什么样的网络媒体平台，才是社会最需要的？
砺石导言
路言 | 作者
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作为一家在互联网时代成长起来的新媒体品牌，《砺石商业评论》一直非常关注中国网络媒体的发展。
虽然近些年随着自媒体平台的崛起，出现了大量优秀的自媒体品牌，但笔者深切地知道这些自媒体在源头信息、社会公信力与市场空间等很多方面的局限性，其在整体价值上很难替代那些最主流的大型网络媒体平台。当下，有不少人都极为怀念21世纪第一个十年，由腾讯网、新浪网、搜狐网、网易网与凤凰网等几大门户网站创造的新闻盛世时代。那时，用户无论去到哪一家网站，基本都能看到最为及时、全面且准确的各类新闻资讯。
但随着以内容聚合与机器推荐为核心的信息流平台的崛起，导致传统新闻门户网站的用户与流量大幅下滑，这也促使这些新闻门户走向简单模仿信息流平台的自媒体聚合模式，最终导致内容泥沙俱下，用户、流量与口碑皆失，读者也开始越来越难找到一个提供严肃真实新闻资讯的平台。
但从笔者的角度来看，坚持严肃真实的新闻其实并非没有市场，相反这个时代迫切需要一个这样的平台。近日，国家信息中心发布的《2021年中国网络媒体发展报告》，可以给到这个行业不少启示。
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该报告选取了20家主流的大型网络媒体进行评估。其中，中央媒体10家，包括人民网、新华网、央视网、光明网与环球网等；商业媒体10家，包括腾讯网、新浪网、凤凰网、网易网与搜狐网等。
在具体评估上，该报告基于当前网络媒体更科技、更开放与更实效的三大特征，从“平台发展、数智发展、民生链接、品牌影响、大事引领和社会公益”六个维度出发，设置了30个指标。然后运用层次模糊逻辑方法，综合了政府官员、媒体从业人员与专家学者等各个群体的意见，确定了各级指标权重，并结合指标数据进行计算，得出各网络媒体的发展情况得分。
最终评估结果中，进入前十榜单的中央媒体和商业媒体各占五席。其中，中央媒体表现较为突出，人民网、新华网位居前二，央视网、中国网与光明网分居四、六、七位。商业媒体中腾讯网得分最高，位列第三，澎湃网、今日头条、凤凰网与新浪网，分列五、八、九、十位。
具体到各个细分维度，中央媒体在民生链接、品牌影响、大事引领和社会公益四个领域，优势突出。其中，在民生链接力与品牌影响力方面，人民网、央视网与新华网都垄断了前三的位置；在大事引领力与社会公益力方面，人民网与新华网都稳居前二。
例如，在民生链接力方面，人民网于2021年上线了“人民网+”客户端，汇集“人民维权”“人民好医生”等为民服务互动版块，提供生活科普、辟谣求真与安全提示等民生服务类实用资讯和数据库，旨在服务人民美好生活。
在品牌影响力方面，央视网在2021年建党百年的重大宣传中，推出了创意微视频《C大调》、手绘漫画长图《物印初心》系列时政报道、全国百所高校、百名青年学子合力完成的百集短视频《红色文物青年说》，满足了年轻群体的内容消费需求，为时政报道开辟了新路径，以实际行动打造主流媒体品牌影响力。
在大事件引领力方面，人民网和新华网在全国两会、神舟十三号载人飞船发射成功等重大事件领域始终处在最领先的位置，为全国人民提供了最及时全面的相关资讯。
在社会公益力方面，新华网和人民网推出大型扶贫抗疫融媒体专题“扶贫公益行”，集纳了全国各地深入脱贫攻坚、抗击疫情一线的公益行动。央视网也联合电商平台推出了公益扶贫直播，助力公益消费并引导扶贫价值观的传播。
商业媒体则在平台发展力上表现较为突出，腾讯网位居第一，澎湃位居第五。例如，腾讯新闻利用自己的用户与优质内容分发优势，汇聚了大量专业权威媒体，以及扶持了新国风、体育、财经、科技、知识较真与健康等特色垂类领域的创作者，较好地满足了用户多元化的内容需求。报告显示，目前入驻腾讯新闻的中央部委、政务机构等各类政务号就超2.6万家，中央媒体与地方媒体等各类媒体号超1.6万家。
澎湃也积极加强平台战略发展，推出了内容聚合开放平台“澎湃号”，汇聚政务号、媒体号和湃客号三大领域的优秀创作者。截至2021年，入驻的包括中央部委、地方党政机关和群团组织在内的各类政务号超2万家，各类媒体号800余家，湃客机构/个人创作者超3000个，初步形成了金字塔结构的内容创作者生态。
在公众的通常认识中，数字化与智能化是商业媒体的长板，中央媒体的短板，但在此次评估中，中央媒体在数智发展力的表现让人眼前一亮。其中，人民网与新华网竟然领先腾讯网、今日头条位居前二，这不得不让我们对中央媒体的数字化与智能化水平进行重新认识。
例如，大数据洞察类产品是新华网的特色和优势，不仅有“数据新闻”这样的中国新闻奖名专栏，也有“思客数理话”“睿思一刻”“卫星知识局”等品牌栏目。2021年，新华网还全新推出基于大数据挖掘、回应舆论关切的“看点”，进行热点扫描、满足速览需求的“热榜”以及挖掘知识图谱、实现交互阅读的“学习图谱”。
人民网则全面应用人工智能、大数据、VR、AR等新技术，为内容IP赋能，打造深受全社会喜爱的互动式、体验式信息服务产品。2021年，人民网在两会期间推出云对话节目《两会云客厅》栏目，首次采用全息影像媒体技术将访谈嘉宾的全息影像1:1还原至演播厅，让嘉宾“空降”虚拟演播厅，实现主持人与代表委员、专家学者同坐一张桌进行“云上对话”，提升了异地访谈的现场感和沉浸感。
值得一提的是，腾讯网除了在平台发展力方面位居第一，其在数智发展力、民生链接力、品牌影响力、大事引领力和社会公益力分别位列3、4、4、3、3位，均是商业媒体中排名最高的，尤其在大事件引领方面体现了一个行业领先网络媒体平台的核心能力。
例如，在河南暴雨灾情与东京奥运会等大事件中，腾讯新闻第一时间发布了一键救援H5，这是河南暴雨灾害发生后的第一个功能性H5，汇总了河南17地共64个救援单位电话，并支持一键拨号，帮助受灾群众紧急求救，此后全国各家媒体相继转推该H5。
在东京奥运会期间，腾讯新闻围绕奥运热点多角度深入挖掘，打破传统奥运报道范式，为公众提供了新鲜多元的奥运视角，实现奥运期间UGC生产的海量优质内容精准分发，以事件、专题、话题等形式为基础，结合互动玩法，结构化呈现“多一点”的奥运价值。日均上万名创作者深度参与，贡献PV超5亿，《陈晓楠对话郎平》等深度访谈内容成为全网热点，“全民加油接龙”“金牌之路集卡”等创新互动，累计超1000万用户参与。
另外，该报告还对网络媒体的未来发展进行展望，提出了“新闻沉浸化、产业数智化、内容社区化、圈层破壁化与功能服务化”的发展趋势，这对中国当前的主流网络媒体也有着一定的启示意义。
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笔者对国家信息中心发布的《2021年中国网络媒体发展报告》中提出的上述6个维度较为认同，其一个个看似是孤立的，实则是紧密相连的，共同构成了一个网络媒体发展的最底层逻辑。
其中，大事件引领与民生链接是一家网络媒体的根基，如果失去了这两方面的能力，那么这家网络媒体也就失去了媒体价值。在大事件引领与民生链接的基础上，平台发展与数智发展是两个重要的战略路径，有助于网络媒体用户规模的扩大，以及效率与体验的提升。
社会公益则是体现一家网络媒体社会担当的必要之举，其将于网络媒体在大事件引领、民生链接、平台发展与数智发展等方面的综合表现，最终汇成网络媒体在用户、产业与社会中的品牌影响力。品牌影响力的大小，又直接决定了这家网络媒体的商业价值与长期生命力。
上述逻辑为中国网络媒体的未来发展提供了一个重要指向，即使在目前外部行业环境发生巨大变化的情况下，也依然要坚守媒体本质，回归到更正确的内容定位，才能实现更长久的发展。如果只是随波逐流，那么终将会被淘汰。
目前，由于公众对于优质内容平台有着强烈需求，所以当下的网络媒体行业其实面临着一个不错的行业机遇。笔者期待这些媒体在逐渐摆脱了信息流平台的干扰后，能够冷静下来，把握住历史机遇，真正从用户的视角去思考如何创造出一个世界级的网络媒体，再造一个新的网络媒体盛世。
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