红色警示！在无锡的这家著名…

无锡eTV 2022-04-01

近日无锡市邮政管理局依据《无锡市快递服务警示制度（试行）》相关规定对江苏省圆通速递有限公司予以红色警示

无锡市邮政管理局从寄递时限准时率有效申诉率快递服务满意度违法行为发生率安全生产管理等方面对一季度全市各主要品牌快递企业的服务、管理水平进行了全面分析和评估
在快递服务方面，江苏省圆通速递有限公司在锡的多处网点出现服务中断，个别网点上万件快件积压，引起市民、媒体广泛关注。
据邮政业申诉中心统计，2021年1至4月，该品牌在全市电话投诉量及12345市长热线申诉量占比均接近50%，在各主要品牌中占比最高。
在快递依法经营方面，该公司将无锡、江阴等地分别拆分成多个承包区，但未及时办理快递业务许可或分支机构备案，也未及时进行有效网点备案。
在网络管理方面，该公司未对使用圆通统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务的无锡企业形成有效的统一管理，在行业党建、疫苗接种、安全管理等方面管理缺位，致使相关工作严重滞后。