杭州爱讯科技有限公司总经理杨锋：银发科技产业还处于发展前期

2024年11月28-29日，由《商业周刊》主办的The Year Ahead 展望2025峰会在上海西岸美高梅酒店盛大举办。今年是展望峰会在中国举办的第十年，秉持着《商业周刊》“领先，不跟随”的品牌定位，展望峰会逐渐形成了自身“前瞻，务实和国际化”的峰会特色，成为国内商界和业界独具一格的线下论坛。本届峰会为期两天，由中国与世界、消费与文化、科技与可持续，以及ESG影响力论坛四大部分组成。我们邀请了来自经济、投资、文化艺术、高科技、环保等领域的数十位嘉宾出席，他们在现场独家分享了自己对于所属领域的经历，观察与思考，并带领大家一起，共同展望2025年宏观经济与微观商业机遇。

29日上午，杭州爱讯科技有限公司总经理杨锋以“科技赋能银发产业现状与展望”为主题，与现场嘉宾进行了观点分享。

杨锋首先介绍了“银发产业”的背景，数字显示，中国人口老龄化发展的趋势是直线上升且还在持续发展的。据杨锋介绍，到2050年中国可能将有三分之一的人口在65岁以上，相当于美国一个国家的人口。除此之外，还有高龄化、快速老龄化、失能及空巢老人等问题，“整个银发产业的需求非常之大。”杨锋说。

在杨锋看来，康养加每一个产业或者每一个产品都会延伸出来一些新的业态及新的产品，其中的想象空间非常之大。国家层面也重新校正了产业发展方向，正在把它作为一种经济形态进行市场化，把50岁以上的、准备养老的人群纳入到这一范畴当中，涵盖方向包括，老年消费品、养老服务、养老金融、旅居养老、老年医疗健康以及一些智能科技，扩展了整个产业的内涵，包括老龄经济和未老阶段的备老经济。

谈及这一趋势的未来展望，杨锋表示，不管是C端还是B端，老年人是有一些具体需求可以借助科技手段赋能或解决的，包括老年安全、健康、娱乐、康复以及护理等方面。放在具体场景里，杨锋介绍，首先是智慧养老院，这个概念是政府牵头在逐步推进，其中的数字孪生、智慧用电、智慧安防等已经比较成熟，在一些发达的省份已经在推广了。其次是智慧社区居家养老，杨锋透露，目前很多街道社区都在积极开展老年人助餐服务，也有一些通过科技手段帮老人做健康管理。此外，还有居家上门服务，一些老人不愿意去住养老院，可以把护工请到家里来，这其中也有一套数字化手段做支撑，目前大部分是政府购买为主。居家养老也可以有一些适老的扶手、智能设备、智能马桶，结合这些科技手段可以让家里也具备康养机构的硬件条件。

杨锋表示，银发产业其实一直在拥抱科技，但是这个领域比较小众、市场体量目前还不大。但展望未来，杨锋认为银发科技的新趋势还包括数字化程度的提升、智能化程度的提升、智能化产品供给进一步丰富，以及AI对康养领域的加持。

杨锋进一步介绍了两种可落地的产品。其一是AI健康管家，可以为老年人做健康监测，例如及时提醒每天要做哪些监测或者做无感监测，监测后根据监测数据结合算法大模型提供个性化的健康方案进而做出干预，形成良性的闭环。“这个不仅仅是老年人，其实中年人与年轻人都是需要的。”

其二是智能机器人，杨锋介绍，机器人现在能够解决某一个特定需求以及某一个特定场景的功能，到未来肯定会更加智能、拥有更多功能以及更低的价格。“按我的理解，如果10万-30万人民币价格的机器人能够量产，能够做护理、家政、生活照料和一些协助工作，那么不管是康养机构还是每一户有老人独居的家庭，都是很需要这样的智能机器人去做辅助的。”

今年是爱讯科技的十周年，杨锋表示，公司目前主要还是面向企业端在做康养数字化和智能化。“我们这个领域发展窗口期比较长、风口还没有来，但是我们服务了很多国内高端的客户，各行各业都在尝试着进入这个领域。”

“事实上，银发科技产业的发展很迅速，但是总体来讲还是处于发展前期，希望大家都能够关注到康养及银发经济和银发科技产业。”杨锋说。