云南民族大学组织开展COP15城市志愿者提升培训

近日，COP15昆明市筹备工作领导小组志愿者服务组组织开展了第一阶段会议城市志愿者提升培训。云南民族大学工作站积极筹备，根据疫情防控要求，会议采取集中线上观看和自行线上观看相结合的形式开展，云南民族大学全体COP15城市志愿者参加。昆明团市委张杰锦、昆明市青年志愿讲师团副团长刘夕野对COP15城市志愿者进行培训。

张杰锦介绍了城市服务志愿站点的安排、COP15大会为志愿者提供的保障，以及志愿者的工作要求和服务内容。同时，张杰锦对志愿者们上岗后的职业配备以及志愿者们需要遵守的规定进行了详细说明。刘夕野从志愿服务理念、志愿服务礼仪和实践沟通技巧三个方面讲解了志愿者在服务过程中应注意的问题。刘夕野提出，希望志愿者们深入了解昆明的历史、文化和特色建筑等，以便向COP15参会人员更好地介绍昆明的风采。会议上，刘夕野为现场的志愿者进行了礼仪演示和纠正，以更直观的方式对志愿者进行培训。

培训结束后，同学们纷纷表示受益匪浅，学到了很多没有接触到的知识。

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