星期特刊丨后顾无忧

人民武警

后顾无忧

——武警安徽总队为官兵家庭解难帮困的故事

军人身前是山河热土，肩上是使命担当，心中是赤胆忠诚。可军人身后亦有家庭亲属，亦怀儿女情长，亦需温暖阳光……

——题记

8月的庐州，满目葱茏，生机盎然。细雨裹挟着泥土的芬芳，带来丝丝凉意。面对这夏日难得的一片清凉，安徽总队人力资源处干事尤海军却顾不上体味。他的办公室里，人员进进出出，电话铃声不绝于耳，统筹协调家属随调的事沉甸甸地压在他心头。

“虽说这是常规性业务工作，但对于每一个抱有希望的战友而言，都意义重大。唯有解决好官兵的后顾之忧，才能让他们前行的步伐更轻快。”尤海军说，在他记忆中一直记着那些难以忘却的事。

暖心的事

2018年年初，积雪还未化去，该总队某中队中队长离婚的消息不胫而走。

这名中队长能力素质过硬，所带中队连年被评为标兵，在单位名气不小。长时间扑在基层，无暇照顾家庭，加上两地分居，和爱人缺少沟通，他的婚姻出现裂痕。“我在部队一次次攻下难关，一次次斩获佳绩，没想到却在感情中败下阵来……”这位中队长长叹了口气。

这一声长叹令人心酸，也令大家感到揪心：自从离婚后，这位中队长的工作状态呈直线下滑，人也变得沉默寡言。

此事让战友们议论纷纷，也引起总队领导的重视。2018年，该总队党委就调整改革期间官兵家庭困难开展调研，他们发现：由于多数家庭两地分居，已婚官兵中善于经营婚姻的少，心有余而力不足的多。有的官兵因与爱人聚少离多、长期要不上孩子而悲观消极，有的因找对象一谈就崩、迟迟未果而苦恼犯愁，还有的因两地分居导致夫妻矛盾持续增多、子女成长缺少关爱。

“‘后方’不稳带来的是人心不稳，人心不稳带来的是基层根基不稳。”总队党委研究认为，只有稳住“后方”，才能听到更多“前方打胜仗”的捷报。为此，该总队于2018年开始，采取“听、看、问、谈、访”等方法，在已婚干部、士官、文职人员、职工家庭中组织“大走访”活动。

在总队机关，部门副职、正团职干部由部门主要领导率职能处室干部走访，各处室人员由本处室领导走访，直属单位已婚人员由各部门统筹安排；在支队级单位，班子成员由正副书记走访，正副书记互相走访，机关干部由部门主要领导走访，基层主官由班子成员率政治工作机关干部走访，其余已婚人员按地域分布统筹安排。

为防止走程序，实现真走访，各级明确了“信息收集、解难帮困、典型宣传、检查督导”四项制度，坚持“建立走访档案、梳理困难清单、解决矛盾方案”三个规定动作，规定每一户都必须走访到家庭、配偶工作单位和所在地民政部门和街道，以全面了解军队人员家庭关系、家属就业、子女入学、经济条件、健康状况等信息，切实搞好解难帮困，送上组织温暖，鼓足广大官兵以队为家、敬业奉献的士气劲头。

2018年4月，作为走访者之一，时任宿州支队副参谋长的甘奎武接到一个“急活”——挽留因家属患病想要提前退役的“狙击尖兵”田锐。

夜黑如墨，大雨如注。肩负重任的甘奎武马不停蹄赶到武汉协和医院，刚下火车，便被淋成了落汤鸡。

见到田锐那一刻，甘奎武愣了好久。短短三个月，田锐鬓角满是白发，人仿佛老了十多岁。在他身上，根本寻不到昔日比武场上那个硬汉的影子。

“再考虑考虑？”医院病房外，面对甘奎武的挽留，机动中队班长田锐沉默不语。

“还是算了吧。”田锐低垂着头，手中攥着申请提前退役报告。他牵动脸上的肌肉，努力想挤出一个微笑，但爬上脸的却是满面愁容。

就在三个月前，田锐还是一名“狙击尖兵”。他的飒爽英姿时常出现在总队比武考核场上，多次获得狙击课目桂冠。他常年钻研狙击教学，培养了多名优秀狙击手。

然而，就在一夜之间，他的成绩一落千丈。不仅训练中时常走神，日常工作中也犯了许多低级错误。

田班长怎么了？面对战友们的关心询问，他总以“年纪大了，状态差了”为由搪塞。偶然间，指导员戴基明发现，田锐竟在手机上搜索“白血病治疗”的相关信息。再三追问下，田锐吐露实情：妻子刚确诊白血病，为了凑足治疗所需的巨额费用，他打算提前退役。

戴基明心如刀割。他亲眼见证了田锐从一名地方青年逐步成长为优秀狙击手的过程。他能够想象，在决定提前退役的那一刻，田锐心中该有多么煎熬。

将问题上报到机关后，田锐妻子的大病医疗事宜成为支队“大走访”活动的重中之重。4月上旬，在总队统一安排下，宿州支队派专人前往武汉协和医院。

病房外，面对田锐的悲观，甘奎武没有灰心。他宽慰田锐，组织已经在着手帮你走出困境。第二天一大早，甘奎武就赶往田锐的户籍地来凤县，为他协调健康扶贫事宜。

接下来的几天，甘奎武在当地民政局、残联、卫生局和县政府之间往来奔波，常常是一天下来只顾得上吃一顿晚饭，最终成功为田锐办成了一份报销比例达百分之九十的大病救助补充保险。当甘奎武将医疗救助单和支队官兵的5万余元捐款交到田锐手里时，田锐紧锁的眉头终于舒展开来。

走还是留，田锐心中已有了答案。在返程的列车上，他给甘奎武发了条信息：“谢谢领导和战友的关心！回部队我一定好好干工作，回报组织和同志们。”

2018年，也是机动支队特战一中队中队长李文凡难以忘怀的一年。他在教练员考核中获得特战专业第一名的好成绩，所在中队连续三年被评为“标兵中队”。

但只有李文凡的战友知道，光鲜亮丽的成绩背后，饱含着他经历的不为人知的艰辛。

当年3月，年度各项工作全面铺开，正当全体官兵撸起袖子加油干之时，作为中队主官的李文凡却频繁请假，归队后也经常打电话到深夜，甚至提出要在第一季度一次性把全年的假休完。

特战大队领导感到不解，借“大走访”之机前往他家中一探究竟。

这次走访，令大队领导感慨万分。李文凡是双军人家庭，家庭负担较重，刚满一岁的小孩一直都靠岳母照顾。而在最近，李文凡的母亲查出卵巢癌，李文凡不得不分出精力经常请假照料。

“说来惭愧，中队干部自己扛着这么多压力，我们不仅不知道，还不理解他们。”大队领导在将李文凡的情况向上级汇报后，支队党委高度重视，与地方医院多次协调，将其母亲转进了安徽医科大学第二附属医院，同时尽量安排李文凡更多的外出照看时间。

随着时间的推移，母亲的病情逐渐转好，李文凡自己却坐不住了——常常在营区和医院之间奔波，不仅让他感到分身乏术，也极大分散了他备战比武考核的精力。

能不能在家庭和工作之间找到一条两全的道路？大队领导作了大胆尝试——他们邀请李文凡的母亲在化疗之外的时间来队留住，这样既方便李文凡照顾，又最大限度减少了对李文凡工作的影响。

一直心疼儿子来回奔波的李母欣然应邀来队。留住期间，大队时常为她做一些清淡可口的饭菜，并专门让李文凡腾出时间陪母亲一起吃饭。

10月，母亲的化疗周期结束，癌症基本得到控制。与此同时，李文凡也兑现了自己的承诺，在上级比武考核中夺得桂冠。

“大走访”，简单的三个字，凝聚着安徽总队党委对官兵浓浓的关爱，已成为部队与军人家庭交流的窗口、增进感情的纽带。2018年，安徽总队各级干部跋山涉水，先后走访了900余户官兵家庭，足迹遍布15省200余县（市），行程总计5万余公里，帮助官兵协调解决各类家庭矛盾困难数百项，实现了“获得家属理解，争取亲属支持，凝聚家庭力量，促进家庭联管”的走访效果，越来越多的“田锐”“李文凡”后顾无忧，心无旁骛地投身练兵备战。

靠近的心

正当尤海军和同事们为2018年“大走访”成果感到欣喜，同时着手制订2019年走访计划时，一位军嫂的电话泼来一盆冷水。这名军嫂抱怨丈夫长期加班不回家，甚至怀疑丈夫有了外遇。谈到伤心处，她几度哽咽，坦言想离婚。

这不禁让人心头一惊。总队党委认真反思发现：一年来的“大走访”工作成效显著，但如果只注重单向的走访官兵家庭，通过语言介绍情况，很难让军人亲属对部队工作有直观认识和了解，久而久之就会加深隔阂，产生信任危机。

“无论是炙热的爱情还是亲密的友情，唯有双向沟通时才有意义。”尤海军说，网络上的这一句流行语，给总队开展“大走访”工作带来新的启示。

家门连营门，军属牵军心。2019年，他们将“大走访”拓展为“走访军属，来访军营”活动，即在持续开展走访官兵家庭同时，利用座谈交流、“军营开放日”“国防教育日”等时机，邀请军属走进军营、走近官兵，让他们现场体验部队工作生活，感受军人的辛酸与不易，搭建部队与家庭间的沟通桥梁。

“一个希望鼓舞着在僻静的街上走得很吃力的行人——那就是温暖、明亮的家。”下班路上，王帅一路默念巴金的《家》中的名言，脸上满是笑容。如今，步行不到200米，王帅便回到了那“温暖、明亮”的家。推开门，妻子姜雪茹早已做好热腾腾的饭菜等着他。

就是这200米的距离，拯救了王帅岌岌可危的婚姻。

“光说你天天忙忙忙，你都忙些什么？有我上课累吗？”2019年，每当王帅与妻子打电话时，战友们总能听到一番“唇枪舌剑”，虽都是一些琐事，但双方的互不相让令人揪心。

相爱容易相守难。王帅和妻子走到一起，历经重重困难，感情基础深厚。可由于姜雪茹原先任职的学校与部队驻地相隔较远，加之王帅工作任务日益繁重，双方见面机会少，生活中的矛盾总在互不理解中被渐渐放大。

恰逢八一建军节，支队领导为调解夫妻二人之间的矛盾，特意邀请包括姜雪茹在内的军嫂们走进军营参加座谈。座谈会上，军嫂们大倒苦水，越说越激动。支队领导只能忙着安慰她们，原先准备的座谈提纲一个字也没用上。

“我要是能调到近一点的学校，很多问题就解决了。”会上，姜雪茹无奈地说。

说者无心，听者有意。“说一千道一万，拉近距离才是硬道理。”座谈会刚结束，支队政委王玉坤就对军嫂们提出的问题拉单列表。而此时，王帅和姜雪茹的关系已是危如累卵，办好姜雪茹的工作随调被列入紧急待办事项清单。

支队党委一边稳住二人情绪，一边积极联系市政府、教育局和相关学校，多次找分管市委领导沟通，反复争取地方支持。近一个月的努力后，终于在当年9月为姜雪茹办理了工作调动手续。

妻子到新单位上班第一天，王帅特地请了半天假送她。一路上，阳光透过车窗，洒在姜雪茹溢满笑容的脸上。看着妻子眼中透露出的温柔，王帅心里踏实了——“婚姻保卫战”胜利了。稳下心神后，王帅的工作也愈发出色。翌年3月凭借优秀表现，王帅调任支队作训参谋。

王帅和妻子的困难源于现实中的距离，而对于六安支队参谋唐华军的妻子王娟而言，隔阂则来自于心与心之间的距离。

“作为军嫂代表登台讲述，妥妥给大唐同志增光。”在王娟的朋友圈里，有这么一张照片：她和丈夫唐华军在参加总队2019年度“十佳好军嫂”颁奖典礼时的合影留念。夫妻俩的幸福笑容引来满屏的点赞留言。但王娟的心情却是如人饮水，冷暖自知。

度过婚姻的甜蜜期，军婚带来的各种困难令王娟措手不及。2019年5月6日，二人结婚纪念日那天，王娟提前准备了满满一桌饭菜，可直至深夜都联系不上丈夫。当晚，唐华军突然接到电话通知要接受拉动检查，来不及告知妻子就回到部队，一直忙到后半夜。

“如果我们相隔千里，你顾不上家也就罢了，如今我们都在市区工作，为什么还让我过‘单身’生活？有多大的事需要你整夜整夜不回家？”面对王娟在电话里的质问，唐华军一时语塞。

愧疚也好，委屈也罢，唐华军知道，身为军人总会面临这样那样的情况。作为支队处突的“尖刀”力量，他多次参与处置劫持人质、抓捕逃犯等重大任务，先后两次荣立三等功。而先后在基层主官和作训参谋岗位上任职，也让他常常无暇顾及家庭。面对妻子的不理解，两颗心的距离一度渐渐走远，留下“伤痕”。

心里的疙瘩要用心去解。唐华军和妻子“伤口”的愈合发生在这年夏天。

“顶腹别臂，开始！”炎炎烈日下，军属们应邀来到六安支队机动中队参加“军营开放日”活动。首先进行的摔擒课目表演，就令王娟心头一颤，多次情不自禁地鼓掌叫好。

“嫂子好！唐参谋平时对我们要求可严了。”表演结束，几位特战队员来到王娟身边向她“诉苦”。随后展示的队列训练、内务设置同样令王娟惊叹不已。最后，支队领导介绍了部队的职责使命和完成急难险重任务情况，令军嫂们感叹又心酸。感叹的是，社会安宁的背后，是军人的付出和奉献；心酸的是，他们日复一日摸爬滚打带来的累累伤痕。

百闻不如一见，王娟被官兵的精气神深深震撼：“大唐，我以前都不知道，原来你平时训练这么辛苦，肩上的责任这么重。你一定要注意安全，别让我担心。”也正是从那天开始，唐华军感到心中的“伤疤”被慢慢抚平了。随后的日子里，夫妻二人在各自的岗位上建功立业，相互理解相互扶持。2020年，他俩同时战斗在抗疫和抗洪战场上的经历一度传为佳话，王娟还被光荣地评为“武警部队十佳军嫂”。走上北京国安剧场前的红毯，王娟和唐华军共同出席武警部队“致敬忠诚”主题颁奖典礼，俩人的笑容比一年前更加甜蜜。

每一段军婚都值得珍惜，每一位军属都值得尊敬。总队对“走访军属、来访军营”活动中发现的意见、建议、诉求进行汇总，通过大数据分析，梳理出“驻地、随军、分居”“新婚、生产、二胎”等不同性质、类别的普遍性家庭困难，分门别类制定解决办法。2020年以来，总队通过积极与地方协调，推动落实32名随军家属对口调动安置工作及帮助就业；协助10个不孕不育军人家庭参加常态化诊治；分3次为328名官兵发放救济金218.2万元。

牵挂的人

“‘大走访’没有休止符，为官兵办实事就要久久为功。”今年，马鞍山支队把解决法律兼群工干事孔富伟家庭困难列为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容。孔富伟为人谦逊和善、干事兢兢业业、待人诚恳厚道。2020年8月，孔富伟怀揣着对部队深深的眷恋与不舍，选择转改文职。尽管军装脱了、身份变了，担当干事的责任心却没有变。但在家庭生活中他却饱受煎熬：父母在山东老家务农，爱人体弱多病，女儿在1岁时脑部受损，如今9岁依然需要借助工具才能走路。这些成为孔富伟心底难以言说的痛楚。

由于缺少对女儿的照顾，妻子几次打电话来哭诉，他都无言以对，只能默默抹去辛酸的泪水。

深入了解情况后，支队一方面为孔富伟申请发放困难官兵补助，积极协调军地医院开通绿色通道，邀请医疗专家为他女儿制订康复治疗方案；另一方面主动与他的父母、家属取得联系，介绍部队繁重的工作任务和孔富伟良好的现实表现，争取理解支持。

组织对孔富伟的关心帮助激发了他干事创业的不竭动力。“为什么中国共产党的军队在缺衣少粮的情况下能够打败比自己强大的国民党军队？重要的一点就是这支人民军队十分关心官兵疾苦，所以官兵们能够团结一心。”这是孔富伟在2021年5月党员思想汇报里的一句话。

孔富伟有个心愿，等到女儿痊愈能够正常行走的时候，他一定要牵着女儿的手，共同漫步在部队营区，带她感受军营的一草一木。在部队的帮助下，孔富伟女儿的身体恢复越来越好，他期待这一天早日到来。

芜湖支队勤务保障大队供应保障中队四级警士长丁万虎迎来了自己期待已久的一天。9月1日这天，丁万虎目送女儿走进芜湖市绿影小学校门，上周刚给她买的粉色书包格外讨喜，女儿回眸向他挥手的那一刻，甚至让他不敢相信这一切如此真实。

曾经，只要丁万虎和远在山东老家的女儿通电话，年幼的女儿总会哭着诉说对爸爸的思念——“爸爸，你什么时候回来？”“爸爸，我想你啦！”……女儿喊得越亲，丁万虎的心里感觉越惭愧。挂上电话，女儿的声音仍久久回荡在脑海，挥之不去。

时间一年年过去，转眼女儿到了上小学的年纪，孩子不经意的一句话又让丁万虎内疚不已——“爸爸，你会来参加我的家长会吗？”丁万虎表面上答应了女儿，心里却犯了难：能轮到自己吗？支队领导每年为干部子女协调入学都要花不少精力，更何况自己是个士官，并且女儿还在千里之外的山东。

想把女儿接到身边，却又担心不符合规定、给支队添麻烦，心里的矛盾一度让丁万虎彻夜难眠。今年年初，在“我为群众办实事”实践活动中，芜湖支队就基层官兵亟待解决的实际困难组织问卷调查，丁万虎抱着试试看的心态将女儿入学的问题写到问卷中，没想到很快就有了回音。一周后，支队领导主动联系丁万虎，向他详细介绍了军人子女入学优待政策，并承诺将竭力为他解决这一难题。

从仲春到仲夏，支队相关负责领导先后多次与驻地人武部、教育局协调，不仅大力争取教学质量好的学校，还兼顾丁万虎所在营区与学校的距离，以方便他照顾家庭。

8月中旬，女儿的学校敲定了，各方面条件都令丁万虎感到惊喜。第一时间将消息告诉妻子后，他立即在学校附近租下一套温馨的三居室，按部队的标准打扫得干干净净，等待妻子和女儿的到来。

“子女的成长，始终是军人心头的牵挂，作为一级党委，守护好这道‘后防线’义不容辞。”支队领导告诉记者，随着干部交流任职工作有序推进，军娃的学习成长必须及时形成解决方案，这样才能把实事办到官兵心坎上。

炎炎夏日，嘈杂的工地上，一名身着迷彩服、头戴安全帽的中校军官正全神贯注盯着施工图纸，询问工程建设有关事项。汗珠布满他那黝黑的脸庞，他的话语中有一些沙哑和疲倦，眼神中却充满了坚定。

这名军官叫曾勇，今年是他从铜陵支队调任马鞍山支队任保障处处长的第二年，就在不久前，压在他心中的一块石头终于落了地——儿子在驻地入学的问题圆满解决。

2020年春，曾勇在马鞍山任职之初还过着两地分居的生活，好在父母在铜陵帮助照顾孩子，工作生活尚能够摆布得开。然而，没过多久，他的父亲突发脑梗，需要母亲在医院照顾，孩子上学接送问题就成了家庭的突出矛盾——妻子工作本就忙碌，接完孩子还得继续加班，孩子要见爸爸的哭闹声让她时常感到崩溃。

曾勇坚信“革命军人是块砖，哪里需要哪里搬”，但当得知妻子和儿子的难处时，心中有种说不出的愧疚。

“你安心工作，孩子上学的事我们来办。”今年夏天，曾勇的儿子刚刚放暑假，支队领导就开始着手帮他解决老人看病、家属随调、子女入学等一揽子问题。

支队领导利用八一建军节地方走访慰问之机，积极与市委市政府沟通协调。同时，主动到市人力资源和社会保障局、市编办、市教育局等部门搞好对接。8月中旬，曾勇妻子顺利调到马鞍山市退役军人事务局工作，孩子就近安排到教学质量较好的东苑小学就读。

妻子和孩子都来到身边，减轻了曾勇的心理压力，他的工作干劲也更足了。和家人相聚后，他打起背包前往基层中队蹲点，为中队帮理思路、帮解难题，全程指导老兵退役工作。

一幕幕故事在脑海中闪过，尤海军规整好最后一份随调材料，心中很充实，感到肩上的担子更重了。“就像党史学习教育不是一阵风的活动一样，为官兵化解‘后代’‘后院’难题也是一项需要不断了解官兵需求、改进方式方法的工作。”尤海军感到，解决官兵后顾之忧，永远在路上：你有所呼，我有所应；你有所盼，我有所办。

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评论：

为官兵解忧就是为战斗力解绑

张庆文

一个政党，为人民谋幸福、赢得人民支持，才有生命力；一支军队，心系基层、情注官兵，才有凝聚力向心力战斗力。

强军兴军的伟力，来自于基层热土、生发于基层官兵。关心基层官兵，就是关心部队战斗力；把基层官兵放在心上，就是把强军兴军放在心上。

道理并不深奥，关键在于内化于心、外化于行，把为官兵服务体现在维护好官兵切身利益上，体现在解决好“后院”“后代”等官兵关切、影响深远的事情上，让官兵拥有更多获得感、幸福感。因此，各级领导干部要始终牵挂官兵冷暖，尽力解难帮困，服务好每一个兵，办好每一件事，以为官兵造福为己任，用实际行动帮助他们排除后顾之忧。

在为官兵解难帮困的过程中，各级要将感情、问题、责任作为行动的“标配”，用信任的眼光、欣赏的眼光、发展的眼光看待基层官兵，脚踏实地访兵情、问兵意、解兵忧，当好矛盾纠纷的“调解员”、机关基层的“联络员”、为兵解忧的“服务员”，把真情洒在基层一线，真正走进他们、引领他们、赢得他们，让笑容常驻官兵脸上。

近年来，安徽总队在探索建立部队、社会、家庭共教共管共育模式和落实军人福利优待政策上不断发力，通过“大走访”、军营开放日、与驻地政府协调等方式，架起了部队、社会、家庭三方的沟通桥梁，基层官兵的挠头事、烦心事被一件件化解，投身部队建设的斗志更加昂扬。

基于军人岗位的特殊性，为了让官兵能够有一个坚强的“后方”，全力以赴备战打仗，还需要各级接续努力，通过完善各项制度机制，解决各类滞点堵点，不断激发军人荣誉感、职业认同感，共同为实现强军伟业努力奋斗。官兵利益无小事，一枝一叶总关情。办一件实事，就暖一片人心，多一分力量。

文字：刘松尧、倪忆炎、蔡啸天

供图：刘鑫、曹浏、周磊

来源：人民武警报·星期特刊

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