上海迪士尼被指收取天价“插队费”！VIP团额外付2.4万元免排队，随便玩…
想到上海迪士尼，
第一个反应就是人！超！级！多！
近日有媒体报道，上海迪士尼推出了一种价格比普通票价高出数倍的“VIP团票”，可以当着排着长龙大队普通游客的面，直接插队进入游乐项目。
近日，陈女士和孩子在“小矮人矿山车”门口
排了两个小时的队，眼看就要轮到了，
结果发现一群人从出口处进来
直接插在了她们的前面。
她和其他游客有些恼火，
上前质问服务人员后，
才获知这是VIP团，免排队，随到随玩，
登陆上海迪士尼的官网，
通过在非常不明显的导览服务专区里，
的确搜索到了这项服务
虽然大部分游客不知道迪士尼还有这项服务
也就是说，确实存在VIP团
打开查看细则，服分务两种
收费标准是
而随后，记者通过购买这项“尊贵服务”
进行了一次亲身体验
记者在社交平台上凑齐了八个人，周六早上9点半，根据事先预约与导览员在乐园小镇门口会面。
“总服务时长为六小时，因为不用排队，所以可以玩遍所有规定项目而不用太赶，中间还包含中饭时间。”一见面，这位女导览员就开始介绍注意事项：“还有一点非常重要，在每个项目安排插队时，如果遇到其他游客提意见，大家就等等，避免出现不愉快的情况。”
记者一行跟随导览员先来到了“极速光轮”区，这是一个非常受游客追捧的项目，有些类似过山车，但视觉、听觉和感官的冲击力远比过山车强烈。虽然时间还早，但进口处已经排着长长的队，提示等候时间为2小时40分钟。
导览员直接带记者一行从出口进去，这里相比进口来说，只有少数游戏结束的游客陆续出来，记者一行非常顺利地穿过长长的通道抵达游戏现场。
导览员出示了VIP团凭证，现场工作人员就直接安排进入游戏区最好的位置，等记者一行就位后，其他游客才被允许进入。
几分钟的游戏很快就结束了，“还能再玩一遍吗？”记者问。
“几遍都可以，只要你们吃得消。”导览员笑着说。
于是，记者和另外三位团员又玩了两遍，还是直接插在了下一轮的最前面。
就这样，在11点半之前，记者一行仅用了两个小时就完成了三个游戏项目，导览员带我们吃了中饭。在餐厅，记者随机采访了一些游客，他们大部分人表示，一个上午就完成了一个游戏项目，都抱怨排队时间太长了。
12点，花车巡游开始，记者一行被安排在了最佳观赏位置，这个位置被用绳子隔离出来，禁止其他游客进入。
下午3点，记者一行结束了7大主要项目的游玩，其中有两个项目分别玩了两遍。随后迪士尼出具了一张2.4万元的发票，项目名称为“导览服务费”。
这位导览员告诉记者，像她这样的导览员有30多名，不论平时还是节假日，基本满负荷运转。但迪士尼对六小时的团做了限制，平时一般为每天20个，节假日为每天30个。也就是说，仅VIP团迪士尼就有一笔不菲的收入。
轻轻的我插队了，正如我轻轻的来；
我在过山车上招手，作别排队的人海。
排队两小时，插队5分钟，
排队370块，插队2700
普通门票和“VIP”之间最重要的区别
——价格，
及其背后对时间损耗的控制权。
这款VIP门票一时间在网上，
引发了网友激烈讨论
观点主要分为两类
有人认为这很常见，
多花钱来节约时间
@rrrrrrrrrice_：我觉得挺合理的，要就付出时间，要就付出金钱。
@银发的小卷子 ： 一直都有，又不是只有迪斯尼才有VIP通道，不少游乐园也有啊
@姜师傅牛杂面s：好歹是明码标价
@肉爷隐退：银行也有VIP服务，机场也有哦，
@旧人cyril：不是，这有问题？人家花钱了怎么就招来这么多骂的？
@飞机还有头等舱，医院还有特护病房，高铁还分个一二等座，有问题？
@Hey丶im丶here：是啊，没毛病啊，人家是付出了高代价应该体验高服务啊，没钱就好好努力赚钱啊！眼红能有用那还要努力干嘛？
@i苏先生：时间就是金钱
新华网评论：
这项“服务”是建立在迪士尼乐园人满为患、购买普通票的游客占绝大多数的现实基础之上。
相当于，“人多”是乐园里消费体验的一大痛点，园方的解决方案不是怎么想办法提高服务质量，增加频次，减少排队者的等待和辛苦，而是利用消费者的这个痛点，创造出的所谓“定制化”服务，就是“VIP团”。
这个原理，在“雪乡事件”中亦有相似的消费背景，都火爆、都区别、都有类似“竞价服务”的影子。当然，迪士尼没有那般赤裸和随口叫价，一直是在对购买各类门票的游客保持着微笑。
据悉，上海迪士尼乐园开园首年（2016年6月16日至2017年6月15日）游客接待数超过1100万人次。更多的游客还将不断涌入，更多的“VIP”还会继续插队。
也有人认为VIP团插队加剧排队等候之苦，
侵害了普通消费者的权益
@BlueForeverzzz：我连门票钱都有点舍不得
@凌明乾在这：2.4万
@吃货七仔：老老实实排队，做一大堆攻略也抵不上人民币的魅力和面子
@猫趣无穷：别人也买了票了…你可以加钱买服务 ，你们买的不是服务，而是其他人的该有的服务被你们卖给了更有钱的了。那么那些人的票价你就该减少费用。
@郭先生：上海迪士尼应该思考如何解决这一困境，而不是利用游客之苦来赚钱。
TreasureTreeW：你花VIP的钱坐飞机头等舱，可以把经济仓的乘客赶下去么？这明是显侵害别人的权益了。
@小范_-：看起来好像没问题，多出钱就多服务。但你不能通过和迪士尼的契约来妨害别人和迪士尼之间的契约关系，你买的是迪士尼的服务，你爱出多少钱是你和迪士尼之间的事。但如果你要买顺位插我队，你就要给我钱。这要放在生意场上那就是垄断。
你怎么看这件事？
来源：法制日报，齐鲁晚报综合新华网，新浪微博
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