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中国人寿年丰保险代理有限责任公司高客业务负责人薛飞:消除偏见,各方联合,促进心智障碍者的未来托付和融合就业

i商周 2024年12月03日 17:13

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在29日上午的“共生、共创、共享”圆桌讨论环节,来自中国人寿年丰保险代理有限责任公司高客业务负责人薛飞,以包容性的视角倡导更多人关注心智障碍群体及家庭,推动心智障碍者能够获得正常就业的机会,并协调各方共同解决心智障碍家庭未来托付问题。
薛飞指出,相当一部分心智障碍者及其家庭面临着严峻的托付问题。他分享道:“心智障碍者的能力可能受限,家长年老或离世后,他们的生活保障将面临挑战。许多心智障碍者的家长表示,最大的愿望就是能够比孩子多活一天,以便在自己的有生之年能够照顾好孩子,希望自己能比孩子活得更久,以解决托付上的难题。”
在为客户提供财务规划和金融产品选择的过程中,薛飞发现传统金融产品难以解决心智障碍者的未来托付问题。经过长时间的调研,他发现信托公司有一种新型业务——“特殊需要信托”。这种信托业务可以与他所在机构销售的寿险产品结合,如果再结合照护机构及相关监护监督体系,能够帮助一部分家庭解决托付问题。
薛飞介绍,目前他正在与多家信托公司探讨并实施有效的托付解决方案。例如,保险金在父母离世后进入信托,由信托公司按照父母的安排进行管理,确保资金不被挪用,并用于支付孩子的照护机构或医疗机构的费用,从而保障孩子的生活。这一模式实现了“钱由信托公司管理,人的照护由专业机构提供”,为家庭面临的未来托付问题提供了解决方案。
薛飞同时指出,许多大龄心智障碍者实际上具备融入社会并创造价值的潜力。通过对价值链的分析,薛飞发现心智障碍人群不是仅能够作为被支持、被帮助的对象以及价值链中的消费者,也可以通过参与社会就业成为价值链中的创造者和生产者,通过就业获得收入也将提升心智障碍者家庭生活质量,进一步提升未来托付的确定性。
然而,在与部分企业家的交流中,他发现许多企业并未意识到心智障碍者也能参与就业。部分心智障碍者的家庭倾向于过度关注孩子的障碍和限制,将孩子的能力局限在“不能”的框架内,而忽视了通过“支持性决策”的方式,提供资源和机会,帮助他们发展“能”的潜能,使其有机会融入社会甚至自力更生。为此,薛飞与所在机构的多位伙伴积极推动各方搭建心智障碍者与企业之间的桥梁,帮助心智障碍者获得更多工作机会。随着关注度的提升,越来越多的企业开始愿意提供工作岗位帮助心智障碍者实现就业。他认为,为心智障碍者提供岗位的企业能够实现商业价值和社会价值的多赢。通过这种更广泛的链接,薛飞所在的机构也获得了更多的商业机会。
薛飞和所在机构的相关伙伴持续通过多元化方式推动心智障碍家庭未来托付问题的解决、推动心智障碍者的融合就业,并推动社会对心智障碍者的关注,消除社会对心智障碍者的偏见和误解。正如他所言,“心智障碍者的价值,首先要被看见,然后才能被实现。”

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