被红三代炮轰后，携程怂了

携程因捆绑销售问题被推上风口浪尖，韩雪发微博炮轰后，携程终于怂了……

节后的携程相当闹心，刚刚上班的携程公关更是闹心。

近日，因为一篇《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的旧文在朋友圈流传，携程捆绑销售事件又被重提。10月9日晚间，同样遭遇携程捆绑销售的演员韩雪发微博向携程喊话：携程应该诚实面对捆绑销售的问题，并向公众致歉。

“携程在手，看清楚再走”

亲爱的读者们:

博士团队某个公众号因为转发一篇关于海峡那边高级公务员减薪的文章，然后就消失了。为了避免大家失去联系，我恳请所有读者同步关注下边的新号，新号更精彩。谢谢了！

韩雪在博文里指出，自己身为携程“天外飞仙”称号的拥有者，旅行总里程超过99%人的携程常客，仍旧有时难逃携程隐藏在订票信息下的“套路”。

就韩雪展示的订单明细截图可见，除应有的机票及机场建设费，还额外增添了38元的酒店优惠券。不仅如此，韩雪还提到，曾多次因酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题向携程投诉，但等来的只有抱歉。除此之外，没有任何作为。

对此，韩雪喊话携程，提醒携程应承担起应有的责任，诚实面对问题，向公众致歉，而非继续狡辩。同时，她还奉劝用户，“携程在手，看清楚再走。”

无独有偶，在韩雪10月9日21点40分发出这条微博之后，果麦文化路金波也在当晚10点09分加入了实力“助攻”。

路金波称携程捆绑销售“尊享航意险”，而他并不愿意买保险，每当小心翼翼地去掉勾选，携程就会弹出温馨的提示：您的出行未获得任何保障……

网友对携程的这种“遭遇”表示“同情”，都纷纷调侃：

携程一年坑100亿？网友们不淡定了

面对“一年坑消费者100亿”的说法，携程是否认的，在其官方微信公众号“携程黑板报”做出回应，称文章内容并不属实，将保留追究这些公众号法律责任的权利。

有没有坑消费者100个亿，姑且还没有定论，但捆绑销售这一问题，消费者的眼睛都是雪亮的。正如韩雪所说，被携程坑到的远远不止她一人，有网友@五岳散人再此之前就发微博称：

更有一大波网友都吐槽携程的各种“坑”：

@单歪：有次为了不浪费38元的贵宾室，硬是在登机前赶去坐了五分钟。这事听起来好有画面感啊，让人哭笑不得。

@我真的没救了啊啊：我每次买票要跟高考一样仔细。明明就是买个票而已，整的消费者每每都要像做高考题那样仔细“审阅”，这样真的好吗？

饱受质疑终回应

在红三代韩雪和果麦董事长路金波在微博发声以后，饱受质疑的携程终于在10日晚间发文回应称：

近日，携程机票已注意到，有些用户使用机票产品时反映的相关问题。对此，携程机票产品紧急整改，推出了“普通预订”窗口，客户可随时勾选取消。以10月11日东航MU9107上海飞往北京的航班为例，进入携程App机票预订页面，在折扣机票展示中，携程给予了消费者两种订票选项，一种是极速预订，另一种为普通预订。

而对于携程捆绑销售这类问题，细细追究起来，在整个旅游订票行业都存在这一商业漏洞，消费者一不小心就轻而易举的被坑了。因此，民航局也曾多次喊话：严禁默认搭售行为。

据证券日报报道称，民航局运输司负责人8月15日指出，民航局最新发布了互联网机票销售的行为规范，强调严禁销售企业搭售行为，要充分维护旅客知情权和自主选择权，不得以默认选项的方式出售机票以外的产品；应以清晰、明确、明白无误的方式，为旅客提供自主选择的机会，以免产生产品误导或诱购行为。

民航局多次喊话不理，消费者多次投诉仅回馈道歉，自媒体发文也并没有引起它的反思，“将军之后”韩雪炮轰之后，才站出来解决问题。难道普通老百姓的诉求就真的不值得被重视吗？

对此，小伙伴们，你们怎么看？一起来吐槽吧！

来源：周海滨微说

——END——

亲爱的读者们:

博士团队某个公众号因为转发一篇关于海峡那边高级公务员减薪的文章，然后就消失了。为了避免大家失去联系，我恳请所有读者同步关注下边的新号，新号更精彩。谢谢了！

我的口号是：不离不弃！！！