地 :如果觉得不好呢?

 差 :不好就放着嘛。

 地 :像这样的情况你会写它不好吗?

 差 :产品还是蛮好的,类似苹果。它们在无人机领域还是相当出名的,这个东西卖可能卖1万多,但对它们来说可能就是几千块钱成本,寄给我们体验一下也不亏。


- 03 -

“有人被骂了之后,自己都会觉得很搞笑,反而不会生气,不会迁怒于我们,甚至些被骂的人我们成了朋友

一种权力

 地 :你们写产品评测文章的话不另外收费吧?

 差 :不会,还是抱着玩的心态先玩起来,影响力自然而然就起来了。我们现在已经有这种影响力,或者说已经有了评价科技硬件产品的权力。

 地 :什么时候觉得获得了这种权力?

 差 :当我们给一些产品差评的时候,第二天(被吐槽的厂商)电话就会打过来。

 地 :还记得第一个打过来的电话是因为吐槽了哪一款产品吗?

 差 :是一个反广告的插件AdSafe,我们说它有一些不太好的地方,可能会被用来做一些不道义的事情,用流量去刷广告链接什么的。第二天就找我们理论。

 地 :被吐槽的厂商找到你们一般会说啥?

 差 :一般就说我要告你们之类乱七八糟的。

 地 :不怕惹官司上身吗?

 差 :我们评价产品时,都是有板有眼、有理有据,他告我们只会让这个丑闻更加广为传播。而且如果我们按照道义做这个事情,也不怕告。

 地 :媒体拥有批评的权力,但这种权力也可能被滥用。

 差 :肯定不会滥用,我们不会、也不敢砸自己的金字招牌。

 地 :有时候吐槽爽了会不会语气、措词上面过一点?

 差 :不会,一般都通过比喻、讽刺这种高级的手法。

 地 :高级黑。

 差 :不会直接吐槽,一般都是象征性的。有人被骂了之后,自己都会觉得很搞笑,反而不会生气,不会迁怒于我们。甚至有一些被吐槽的人跟我们成了朋友。

比如有一款叫超信的产品,类似微信一样的即时通讯软件,我们说它模仿国外的软件,第二天超信的老总就找过来了。

他一点都没有表达怒意,说很开心得到你们的评价,希望能真心地聊一聊,交个朋友什么的。电话里跟他聊了一个小时,也真的很开心。他身家几十亿,已经不在乎钱,做这个事情也是为了自己的一点意义吧。他现在40多岁了,更在乎健康,自己跑铁人三项,还叫了一堆合伙人一起跑。跟他聊一下感觉挺好的。

对我们年轻人来说,广交这样的一些前辈对自己也是一种帮助,可能以后我们也需要向他们请教一些问题。

 地 :所以你们通过吐槽也能交到朋友。

 差 :是的,肯定这样的。

 地 :这种情况不是个案吧?

 差 :不是个案。


- 04 -

整个市场还没有发育成熟,大家都找不到‘发育成熟的漂亮姑娘’”

闻到科技产品众筹的血腥

 地 寄给你们的产品,除了大疆、iPhone,还有什么体验比较好的的科技硬件类产品吗?

 差 :有个可以遥控的电动滑板还不错,在美国众筹网站做得蛮成功的。

 地 :你们以后会考虑做这种科技硬件产品的众筹吗?

 差 :还没到这个时候。有一些朋友在做,比如说京东众筹、淘宝众筹,我了解下来还是刷单、抄袭,原创性还是有问题。这些硬件创业者的心态还是有点问题,还是奔着圈钱去的,比如同一个产品可能会在众筹界面看到两款相似的,而且一般发货之后用户体验也不会很好。

 地 :为什么这样看重用户体验?

 差 :我一直觉得自己的用户体验很糟糕。从小到大做的很多事情,应该看什么书,应该怎样填高考志愿,每个阶段应该做什么事情,我的用户体验都很差,感觉没一个人在服务我。

我做任何事情都是把用户体验放在第一位,包括现在做差评。我们的目标是,看完差评的文章,你不用去百度搜索,这已经是全网最优秀的解释。打个比方,Apple Pay是什么?它没上线我们就出了视频,比如在麦当劳里用APPLE PAY支付是怎样的速度,我们会去线下体验,然后发出来的Gif动图还要调速度,调到跟现实中一样。我们会认真做这件事情。

 地 :就是抱着对用户负责的态度。

 差 :我对编辑说,标题可以不好,但内容一定要好。不能只追求好标题,内容却一塌糊涂。一定不能对不起读者

其实很多行业处于相互糊弄的状态。在梦想小镇你肯定有这种体会:饿了却不知道吃什么,感觉什么也不好吃。整个社会都是如此,搞餐饮的糊弄搞建筑的,搞建筑的再糊弄你,每个群体相互糊弄,结果就是大家生活质量都下降了。

 地 :所以需要消费升级。

 差 :我们不喜欢这样子(糊弄),所以从自己做起。以后大家都不糊弄,这个世界就往上升级了。

 地 :你感觉现在的科技硬件产品众筹还处在相互糊弄的阶段?

 差 :对。

 地 :差评做众筹,你觉得还欠什么火候?

 差 :我个人的想法这个市场还没有完全的开启,可能还要1年、2年的感觉。我们还没有嗅到血腥味。

 地 :但我觉得,在其他的科技产品众筹在圈钱、糊弄的时候,实际上商业可能性已经出现了,就是没有人来好好做这个事。

 差 :科技发展很快,好的硬件也很好,但是数量太少。

如果我们要做众筹,我先要保证十个项目里面八个项目里产生的产品,是能对得起消费者的,但是现在十个项目里,可能只有一个或者两个产品是对得起消费者的。

 地 :所以你没有做众筹,是因为这个领域好项目太少?

 差 :对,整个市场还没有发育成熟,大家都找不到“发育成熟的漂亮姑娘”。

 地 :他们没找到不代表你也找不到啊。

 差 :我们也努力找过,但好的比较少,如果我们做众筹平台的话,体量上还不足以提供支撑。我需要感觉到这股风吹过来了,先闻到气味,才会决定做这个事情。

 地 :市场上传来的血腥味?

 差 :血腥味,或者说芳香味。


- 05 -

“一般团队里面,可能三四个比较厉害的人,我觉得我们团队应该有七八个,他的能力足以支撑两三年发展

分之一来自粉

 地 :你对创业的想法似乎蛮成熟了。

 差 :坦白来说,我现在毕业两年了,基本上没有太多成功经验,我们团队新加入的人基本上都大学刚毕业的,甚至还没有毕业的。

 地 :听说差评的很多员工是从粉丝里找来的。

 差 :是的,约三分之一吧。

粉丝亲手做的礼物

 地 :这些人和团队磨合得好吗?

 差 :我现在觉得我的团队还是蛮强的。

 地 :强在哪里?

 差 :一般团队里面,可能三四个比较厉害的人,我觉得我们团队应该有七八个,他的能力足以支撑两三年发展。

 地 :你指的是什么能力?

 差 :比如有的团队的创始人,创业伙伴做两三年后,能力不够了,就需要找合适的职业经理人代替。但我的团队有七八个人,都可以支撑到很后面的感觉。今后如果我们做大了,他们可以在成长道路上提供持续的动力,而不是到六档就怠速。

团队成长性还是挺好的,个人关系和团队氛围都蛮好的。甚至比大学社团还好,大学社团还有一些纷争、帮派什么的,我们这边就没有,大家一起朝一个方向前进。

 地 :一开始招人的时候你想到这种结果吗?

 差 :本来在这个事情上我愿意多花100万冤枉钱,实际没有。找团队成员的过程是蛮随机的,最后结果挺不错,还是蛮庆幸的。当然大家努力一起往前,物质上的回报肯定不能让他们失望。

 地 :你怎样激励团队?

 差 :加工资应该说还比较快。独当一面的人,会有些奖励,绩效奖金什么的。

在我们这边工作过的人,去其他地方,不太会去。因为我们这边工作是比较爽的。比如工作氛围,他们的意见我都会认真的参考,不是言不听计不从的感觉。我这个作为CEO老大的人都没有什么经验,只能大家一起跑。

 地 :这可能是一个优势。

 差 :对,集思广益,像我们都很平等的,idea我们一起来开诚布公地商讨,不会说一言堂。

 地 :投资人看好你们这个特质吗?

 差 :我也不知道。

 地 :他们没有问起过这个问题吗?

 差 :他们看中的可能是差评还不错,当面跟我聊的结果,就觉得这个小伙子还挺腼腆,挺靠谱的。很多事情做成之前,很难拿一个定论去说服别人,你做出来之后也不用说了,大家就知道了。我反而喜欢用既定的事实来说服别人。

 地 :对,先做后说,做出来也就不用说了。

 差 :对,而且你说的像花一样漂亮,结果没有做出来也没有用。


- 06 -

“我们的脑袋,我们的创意,不比国外差,就看谁做出来”

未来无限可能

 地 :差评的未来是什么,科技硬件类知识平台吗?

 差 :像平台这个概念,可能两三年之前很火,做一个平台,很大、很高级的说法,这两年又在说生态,听起来好听一点。其实在说平台跟说生态的时候,你的大脑反馈的东西可能差不多。我们希望成为一个能提供科技类互联网类服务的入口。这个入口的价值在于提供的信息有价值。

 地 :所以首先保证内容有价值。

 差 :我们做事情,对于读者和用户来说是有价值的,这很重要,他们认可你的价值了,我们自然就有商业价值,我觉得这个是毋庸置疑的。

不可能说你做一个东西,大家认为你有价值,结果你却因为商业模式的问题没有赚到钱,我觉得这个可能性相对来说比较小。如果你做的东西没有价值,商业模式再好也没有用。

 地 :你怎样描述差评的价值?

 差 :让你轻松就获得很多干货,你不知不觉看了第1页,再看第2页、第3页,看得津津有味,可能看的时候还会笑一下。在读我们文章的时候,你潜移默化的跟时代一起前进,和时代不脱节。

 地 :我们这个时代科技在加速更新迭代,科技类的东西从概念到产品,实现的速度非常快。媒体的更新速度也是如此,你对差评未来的想像不只这一种可能吧。

 差 :可能性非常多,有一天我在看维基百科,我想用这种方式做一个科技智能硬件的百科,更多地依靠群体的力量,大家因为同样的价值观,一起努力做这个事情。就像维基百科一样。

 地 :你觉得做科技硬件类的维基百科有可能吗?

 差 :肯定可能。

 地 :国外有没有?

 差 :我不知道。不用和外国比,现在中国不比国外差。我们的脑袋,我们的创意,不比国外差。不用看有没有,就看谁做出来。

 地 :准备实施吗?

 差 :目前是idea,偶尔喝茶时大家就有了idea,你不执行可能下一个人就做了。如果来自未来的人做这件事,他会做的非常好。

 地 :他已经知道事物发展的方向和结果了。

 差 :对,如果我能回到2005年,我会去做OA,回到1995年我会去做搜索引擎。

 地 :除了科技智能硬件的维基百科,还有其它可能性吗?

 差 :很多。我们现在被投资人看好的,主要是商业上的可能。

 地 :当你有了一批忠心耿耿的用户,实现一些商业上的想法会非常容易。

 差 :当你的事情有价值,给别人带来对应的服务的时候,自然有商业价值在里面。就看你怎么去挖掘。

商业模式的本质是一种玩法

众筹是一种商业模式,它的玩法就是一帮人筹集一些钱给一个人。

电商是一种商业模式,他是一个人通过电脑把一个东西卖给另外一个人。这也是一种玩法。

广告是一种商业模式,它的玩法就是广告商把广告投在一个地方,在这个地方有很多人可以看到。类似这样的东西,看这个广告的人,他的属性越统一、越集中,这个位置的广告价值就越大。

 地 :这些你跟投资人聊过吗?

 差 :目前聊的是广告电商。

 地 :也是目前主要在做的吧?

 差 :对,最主流的东西嘛。任何一个垂直的平台,都可以做这样的事情,又可以卖东西,又可以有广告的收益。

 地 :你们现在有多少粉丝?

 差 :差评主号是83万多,全平台应该是100多万,超过100万。

 地 :用公号矩阵来布局吗?

 差 :差不多吧,因为毕竟差评是集中在互联网实时评论的,更多是评论这一块,可能比较单一,其他比如硬件、DP、游戏、创业报道,可能都需要一些流量,或者说提供端点服务。

 地 :就是说把用户在这个基础上更加细分?

 差 :对。单靠时事评论这个东西,其实也很难做强,我们目标还是做一个比较庞大的人群。

我们希望能够成为一个很大的媒体平台,大家都知道你。也不是说大了好,但大了有优势,大家都喜欢大的,就跟男人喜欢女人胸大一样,是一种本能。

 地 :这其实是商业社会的共识,资本在追逐这个方面。但实际上大和小是相对的,对另一些人来说,小而美也不错。

 差 :对,肯定是相对而言的,小而美也挺好,也不反感,只是做大了可以带来更多的资源、影响力、品牌背书,也有更多人支持我们。


-  The End  -

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