无锡这家“高端”餐厅突然歇业！当年它是那么高调……

2016年年初

在无锡有这样一家餐厅

可谓赚足了大家的眼球

餐厅特别之处就在于

由机器人代替服务员为顾客服务

机器人不仅能端菜还能唱歌

机智呆萌可爱至极

据当时的餐厅负责人介绍

这里一共有7位机器人服务员

它们外形和人差不多

都有着自己个性的名字

有的叫“伊娃”  有的叫“珍妮”

这样的机器人服务员

在无锡还并不多见

因此吸引了不少顾客的光临

大多数都是家长

带着小朋友来看个新鲜

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机器人服务员

确实是给人耳目一新的感觉

多少人在那时

被高科技吸引办了消费卡！

然而，想不到哇

就在前不久，有顾客却发现，

这家餐厅已经在去年底关门歇业了！

事件经过

前不久，市民花女士来到博大假日广场异客智能餐厅用餐，结果看到餐厅门口贴着一张告示说已关门歇业，花女士之前在这里办了会员卡，里面还有不少钱，这可怎么办？

花女士说，自己在2016年餐厅初营业的时候，因为看到是机器人服务员上菜，感觉十分稀奇，加上当时餐厅有促销活动，她便办了张会员卡，并且前后两次充值共计上千元。可没想到，才两年的时间，餐厅竟关门歇业了！随后，花女士向无锡市消委会反映了情况。

机器人服务员的出现，

让不少本地消费者尝了鲜。

门店开业时的“风风火火”，

最终还是没能抵得过时间。

有人认为，机器人服务员

目前只是商家的一种宣传噱头，

要真正取代人工服务还为时尚早。

机器人餐厅路在何方

据了解，一般一个送餐机器人的售价在6万元左右，大约可以使用五年的时间，平均每年一万二，每天工作8小时，只要电费三四元，不用休息，也不用供餐。如果换成一个服务员，年薪就要四万元左右。所以买一个机器人要比请一个服务员省钱多。但前提是长期才能看到效果，短期的一次性投入还是令许多小型餐馆吃不消。

同时，现有的机器人送餐，仍然需要沿着既定轨道，仔细看下来，发现机器人能提供的服务很简单，它更多地只是营销噱头，离替代真人服务员还很远。

完

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