我为群众办实事丨邻水县整治“物业管理不规范”问题

“物业管理不规范”被列入2021“群众最不满意的10件事”之一，为切实解决人民群众反应的这个突出问题，不断提升全县的物业服务质量，邻水县积极开展整治工作，着力规范物业服务企业经营行为，努力让群众获得感更足、幸福感更持续、安全感更有保障。

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日前，在龙腾尚居、恒源领都、林业小区、东方明珠等小区，记者看到，县住建局联合县市场监管局、综合执法局以及鼎屏政府相关人员，正在检查物业相关资料，了解各小区物业管理情况，并通过与小区居民的沟通交流，了解他们对小区物业管理情况及生活环境的满意度。其中整改措施包括：严格实行物业承接查验制度、召开会议规范物业服务行为。要求物业服务企业将收费标准、收费项目、《邻水县物业服务收费管理实施细则》（邻府办发〔2014〕97号）和《邻水县关于加强物业管理的通知》在物业客服中心内公示和进行张贴；要求物业服务企业对地下停车位进行开放，临停收费标准执行广市建局2020年300号文件精神；要求物业服务企业对公共收益每半年进行一次公示；要求物业企业对占用消防通道行为及时进行制止，对拒不整改的上报消防救援大队；要求物业企业加大巡查力度，对违规装修行为及时制止，对逾期未完成整改的上报执法部门；要求物业企业加强员工专业培训，提升服务水平，提高业主满意度。
截止目前，邻水县组织相关人员深入小区，已实现了县城45个小区全覆盖走访，对检查过程中发现的公示信息不完整、部分小区建渣未打围等问题已立即督促相关小区物业管理部门进行整改。通过规范物业服务行为，乱收费、小区收益不公示等问题已全部整改到位，物业服务水平得到明显提高，居民生活的幸福感也得到了有效提升。

来源｜邻水县融媒体中心

记者｜肖智方 包慧琳（实习）

编辑｜吴   维

审核｜陈小艳

监制｜尹存林

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