16封信促成A+轮追加融资：1.5亿用户后，千聊大数据为知识分享者加持 | 浑水独家
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写了16封信
近日，千聊官方正式对外宣布，已于今年4月完成千万人民币A+轮追加投资，此次追加投资由腾讯战略投资领投，腾讯众创空间跟投。据悉，今年2月千聊公布获A+轮融资，由分享资本领投，九宇资本跟投。
2016年3月，千聊正式上线。千聊CEO朱峻修告诉浑水，截至2017年10月，千聊的平台独立访问用户累计超过1.5个亿，注册机构及讲师累计超过100万，平台总流水超过5亿人民币，月流水超过4000万人民币。目前在千聊上有将近1500万纯知识付费的用户，“千聊live”微信服务号1500万粉丝。
“千聊live”作为一款依托微信生态的语音授课工具，音质对产品至关重要，起初在微信中音质会因压缩而受损，千聊开始着手开发有高清音质的APP。
同时，千聊向微信写了16封信进行沟通，希望微信开放16K音源。今年2月份，微信对全行业开放16K高清音频接口。
千聊谈到此次融资成功的条件，其中一点可能也是一直和微信保持着密切联系。
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做“职场”类课程更容易受欢迎
千聊创始人朱峻俢是知识分子家庭出身，本身毕业于师范大学，对教师这个行业群体的敏感也让他极度看重“知识服务者”这个概念。
“千聊”以语音、图文分享、短视频等方式授课，通过千聊直播间，解决了传统微信群上课譬如老师发送语音长度受限、不支持PPT等课件展示、消息刷屏快影响讲课节奏等问题。
上课模式
目前，千聊团队有70人左右，公司主要架构为技术+产品+运营。技术和产品占公司人员一半。此次融资后，千聊将主要进一步加大技术投入，优化产品。同时，还会在大数据研发上加大投入。
千聊数据显示，女性是知识分享的主力（56%：44%），男性会更关注游戏、网红、秀场等类型直播。
在知识分享类话题里，女性最喜欢的前三位是“兴趣”、“下厨”、“育儿”，而男性最感兴趣的前三位是“职场”、“投资”、“兴趣”（与第四位“两性”接近并列）。
总体热门话题（涵盖了职场、商业、生活、亲子、人文、健康、培训、互联网…）中，“职场”受欢迎度最高。
30.43%的用户做购买决策时，会更倾向于所学课程能应用到考试、工作、生活中，千聊现在大部分系列课成交价在200元以内，单次课在100元以内。
更详尽、准确的大数据分析将有利于讲师依此做高质量的“爆款课程”。
目前，一些成熟的讲师以及机构已经诞生，如DISC李海峰、罗元裳理财、HeyMom养育研究所、大脑派等。除此之外，微信五百强自媒体、教育机构、知名企业，如中国教育报、腾讯众创空间、3W Coffice、笔记侠、丁香医生、饿了么、前程无忧、意林杂志、当当网、新华网等都在使用千聊，并在千聊获得收益。
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知识付费：更考虑讲师利益还是用户体验？
1.是如何进行平台上课程的评估判断和筛选的？
千聊：课程评估有两种，一是算法评估，二是人工评估。千聊对平台上的课程有专门的算法，通过算法会把优秀课程优先展示。人工评估是指，千聊有专门的人员对平台上的课程评估，另外千聊也开放讲师申请推荐位，吸引优质内容申请。
2.用户怎么能在千聊平台上找到最适合自己的优质课程？
千聊：一是关注相关领域的公众号，千聊和微信公众号结合得非常好，用户从公众号的推文或者菜单栏都能进去课程。用户通过这种方式进入课程，其实就省去了筛选的步骤。
二是用户在千聊直播中心，在展示位找到适合课程，或者直接搜索。首页展示的是千聊评估筛选后的优质课程，而用户如果通过搜索，就需要自己评估。
这里有一个点就是，千聊直播间可以直接关联讲师的公众号，用户可以通过查看讲师公众号来对课程进行评估佐证。
3.有人预测“千聊或将成为继知乎、喜马拉雅、得到之后，知识分享领域里的第四极”，千聊与其他知识付费平台的最大差异在哪里?
千聊：①知乎和千聊的产品形态不同，千聊是做课程分享。千聊live是千聊最主要的产品，公司的绝大部分资源都是投入在千聊live上。因此千聊live在授课功能、营销功能都会比知乎要完善一些。营销功能比如：拼课、分销、任务邀请卡等等。
②喜马拉雅在内容基调上和千聊不同，千聊是专注做知识分享的，相对学习气氛更浓。
③得到和千聊定位不同，千聊是平台型产品，类似淘宝，提供平台供讲师授课。所以千聊在用户量级上会比较有优势，目前已有1.5亿独立访问用户，100万+讲师和机构，1500万+付费用户。
千聊产品特点
4. 如果用户对课程反馈不满意，平台会如何进行处理？
千聊：目前千聊会在两者之间沟通，由双方协商。千聊也在抓紧开发解决用户满意度的相关功能，比如课前试听优化，课后退费机制等等。
5. 在制定营销战略或功能优化时，会更倾向于考虑讲师（机构）的收益还是用户的体验？
千聊：制定营销战略或功能优化时，会更倾向于考虑讲师。因为老师是知识付费的第一线，他们是最了解学员需求的。满足讲师的需求，其实就是满足学员的需求。
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融资前后：再小的个体也有自己的讲台
6.这轮融资成功的几个条件是什么？
千聊：①千聊和腾讯的日常关联，千聊是腾讯众创孵化的。
②千聊帮助微信生态下的讲师获得超过5亿人民币收入，丰富微信生态的变现模式。
③千聊和微信都心怀他人，我们的slogan是“再小的个体也有自己的品牌/讲台”。
7.资金到位后，产品在网络化和生态化的方向如何进行升级？
千聊：网络化升级主要表现在对平台上优质内容的传播和营销。千聊此前已有任务邀请卡、课代表分销、分享榜、拼课等营销型功能，其他营销型功能也正在开发。
生态化升级侧重千聊平台规则的完善，和讲师的孵化。规则方面比如完善千聊流量的分发规则。另外千聊会对讲师系统性的培训，比如“千聊讲师学院”，千聊会策划出品讲师们需要的课程，帮助讲师们更好地运营自身的内容。
8.技术研发投入主要是指哪些方面?
千聊：技术团队建设、产品功能开发投入、产品维护等。
9. 现在是否会跟一些微信小程序有合作？
千聊：不排除和微信小程序合作，因为千聊本来就是依托微信生态下的授课平台，而小程序在微信中的地位也越发重要。千聊不会拒绝任何结合微信的合作。
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