习近平总书记指出：“要在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，更好发挥志愿服务的积极作用，促进社会文明进步。”祥云团县委结合本地实际，创新志愿服务工作模式，通过打好“3+4”组合拳，解锁志愿服务“青春密码”。
以社工站为主导，以青年志愿者为主要工作力量，完善“四项清单”，确保志愿服务活动精准对接需求、顺利推进实施。一是从需求清单切入。志愿者通过问卷调查、入户走访、座谈交流等方式广泛了解群众在日常生活中的志愿服务需求。二是以分类清单定向。志愿者对群众需求进行甄别，归纳出共性需求和个性需求，形成分类清单。比如，沙龙镇、禾甸镇留守儿童较多，需要重点做好留守儿童关爱活动；城南、城西社区进城务工人员较多，需重点关注青年务工人员社会融入问题等。三是用项目清单明责。根据分类清单策划服务项目，明确完成项目和活动所需要的资源、人员等要素，制定详细的实施计划，保障项目高效实施。四是抓资源清单实施。积极联系“壹基金”、“爱心励志基金”等公益基金会以及辖区内的各种社会资源和经济组织，鼓励其进行资源共享，形成资源清单，从而在不同的项目和活动中准确链接资源，为开展项目和活动提供支撑。比如，在今年暑假开展的“暑期托管班”项目中，青年志愿者协会链接2家商超为学生和工作人员提供饮用水和部分爱心学具，助力项目顺利实施。
将社会工作者的专业性和志愿者的积极性相结合，优势互补，形成社会工作者引领志愿者、志愿者协助社会工作者的服务格局。一是“社工站+青年志愿服务站”阵地联动。紧抓乡镇党群服务中心建设契机，将社工站纳入青年志愿服务站建设，服务场所和设施共建共享，实现社工站在全县10个乡镇全覆盖，建立起网状志愿服务阵地。二是“专职社工+青年志愿者”队伍联动。通过实行志愿积分礼遇兑换和定期开展星级志愿者评选活动，不断壮大志愿者队伍，激发志愿者参与志愿服务的积极性。目前，祥云县分行业领域建成了15支志愿服务队，形成了以30余名社工志愿者为骨干，1952名普通志愿者广泛参与的志愿服务新局面。由专职社工定期向青年志愿者开展社会工作专业知识培训，推动普通志愿者向社工志愿者转化，提高志愿服务的专业化水平。三是“专业社工项目+多元志愿服务”项目联动。充分发挥社会工作专业人才在规范服务、拓展项目等方面的专业优势，策划开展多元化的社工项目，以志愿服务活动为实施主体，以项目化运作提升志愿服务质效，使服务内容更加规范化、制度化、精准化，以满足不同群体的社会服务需求。
重点围绕群众需求，以节假日、宣传日等时间节点为契机组织开展分类别、分众化志愿服务活动。一是开展好普惠性宣讲宣传。组织有一定专业能力的志愿者开展党的政策宣讲、卫生健康知识宣传、移风易俗、家庭教育普及、禁毒防艾等普惠性志愿服务活动。二是服务好特殊困难群体。聚焦特困青少年、残疾人、留守儿童等特殊对象的不同需求，策划个性化志愿服务项目，如今年端午节，组织青年志愿者在残疾人托管中心开展“我们的节日”活动，通过文化文艺展演、端午故事分享、残疾人技能作品展、爱心义剪、包粽子、微心愿认领等形式丰富了残疾人的精神文化生活。今年以来，累计开展志愿服务项目7个，开展志愿服务活动40余场次，参与志愿者900余人次。
下一步，祥云团县委将在提升志愿服务品牌化、专业化、精细化上持续精准发力，引导青年志愿者践行志愿服务精神，在实践中锻造个人素养，解锁“青春密码”，用实际行动诠释新时代青年的责任与担当。
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