“家门口”就能解纷，三水乐平成立全区首批镇村诉源治理服务站

将基层矛盾化解在“家门口”，是佛山市三水区推动“1+6+N”基层社会治理工作体系建设一项重要尝试。6月18日，记者从三水法院获悉，近日该院推动乐平镇成立全区首批镇街诉源治理中心及村居诉源治理工作室，为群众提供高效便捷的“一站式”解纷服务，当事人可借此机构提升纠纷化解效率。

三水法院推动成立三水乐平镇诉源治理中心、源潭村诉源治理工作室。三水法院供图

01法官在异地也可参与“云调解”

“企业称是操作者不小心撞倒货物受伤，跟他们无关，操作者则认为是被企业安排做工，现在左手受伤，必须赔钱，双方互相指责对方不负责。”在近日乐平镇发生的一场劳务受害责任纠纷案调解会，三水法院法官禤君遇到了这样的场景。

原来，冯某是某人力资源公司员工，被派遣到某新能源公司车间搬运货物期间不慎弄伤手部，因无法就工伤赔偿问题与某人力资源公司发生纠纷，冯某来到乐平镇诉源治理中心申请调解。接到调解申请后，调解员随即现场视频连线乐平法庭开展“云调解”，而当天禤君通过视频参加了调解。

法官为何不在现场就能参加调解？这是为了推动“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，方便乐平镇群众就地化解矛盾纠纷，三水法院乐平法庭联合镇司法所、综合治理办公室、派出所等部门成立三水区乐平镇诉源治理中心及源潭村诉源治理工作室，而上述案件是在乐平镇诉源治理中心进行调解，法官通过“云调解”参与此事。

“通过视频连线，我告知双方当事人，如启动鉴定程序并诉讼，解决纠纷的时间、成本都会增加，还可能引发后续诉讼，另外我还列了各项赔偿费用的依据，法律责任明确，让他们看是否有异议。”禤君表示，当天在法官和调解员耐心释法说理下，冯某与某人力资源公司代表当场达成调解协议，此外乐平法庭通过远程司法确认，即时化解了这场纠纷，且未收取任何费用。

02为群众提供高效便捷“一站式”解纷服务

推动乐平镇诉源治理中心、源潭村诉源治理工作室成立，是三水法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量的重要举措，也是三水法院践行新时代“枫桥经验” 又一具体实践。

为何率先在乐平镇落成全区首批镇街诉源治理中心及村居诉源治理工作室？因为乐平镇作为三水区首个千亿工业大镇，吸引超10万名产业工人扎根发展，随着企业、劳动者的大幅增加，辖区各类矛盾纠纷也日益多元复杂。于是，致力于为群众提供高效便捷的“一站式”解纷服务应运而生。

目前，乐平镇诉源治理中心调解系统与法院办案系统互联互通，智能互动屏可直接对接“广东法院诉讼服务网”平台，实现案件线上调解、远程指导、接访咨询等多环节“一体化”，避免当事人为解决纠纷而奔走多个部门，具有节约时间、压缩成本的优势，极大提升了群众的诉讼便利度。

“即便纠纷未能在诉源治理中心或工作室调解成功，我们也会采取调解、裁判与执行无缝衔接的方式，缩短各环节用时，提高矛盾纠纷化解效率。”禤君介绍了这套体系运作机制。

今后，三水法院将发挥人民法庭植根基层、贴近群众的优势，凝聚基层治理合力，推动诉源治理中心覆盖三水更多镇街，不断壮大多元解纷“朋友圈”，努力将矛盾纠纷解决在诉讼“前端”，让群众的纠纷化解之路更加便捷、高效。

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来源丨南方＋（文/尹辅华）

编辑丨孙柳

校对丨植舒婷、何晓敏

审核丨陈黎明、黄晓莹

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