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【人民阅卷·广安行动】县市场监督管理局:俯身听民意 倾心解难题
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自“人民阅卷.广安行动”开展以来,我县市场监督管理局深入一线大走访,奔着问题去、盯着问题改,积极推动干部作风转变,擦亮“红盾”招牌,回应人民关切,切实为企业和个体户解决困难,推动地方经济健康发展,不断增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。
在我县建新市场监督管理所办公大厅,一大早,副所长邱爽朗便坐在接访座位上,认真翻阅着接访本上工作人员每天收集整理的问题。接访本上,一宗因低价体验诱导高额消费而发生的消费投诉案件引起了他的关注。他积极主动的联系受害人并通过调查了解事情真实情况后,进行现场调解,最终让当事人双方达成一致意见,解决了问题。
截止目前,该所共受理12315及12345投诉举报案件139件,现场受理投诉11件,诉转案9件,查处制假售假、虚假宣传案件11件,为人民群众挽回经济损失11万余元。
来源|邻水县融媒体中心
记者|李 勇
编辑|贺靖芝
责编丨张 良
审核|陈小艳
监制|尹存林
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