无锡一健身会所老是“装修” 400多名会员干着急 老板这么回应……
接下来的新闻就跟预付卡有关，家住万科阳光花园二区的四百多名业主找到我们，投诉小区内的健身房从去年年底装修至今，毫无开业的迹象，业主们怀疑，这健身房怕是要关门跑路了。
齐先生是2016年年底办的卡，到了2017年，健身房突然贴了张告示说要装修，就暂停营业了。
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虽然关门毫无征兆，但齐先生想着既然只是装修，那总会有开门营业的时候。可谁知，这一等就是“遥遥无期”了。难道自己这八千元办的两张健身卡就这样打水漂了吗？
钱阿姨在去年9月份花了三千块办了年卡，准备好好练练瑜伽。可是仅仅一个月的时间，健身房就关门了。
钱阿姨就纳闷了，既然一早就要装修，为何自己当初办卡的时候，工作人员没有告知呢？如今细细想来，关门装修之前，这店似乎已经出现了问题。
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现在，像齐先生、钱阿姨一样的消费者，初步估计有四百人左右。大家花钱却不能享受到应有的服务，这样的损失应该由谁来负责？
钱阿姨告诉记者，自己曾经作为消费者代表，见过这家健身房的法人徐总。当时这位徐总倒是态度诚恳，不仅表示健身房一定会继续营业，还向消费者作出承诺，这卡也能退。
如今“五一”小长假都结束了，这健身房内依旧是一片狼藉，钱阿姨、齐先生他们都坐不住了。记者在现场看到，偌大的健身房内，不仅没有一台健身器材，现场也没见工人施工。如此出尔反尔，消费者怎么能安心呢？
那么这健身房的后续发展如何？消费者的权益是否能得到保障呢？记者随后致电了健身房的法人徐总。
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徐总表示，健身房将在五月开业，但对于这样的说法，消费者并不买账，因为之前也承诺过两次期间，都没有兑现。面对消费者的不信任，徐总表示自己将向总部提起申请，最大限度满足消费者的需求。
如今，离五月底的期限越来越近，钱阿姨和齐先生等会员，希望健身房能及时开张，也不枉他们等待这么久。要不然，他们只好拿起法律的武器来维护自己的正当权益。对于此事我们也将持续关注。
本来，预付卡是一张“双赢卡”，消费者可以享受折扣、方便快捷，商家也能稳定用户、扩大融资。但是用不好，就只能适得其反了。
当然针对消费者办卡容易退卡难这个问题，商家在售卡前最好对商品进行公示，让消费者对商品对服务有个全面了解和评判标准。 消费者倘若不小心遗失预付卡，商家拒绝补办，也是不合理的。
绝大多数商家在出售预付卡时，并不会跟消费者签署合同，即使签署合同，也会在条款中标注最终解释权归商家所有，这种做法并不合理。
同时也提醒消费者在遇到推荐办卡消费时，应理性对待，避免盲目冲动，在消费过程中，应要求经营者将有关口头承诺写到合同，如果遇到不利于消费者的条款，也应及时向市场监管部门投诉维权。
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编辑：大春 小修修 责编：肖肖
编审：李铁锤
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