邻水公安：“7大便民利民服务措施” 解决群众“急难愁盼”问题

我为群众办实事

用心用情把实事

办到百姓心坎上

政法队伍教育整顿开展以来，邻水县公安局牢固树立“以人民为中心”的发展理念，不断探索服务保障民生的新方法新途径，着力解决人民群众急难愁盼问题，在深入调研基础上，制定推出“我为群众办实事”便民利民服务措施7大类。

一

简化窗口办事流程

01

探索推行“一窗通办”业务

持续深化公安“放管服”改革，持续推进服务事项“全国通办”“一门通办”“一网通办”改革，推动落实户籍管理、出入境证件办理等便民利企措施，解决“无户口”人员的户口问题，提倡送证下乡、业务通办、户政下沉等为民服务举措。

02

扩大网上办理范围

实现服务事项“应上尽上、全程在线”。为办事群众准备“便利贴”，针对高、中考学生开设“绿色通道”，以及为特殊情况群众实行预约服务、延时服务。

03

全面落实“川渝通办”

全面落实“川渝通办”，不断完善公安政务服务体系，探索推行公安业务“一窗受理”服务模式，实现“一站式”零距离服务群众。

二

开展交通便民服务

01

全面实施车辆“全国通检”

持续做好车辆全国“通检”等服务，改进办事大厅硬件功能，通过增设窗口、编发办事程序一本通等，提高群众办事体验。

02

“服务不断档”的便民服务举措

推出“中午不午休、服务不断档”的便民服务举措，实行工作日中午窗口延时服务机制，

03

全面落实“交通秩序整治”

协同政府、结合执法局开展僵尸车整治行动，常态化开展交通秩序整治志愿服务活动，巩固提升全国文明城市创建成果，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

三

提升110接警时效

01

切实帮群众解决急难之忧

各接处警单位在接警后要迅速出警，规范执法，切实帮群众解决急难之忧。对发生在快反点附近的警情（宏帆广场、尚水广场、奥佳广场、北门桥等），指挥中心在派警的同时指令特巡警大队附近的快反点先期到达处置。

02

纳入年度考核

警务指挥部根据出警速度和警情回访等情况，每月评选2个接处警优秀所队、2个接处警差的所队、3名优秀接警员，向全局通报并纳入年度考核。

四

着力办理民生“小案”

01

牢固树立“办小案，大作为”理念

牢固树立“办小案，大作为”理念，将传统侦查同智慧警务信息化手段相结合，积极组织发动集群战役，重拳打击各类盗抢犯罪，及时查破影响群众安全感的各类民生“小案”，适时举行“返赃大会”，宣传追赃挽损成果。

五

全力攻坚电诈案件

01

开展常态化反电诈宣传

以宣传为基础，送电诈宣传展板进校园、进社区，以打击为手段，深入开展常态化反电诈宣传，深入推进“断卡”行动，强化宣传为基础，打防相结合的电诈防范模式，努力实现电信诈骗案件“两升两降”目标。

六

排查化解矛盾纠纷

01

扎实开展“1+N”干部联系群众

坚持和发展“枫桥经验”，持续推进辖区矛盾纠纷风险平评估、预警及化解工作。扎实开展“1+N”干部联系群众、“进社区、走企业、访群众”活动。强化社区警务改革，推进警务室规范化运行，社区民辅警要沉到一线，切实把社区警务室建成群众家门口的派出所，最大限度发挥警务室作用。

七

开展“护校安园”行动

01

紧盯隐患排查、治安管控和宣传防范

紧盯隐患排查、治安管控和宣传防范，不断强化责任落实，健全完善联动机制，大力整治突出问题，主动防控安全风险，加强日常巡逻走访，在值守期间对校园周边可疑人员、社会闲杂人员逢疑必查，切实做到“三见”标准，积极做好稳控工作。

02

织密校园“防护网”，筑牢护校“隔离带”

全面排查涉校涉生矛盾纠纷，做到一旦发现苗头及时消除化解，组织民警开展法制进校园活动，由担任学校法制辅导员的民警围绕法制教育、治安防范、交通安全、绿色网络、消防安全等重点开展法制进校园活动，织密校园“防护网”，筑牢护校“隔离带”，全面打造校园安全屏障，确保校园及周边安全稳定。

活动开展以来，邻水县公安局已开展各类法治讲座宣传20余次，发放宣传单5万余份；成功劝阻被诈骗群众3人，挽回经济损失20万余元；为26名无户口人员办理户口登记，为中、高考学生集中办理居民身份证 640个，为群众“一站式”办理川渝户口迁移125件；救助走失老人8名，走失小孩13名；清理“僵尸车”52台，真真正正用实际行动解决了老百姓的急难所盼。

来源｜邻水县融媒体中心

编辑｜刘思巧

策划丨张  良

审核｜陈小艳

监制｜尹存林

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