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参与式学习能给社会工作带来哪些新思路?|伙伴分享

洪琳 协作者后花园
2024-08-24


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导读:作为一名社工,我们经常需要带领一群人的协作,很多的技术方法都来源于社会工作的理论。那么,协作者的技巧可以给社工的工作带来什么新的思路呢?


带着这样的思考,本文作者来自福州市亲邻社会工作服务中心的工作人员洪琳,参加了善导公益发展举办的协作者基础训练“参与式学习”工作坊,以下是她的自述。


ps.善导今年最后一期参与式学习工作坊将在11月成都举办,感兴趣的伙伴,欢迎通过文末联系方式咨询客服,获取课程最新优惠。



本文图片均来源于作者


福州市亲邻社会工作服务中心是一家专注于社区治理、社区发展领域社工服务的公益机构,社区协商议事、志愿者培训、项目共创会议等等都是我和同事们在工作过程中常常要面对的场景。


参与式学习是一种帮助大家以团队的方式运作,开展有效议事或有效学习的参与技术。协作往往是面对一群人,而不是个体这次工作坊有三个元素也让我觉得收获颇多。


1

多元的参与者:本次参与式工作坊的伙伴们来自不同的职业,带来的思维方式十分多元,能引发现场不同视角的看法和观点。


2

深度的练习:关于协作者的六大基本能力、体验学习圈的理论等等都安排了大量且深入的练习时间,参加者从中看到自己的优弱项,并在实践中学习到了新的方法。


3

共创式的解决方案:参与学习的伙伴们有许多现场任务,大多数需要与伙伴合作完成。现场带领者没有给出标准的答案,我感觉就像是在一起探讨共创式的解决方案。



学习结束后,我发现参与式的很多带领技巧跟社会工作的方法有相近之处,也是日常工作服务中常用的技巧,我们需要对这些方法进行更多的练习。


带着这样的想法,我尝试以一线社工为主要服务对象,在福州举办了一场小型的学习工作坊。工作坊虽然聚焦在社工这一角色,但也尽量邀请到了不同机构、不同领域的社工参与,营造轻松开放的氛围,共同探讨参与式的学习方法对社工的服务提升会有哪些帮助。


工作坊以“体验式学习圈”为分享主题,通过完整的示范,带出“体验式学习圈”的概念,也邀请社工们准备常用的一个互动环节,在现场进行小组演练,训练提问和归纳的技巧,并在与伙伴的互动交流中反思。


整个工作坊流程设计得非常简单,参与过程开展了三个多小时,却远比我以前做三个小时的PPT培训轻松得多,这也许就是参与式学习的魅力所在:每一个人都带着问题来,但每一个人身上也都带着别人的答案。学习成果是大家投入和共创而来,而协作者只是给大家提供了一个方法、一个平台、一套流程,参与者的收获和体验感都很深刻。



过往,我们参加的培训学习方式多是单向沟通和形式共创。而这次的工作坊分享更像是知识共创,它更加开放,有创造力,每个人分享了自己的经验,也带走了别人的反馈,一线社工们的参与感受极好。


因此,我觉得将参与式学习用在社工专业技巧的学习中十分有效,同时,它也适用于不同主题的各类的社工督导场合,这样的学习方式的有效性还主要体现在:



无须突出专家角色,随时随地,成本低 💰

协作者没有很强的专家角色属性,相比之下流程设计可能更重要,可以随时随地共创,也可以应不同的议题而运用。


贴合助人自助的理念,参与感和互动性强 

社工是助人的职业,助人目的是让服务对象获得自助的能力,因为自己才是自己生活的专家。参与式学习正贴合这一理念,依靠互动中的反思、体验式的学习去尝试解决问题,对于实践者来说,这样的收获变得更多。
放在社工的服务场域去看,我们也会发现,服务对象从来不需要我们教授什么知识、讲什么大道理,更需引发自身思考。


过程充满开放性,富有创造性 

当我们设置好了流程,让结果发生,但参与者会给现场带来什么,其实充满了未知。这个未知既是对协作者的挑战,也让协作者充满了好奇——现场能产生什么样的火花?
例如当亲邻中心的社工在社区里举办居民茶话会和议事会,一开始尝试用参与式学习带领时,居民总会感觉不适应,但慢慢地,在后来的讨论过程中,居民们很容易地就从旁观者变成了参与者,甚至决策者。参与式学习是富有创造性的,而这个创造性的场域可以让人感知与自己相关,愿意投入。


总而言之,无论是服务中的带领,还是团队中的学习,参与式学习都非常适合社工们。这次的旅程也只是参与式学习的冰山一角,未来我期待自己有更多的学习,更多的实践。






-End-



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