我为群众办实事丨邻水县鼎屏镇：架起网格服务连心桥 当好市民群众贴心人

  “小问题不出网格，大问题不出社区”。鼎屏镇社区网格员将党史学习教育与推动民生工作紧密结合，扎实开展“我为群众办实事”活动，积极为居民服务，做好化解矛盾纠纷、排查安全隐患、开展宣传教育，打通了服务群众的最后一公里。

在鼎屏镇桅子湾社区，网格员每天早上九点准时出门，开始了一天的忙碌工作。他们一来到负责的片区，就开始进行防范诈骗和新冠病毒疫苗接种政策宣传等工作，他们还分网格建立居民微信群，让大家多渠道知晓和掌握政策。同时，网格员们还承担了便民服务代办的职责。


鼎屏镇桅子湾社区有常住人口2188户、7727人，按照网格化治理体系和菜单式服务模式，社区网格员对辖区困难群众实行分片包户认领、主动上门服务。今年80多岁的游凤英和因病半身瘫痪的女儿就是困难群众认领户之一。由于小区属于老旧小区，上下楼对于他们来说不方便，社区网格员便经常到他们家中，帮助他们解决生活上的实际困难。

城市网格化管理打通了服务群众的“最后一公里”，是社会治理精细化、精准化的重要载体。随着网格化服务管理的不断推进，让“有事就找网格员”已经深入群众百姓的心中，也真正架起了社区与居民群众之间的网格服务连心桥。

截止目前，该社区共建立网格9个，共有网格微信群9个,基本实现了辖区网格化服务全覆盖。去年以来，该社区处理各类事件216件，上报县监管中心分流处理34件，收集社情民意120条，特殊人群服务量共计140人次，走访流动人员220次，真正做到了小问题不出网格，大问题不出社区。

来源｜邻水县融媒体中心

记者｜李  勇

编辑｜吴  维

审核｜陈小艳

监制｜尹存林

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