建设儿童友好城市，家长也要“牵手”孩子丨九派时评

文/九派新闻特约评论员  易国祥 

““地铁出行时一定要照看好身边的孩子，平常可教育引导小孩，当与家人走散或不认识路时，及时寻找身边工作人员。遇到孩子走失的情况要保持冷静，可第一时间寻求工作人员帮助，提供出行路线、孩子相貌特征等重要信息，地铁工作人员将全力提供帮助。”武汉地铁迅速寻找到孩子，并提出上述贴心忠告，反映了公共服务部门为民服务、保障儿童安全的素质和能力。”

据报道，武汉一位妈妈带5岁男孩乘地铁，男孩蹦蹦跳跳先上了车，妈妈慢了一脚没能赶上。妈妈以为，走熟了这条线路的孩子会自己回家，结果到家没看见孩子。紧张起来的妈妈马上向客服中心报警，通过全线寻找，最后在终点站找到了这名男孩。

一趟本来便捷舒适的回家旅程，因为上车时妈妈没有牵住孩子的手，而上演一场充满悬念的全线寻找。这条新闻具有两重意义：

一是对于城市、政府而言，“儿童友好”的服务意识很重要。遇到类似的紧急情况时，地铁作为城市公共服务部门，若能提供及时有效的应急帮助的能力，就能化解风险；

二是对于家长、个体而言，要牢牢守住孩子的安全，源头上还得靠每一位家长从“牵手”孩子做起。

近日，湖南吉首市一4岁男孩从26楼撑伞模仿动画坠落导致重伤，说明儿童在家中也不是身处“保险箱”。哪怕家里有专人专门照看孩子，如果没有大人“牵手”或大人一时松手，幼小的孩子就可能在关键时刻发生意外和面临危险，你一座城市所有的“友好”，此时或无能为力，或鞭长莫及。

当然，“牵手”不是时刻不放手，不是襁褓式保护。不必对孩子“一举一动都罩住”，而是在环境不断优化、条件不断改善的情况下，父母的思想理念不断更新，生活经验不断丰富，针对儿童心理和行为特点，对孩子既用情、又用心，在儿童生活的方方面面，给出非常具体管用的启蒙和引导。

前不久，武汉刚刚成功入选建设国家儿童友好城市名单。建设儿童友好型城市，塑造城市形象易，密织细节难；硬件设施升级易，软件配套难；服务锦上添花易，以防万一难。儿童在幼儿园等公共场所的安全保障和舒适环境，政府和相关机构比较好着力，相对好保障。与此同时，儿童与家长在一起的时间更多，生活场景更复杂，要保障儿童基本安全和健康成长，父母是最重要的条件和保障，所承担责任更大。

“地铁出行时一定要照看好身边的孩子，平常可教育引导小孩，当与家人走散或不认识路时，及时寻找身边工作人员。遇到孩子走失的情况要保持冷静，可第一时间寻求工作人员帮助，提供出行路线、孩子相貌特征等重要信息，地铁工作人员将全力提供帮助。”武汉地铁迅速寻找到孩子，并提出上述贴心忠告，反映了公共服务部门为民服务、保障儿童安全的素质和能力。这份经历过风波的忠告也提醒你我，孩子的安全，离不开每一个家庭的精心呵护，为儿童提供适宜安全的成长和生活环境，需要每一位家长牵好孩子的手。

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出品编辑  木姗

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