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阿禅:重回小程序,从极客公园 CEO 到轻芒合伙人 | 浑水独家

王诗博 蓝鲸浑水 2021-07-10



采访 | 王诗博 焦亚楠

撰文 | 王诗博

内容总策划 | 郭楠

版式设计 | 一番


阿禅最近在东五环外开了家健身房,他说自己以前有180斤,后来健身减肥,练了一身肌肉出来…


别人在健身,他却把健身当做了一个健康的事业,于是在工作之余,他开了家健身房:“我觉得健身事业应该也能规划一下。”


这是他前不久的一次创业。


大家熟知的阿禅,创办过博客“可能吧”并获得第六届德国之声最佳中文博客奖;第一次参与创业,阿禅加入了张鹏创办的极客公园并担任CEO;其后独立创业创办了「轻单」,一个以列表呈现内容的产品;随后与夏炎一起创办了有可能学院,一个线下与线上相结合的,面向互联网从业者的职业培训机构…


今年上半年,阿禅作为合伙人加入了轻芒。这一次,他选择了小程序圈子,打算为内容创作者做点事。


01.阿禅与小程序


“1K+的赞赏中,包括了张小龙和马化腾”


阿禅原名伍嘉贤,江湖上还有人叫他“禅叔”,大多数时候,他以Jason Ng作为昵称。


▲阿禅


他一直和微信保持着不错的关系。早在2016年,他就收到了小程序的内测邀请,于是,他开始研究小程序。


虽然当时小程序还没有正式发布,但那个时候他就觉得在中国做产品,应该基于微信去做:“因为用户在哪儿,你就该在哪儿去做产品”。


“但是你将这个理论放在美国、欧洲,可能就不合适了,因为他们没有像微信这样如此庞大用户群的App,但是中国有”。


2017年1月9日凌晨,微信小程序发布六分钟后,一篇《小程序想要什么》爆屏朋友圈,1K+的赞赏者中,包括了张小龙和马化腾。


阿禅说,对于张小龙和马化腾的赞赏,他并没有很惊讶,因为张小龙是对阿禅公众号的赞赏最多的一个人。当时让阿禅感到惊讶的是,《小程序想要什么》作为一篇IT类别的文章,阅读量可以破100万…


“因为一般传播比较好的文章肯定不是写IT的,大部分是跟社会事件相关的。但是IT类的文章可以破100万阅读量,这是让我惊讶的”。


阿禅第一次见到张小龙,是在2012年,当时的他是极客公园的CEO,他说自己应该是互联网行业内容从业者里第一个采访张小龙的人。后来,两个人成为了朋友,阿禅的公众号赞赏名单里也经常能看到张小龙的头像,阿禅开玩笑地说:“青蛙头像这位同学应该是给我公众号赞赏最多的一个人之一了”。


02.加入轻芒,和王俊煜一拍即合


“2016年拿到小程序第一个内测”


今年上半年,阿禅以合伙人的身份正式加入轻芒。阿禅和轻芒创始人王俊煜是10年的好朋友,他们通过写博客相识。


2016年底,轻芒品牌正式发布。当时微信发布了小程序的SDK,所有人开始动手写代码。几乎同一天,王俊煜和他的团队也开始写轻芒杂志和小程序代码。当时王俊煜想,轻芒这家新公司应该抓住小程序的机遇。


微信小程序在2017年1月9日正式上线,也就是同一天,“轻芒杂志”小程序也同步上线。


2016年阿禅拿到了小程序第一个内测,但王俊煜没拿到,他就从很远的地方开车来找阿禅,两人研究了一下午,那时候他们都很看好小程序。


当时他研究了小程序的文档和属性之后,认为小程序是适合用来做内容的:“因为当时订阅号没有几个入口,内容又是一个特别需要用户留存的东西。现在订阅号自然打开率就2%-3%,其实对内容创作者来讲,是一件蛮不开心的事情”。


所以轻芒想探索的,就是如何通过小程序提高用户在内容上的留存率。


王俊煜在做轻芒以前,是豌豆荚的CEO。2016年7月,豌豆荚被阿里收购,5个月后,王俊煜带领几个负责人离开豌豆荚,开始了二次创业。


“今年年初,我正好有做小程序的想法,那时王俊煜也在寻找对这方面比较了解的人加入轻芒,于是我们就约了一次饭局,商讨要不要一起做轻芒小程序,最后一拍即合。”


加入轻芒后的阿禅,主要做2C产品的探索。他和王俊煜一起在做“轻芒小程序+”。这是一款为内容创作者服务,目前免费、无需代码、快速的小程序工具。它实质上是一款在线的第三方小程序模板 ,通过简单在线操作,内容创作者就可以生成一个像轻芒那样界面简洁的,属于自己的内容小程序。


轻芒的小程序是为内容创作者打造的小程序平台,目的,是帮助用户提升内容类小程序的留存率和内容立体度。


“目前我们的用户稳步增长中,或许在不久的将来,我们将推出收费模块。”阿禅说。


03.“谁说内容没办法裂变?”


“新华社也用轻芒”


大多数用户阅读公众号文章,也许这篇读完,就不会再打开它,轻芒通过小程序,想到了解决办法。


“轻芒杂志”小程序通过电子杂志的方式做内容小程序,使得阅读留存率提高。


初次使用“轻芒杂志”,可以根据兴趣,选择感兴趣的标签,然后通过所选标签,筛选来自1W+个公众号的优质内容。



通过“轻芒小程序+”,内容创作者可以把公众号制定成一个内容源,搜索引擎可以将内容收录过来。收录过来干嘛?相比用户在公众号的阅读体验,小程序可以对某一个段落做批注、标记,相当于小程序的阅读体验变得更加立体,更像是在仔细阅读一本杂志。




阿禅告诉浑水,有一些客户通过使用轻芒小程序,做到了用户留存。


“新华社从两会就开始使用轻芒的小程序平台,他们用轻芒搭建了一个叫新华答题的内容小程序”。


阿禅说,按照传统的文章推送讲,今天发一篇两会的报道,可能需要做5到6条的推送,第二天新的消息推送之后,用户不会再重复看之前的内容。但新华社将两会的所有知识点做成了几百道问答题,然后将这些问题放到新华答题小程序里,用户可以互相PK,还能做排名。


当时数据显示,新华答题小程序三天进行过超过100万次比赛。   


“数据着实‘吓了’我们一跳,内容是可以被重复消费的,它会变成一个知识点。你去做两会的题,这个过程其实就是在阅读一篇文章。特别恐怖的是,我们发现第一名的用户一共完成4800多场的比赛。这样算下来,几百道题中,平均一道题他回答了近10次”。


后来轻芒找到了这位用户并对他做了一次访谈,这位用户是公务员,他觉得这个答题小程序比看新闻更容易吸收两会精神和知识点。


“谁说内容没有办法裂变?”,阿禅说,答题就是一种很好的裂变方式,邀请一群人过来同他PK,这些被邀请的人,如果觉得好玩,还会再带动一群新的用户。


Q1:之前“轻芒小程序+”免费为客户生成内容小程序,其实是一个探索的过程?


阿禅:我觉得这和所有的商家模式都一样,需要看不同的客户。对新华社我们没有收费,因为新华社的案例对我们的内容小程序探索来说是非常重要的。


新华社也很乐意在他们的小程序下面显示「使用轻芒小程序+生成」,这对双方是互惠互利的事。新华社非常重视这个小程序,他们这个项目的团队每个月都来我们公司跟我们碰各种数据,调整他们运营的方向,真的特别认真。


Q2:除了新华社以外,还有哪些用户?


阿禅:答题PK,是客户用得最多的小程序组件。


除了新华社,美团也在用轻芒,虽然它不是做内容的,但美团有两个部门也在用。一个是美团小程序,他们也做了一套世界杯的答题,获奖者送美团的优惠券。另一个是在美团上成立了一个美团闪购,可能每个礼拜都会出一套新的题库,吸引用户来玩,加强了用户对美团在「吃」领域的品牌认知,使用户更信赖美团闪购,自然就会更多使用美团下单。。


因为当你没有想买东西的需求时,你不一定会打开这个小程序,但为了获得知识,则是每一天的刚需。比如美团闪购的题库,就是告诉你各种食物,用户答完题以后,不仅获取了新知识,还可以在闪购上买东西。


浙江卫视找到轻芒做了一个“圈子”,相当于一个社群,分付费和免费,社群里面可以创建课程,分发内容等。浙江卫视做了一个《奔跑吧兄弟》的圈子,做了一部电视剧的圈子,数据表现都还不错。


▲轻芒小程序合作案例


很多内容创作者都会有一种焦虑:内容产出以后,不能被多次消费。他们可能想让读者在阅读自己内容的同时,获得更好的阅读体验,但他们不具备开发能力。


“轻芒小程序+”在做的,类似于杂志内容分配,公众号可能还无法实现内容的分类,但轻芒的内容小程序目前做到了。按照分类查找想阅读的内容,更加方便,也让内容能被多次、立体的消费。


“我自己做内容做了这么多年,我觉得这对于内容创作者来说是非常有意义的事”。


04.30人团队,每周上6天班


“除了CEO,你可以印任何职位的名片谈工作”


北京东四五条,胡同里十分安静,走到岔路口,便是轻芒公司的所在地。


目前轻芒的员工每周需要上6天班,而且有很多员工都已结婚生子,阿禅说,这样强的工作量,大家一定都带着共同的目标才会留下来努力工作,创业就是这样的。


轻芒目前是一个30人的团队,作为一家创业公司,他们不会做那么明确的分工,内部也不会有固定的任务。


“反正你对外需要名片的话你就印,反正除了CEO之外,印任何职位都可以,可能每个人都会穿插到不同的项目里去做不同的事。比如说今天侧重于去做BD监管的事情,但是可能在另外一个项目里面,这个人也会兼职做产品方面的工作”。


▲轻芒的办公室,坐落于北京东四五条


“增长”是一个公司的目标。所以轻芒的每名员工都在为增长做服务,不管是营收增长也好,用户增长也好,产品也好,运营也好,并不是专门的一类人在想增长这件事。


“创业公司哪能分那么细?可能你到几百人的大公司才有这些细分角色,但是其实每个人都具有这样的基础能力”。


▲轻芒办公室里的猫


Q3:你觉得对于企业制作内容小程序,他们选择轻芒的优势是什么?


阿禅:首先我们的定位是给内容创作者提供小程序,这个定位其实市场上应该没有几家,市场上做小程序的更多布局于做电商和小游戏。我和俊煜都是做内容做了很多年的人,我们经常写、一直阅读,我们对内容的理解可能比别人更深一点。


第二,我们2C、2B都在做,我们实质上是 B2B2C,也做轻芒杂志,包括App、小程序…我们对什么样的内容受欢迎,不同的内容怎样去做,是有经验的。所以轻芒并不是纯粹为内容创作者提供一个工具,而是对内容有很深的了解。我们会和客户聊如何提高内容小程序里的用户活跃度。


我觉得可以拍胸脯讲,我们理解得比别人更深一点,这是我跟俊煜可以一拍即合的一个重要原因。对内容我们有想法、有经验,也有足够的能力给他们提供服务。


05.从“可能吧”站长到轻芒合伙人


阿禅的创业


2003年,还在读中学的阿禅建立了个人网站“中华社区”,主要功能是聊天室,现已关闭。


2006年,阿禅开始写博客,他说那个时代写博客,是在寻求一种表达和交友的方式。


“我当时的老板那时候也自己写博客,我们就互相看对方的博客,从文字里认识新的朋友。以前写博客没有那么功利,就是纯粹想表达自己的观点和态度”。


后来,他做了“可能吧”,成为该博客的站长。


2007年,阿禅开始经营独立博客“可能吧”。最早,这是他的个人博客,后来变成了群体博客,对于大多数人来说,对可能吧印象最深刻的有2点:对网络审查辛辣的评论,以及出色的文章排版。


在那个不太注重排版的年代,可能吧开创了“可扫描式”阅读的先河。公众号时代,可能吧出品了多篇100万阅读量以上的文章。


2009年,“可能吧”获得了搜狐颁发的IT新闻奖-年度优秀博客奖。2010年4月,“可能吧”获得第六届德国之声最佳中文博客奖,阿禅受邀前往德国领奖。


同年,阿禅加入《商业价值》杂志,与主编张鹏一起创立了极客公园——一个推崇「科技改变商业,极客改变世界」的商业组织。可以说,“极客”这个词在中国的普及,与极客公园密不可分。


后来一次创业,阿禅创办了有可能学院,一个线下与线上相结合的,面向互联网从业者的职业培训机构。从研发教材到迭代教学方式,阿禅希望用最大的努力,为互联网从业者的职业生涯打造新的可能性。这次创业,阿禅做了很多与微信相关的课程,为他专注于微信领域打下了基础。


那个时代的很多博客站长,成长道路都有些相似:他们都创办过自己的博客,后来都走上了创办公司的道路。


“其实我们写博客的那一波人,路径都挺相似的,出来去公司,后来可能自己创业”。


阿禅说,他好几个朋友都是这样的路径,他们当时的社交圈子,被最早外部的氛围渲染,走上了互联网的道路,哪怕就读专业不是计算机,都会走到上面去。


那时候上网对他们来说,是特别兴奋的:“那时候很多人都是大学开始上网。你说那个时候谁有那么多钱让你去看遍全世界,但是你在网上真的可以实现。用一个最低成本的方式,发现原来有这么多形态的东西,产品也好、世界的文化也好,所以那时候上网给我们带来的冲击还是很大的”。


见到阿禅,你会发现他和以前的照片相比瘦了很多。他说最近自己热爱健身才慢慢瘦了下来,于是健身不仅成了他的兴趣,还成了他在轻芒以外的事业。最近,他在北京东五环外开了一家健身房。


Q4:从选择创业,到现在成为轻芒合伙人,有遇到过让你觉得比较困难的挑战呢?


阿禅:创业没有简单的事。我从离开大学到现在一直待在创业公司,要么自己创业,要么加入别的创业公司,其实创业本身就是一个很艰难的探索过程。


我还没有创业大成过,没有让自己实现财务自由。因为当你赌上一个概率的时候,在我看来也许你做了100件事,有一件事做得差不多,那就算是成功。如果你一直遇到各种困难,最大的挫折肯定是你成立一家公司做了一段时间,这家公司倒闭了,然后大家解散了,这是最大的挫折。


因为到那个时候,你自己能不能做成一家公司并没有那么重要,重要的是一帮兄弟跟着你出来打拼,后来解散了,第一你会觉得对不起大家,第二对不起投资人,这都是一个创业者心理承受的压力和肩上扛起的重担。



06.“留存率是小程序的关键”


对话阿禅


Q5:小程序在前期推广阶段有什么方法或者建议给大家?


阿禅:微信赋予小程序的入口说多不多,说少不少。原来只有扫码才能找到小程序,现在有各种下拉,有各种朋友圈扫二维码之类的新入口。


但是话说回来,小程序的初心是做一个即用即走的产品,用户使用完以后,下一次再想起来这个小程序其实是件蛮难的事情。所以有很多人的做法就是考虑如何做裂变。


拼多多就是一个很好的做裂变的例子,虽然最近它的负面新闻比较多,但是不可以否认它做裂变做得非常棒。我发起几个拼团,群里面都是我熟悉的朋友、亲戚、家人,他们对我有信任感,当我和他们说,快来跟我拼团,就很容易实现用户的增长。


做小程序和做App是一样的道理,唯一不一样的是,以前我们做App不会花那么多心思考虑微信里的社交属性,我们以前很少考虑这么重要的一种增长方式。


回归到产品本身,做任何产品首先要考虑的都是定义目标人群的需求。接下来需要考虑的是如何利用微信社群进行传播裂变。以前写文章,你转发到群,可能效果不会很好,因为有很多“死群”,一篇文章链接可能只有几个人会打开。


所以如何在社群里增加裂变,也是需要考虑的推广方式。比如前一段时间小游戏的续命也是一种很棒的方式,这都是以前我们很少尝试的做法,现在满街都是。


Q6:你觉得目前这个阶段,对于小程序来说,最重要的数据是什么?为什么?


阿禅:留存率。


因为小程序的天然属性是用完即走,所以你的用户能有多少?这个指标很重要。假如我今天投了一个广告,第一天用户达到了100万,第二天又回到1万,这样的投放效果是极差的,留存率是考量一个产品对用户是否有用的标准,如果次日留存只有 1% ,很可能产品本身就做错了。


Q7:你之前在极客公园,包括博客“可能吧”,对你现在做轻芒有哪些帮助或者影响?


阿禅:我自己也写过东西,接触过很多做内容的人,所以我肯定对我们的客户在传媒和运营上面有给到一些帮助。


关于影响,更多是把以前的经验附带过来。而且我觉得对于内容,我们是比较执着的。我觉得内容创作者辛辛苦苦将内容生产出来,总不能说为了今天一天阅读量到不了10万+,就把这篇内容“报废”了。


好内容是可以被重复消费的,你看很多人可以把几年前的文章拿出来,还可以出一本书。


早在2016年,我就在想,做内容你就把公众号的内容复制到小程序里,把它呈现给用户,好像没有什么用。后来发现把这些内容变成答题模式之后还蛮有意思的。


因为我也一直在做内容,我知道内容是可以通过小程序做出一点花样,并非纯粹把内容复制到小程序里面,做成一模一样的东西,内容小程序的玩法应该更多。


Q8:你理想中期待的小程序是什么样的?


阿禅:小程序的品质感一定会逐渐上升的。


比如现在回头看2008年、2009年的所有App,跟现在对比,品质感和对用户的体验感肯定是差一点的。微信目前投入这么多资源做小程序,我会往好的方向去看。


但我觉得以我对微信团队的了解,他们可能不会给小程序提供什么能力去显著提高留存率,因为他们的想法是,你真的需要这个小程序,你肯定会找到的。



— END —


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