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创业者们需要怎样的「有效的关心」?

2016-12-24 互联网指北 互联网指北

互联网时代最大的特征之一就是任何概念都可以被重新定义,比如最近这几天越来越多的人开始思考“什么是「有效的关心」”。

关心本意上是一个略带褒义的主观行为,通常使用者会用这样的行为来表达自己的好意,按照中国人“伸手不打笑脸人”的传统观念,关心这个行为的意义大于形式,并没有有效无效的区分。

然而存在即合理。之所以这个动词被赋予了“有效”或“无效”的定语,还被很多人所认可,很大程度上是因为如今人们在社会中所承担的角色并没有那么单一,复杂的诉求决定了人们难以再接受制式化的情感表达,于是这样的信号开始逐步释放了出来并最终形成了共识。

那么,恋爱要有效的关心、亲情要有效的关心、友情要有效的关心,在创业这件严肃的事情上,怎样的关心对于创业者来说才是有效的呢?

 

创业者们为什么需要关心?

越来越多的人喜欢用“凛冬将至”来形容现在的创业环境,一方面各行各业在几轮创业热潮的推动下需求逐渐趋近于饱和,另一方面更加谨慎的资本市场让融资的难度也提高了不少——告别了过去几年的繁花似锦,迎来了难求温饱的苦日子,这个形容词再贴切不过了。

这样的寒冬让很多创业者们出现了不适的症状,这些症状有些影响到了工作,有些则带入了生活。要关心创业者,首先我们要了解创业者有哪些严重的症状。

典型症状一:重度焦虑。如果你无法理解这样的感受,那么可以试着回忆一下高三那年的生活,几乎每所中学都会流传着“某届高三学生紧张到神经衰弱”的传说,身处同样压抑环境的创业者们正是如此。来自外界的竞争压力以及未来的不确定性,让创业者们的精神长期处于高度紧绷的状态,轻则失眠掉头发,重则影响情绪控制和理性思考的能力;

典型症状二:渴望认同感。创业是典型的外向型工作,创业模式成立的充要条件就是获得人们的认可,很多创业者不但在工作当中履行着这样的思路,还把不少工作习惯带到了生活当中,比如不少创业者成为了朋友圈的重度沉迷者,他们不断更新自己的创业历程、行业思考和一些时事热点的评价。没人点赞?他们很有可能会觉得是自己这条内容不够social,删了重写;

典型症状三:失败专家。人们常说十个创业九个死,创业当老板并不是一件好玩的事。虽然在经济学上,打工者们创造的大部分价值会被老板们分流,但另一方面打工者们也同时把风险转移给了老板们,更何况创业原本就是高风险还不一定有高回报的工作,失败带来的挫败感会成为他们生活的常态。

继续总结的话我们还能发现症状四、症状五、症状六……这样的弱势群体,需要我们的关心。

 

有哪些对于创业者的「无效的关心」

创业者A为了产品新版本能够赶上圣诞节前上线,每天都和开发团队加班到很晚才上班,于是他发了一条朋友圈感叹创业不易,并且配上了深夜空空荡荡的办公室。此时你留言道:增加工作量并不是解决产品问题的好思路,重要的是提高工作效率——这就是无效的关心。

创业者B参加了一次行业分享大会,期间他遇到了很多行业导师、创业明星和同行业竞争者,他在朋友圈里发布了自己对这个行业发展的想法,并配上了自己与这些大咖们的合影。此时你留言道:XXX是个新鲜的概念,未来无疑是新的风头,我们要适时地进行产业结构调整——这也是无效的关心。

创业者C经过了反复的推敲与脑暴,终于决定启动新的项目,于是他在朋友圈里兴致勃勃地宣布了这个消息,并且留下豪言壮语给自己打气。但你不看好这个新项目的前景,觉得风险高于预期收益,此时你留言道:这个项目的方向需要谨慎,虽然不看好,但还是祝福吧,加油——这也是无效的关心。

这些随时可见的大概率事件告诉我们:之所以有些关心会被归为“无效”一类,是因为被关心者的需求并没有得到解决,在长期焦虑、缺乏认同还是挫败感的环境下,这种无差别的制式化关心甚至有可能带来负效果。具体到创业者的群体中,无论是精神层面还是物质层面,总有这么几类的关心是不受欢迎的:

只破不立的意见;围观群众式的大道理;新鲜却不落地的概念理论;没有深度了解就进行的粗略点评;以“为你好”为借口带来的人脉、资源……

人类本能地会排斥与自己意见相左的声音,每个人内心深处或多或少都有防御型人格的一面,尤其是与性格特征如此鲜明的创业者们交往时,“关心”两个字绝对是个技术活。

 

有哪些对于创业者的「有效的关心」

说完这么多反面例子,再来说说有效的关心。

创业者A最近团队管理方面出现了一些问题,合伙人因为理念不合离开了公司,竞争对手又在网络上发黑稿抨击,投资人对公司的业务很不满意,于是他发了一条朋友圈感悟鸡汤。你找到他说:我之前的团队也遇到过类似的问题,最后找到办法挺过了难关,别急,出来喝一杯吧——这就是有效的关心。

创业者B是个思想活跃的人,每天都能看到他在朋友圈对各大热点事件进行点评,是个充满表达欲的人。你留言说:最近我也在研究类似的问题,希望有机会跟老师进行交流——这就是有效的关心。

创业者C公司取得了出色业绩,他在朋友圈里转发了宣布喜讯的通稿,看上去十分高兴。作为他的朋友,你需要做的并不复杂:点下赞,并且转发他所分享的内容——这就是有效的关心。

其实通过这些案例我们不难发现,如果说“有效的关心”等同于“帮助你更好成长的关心”,那么更多身为局外人的我们能做的并不多。关心创业者朋友如此,关心其他群体的朋友也同样如此,感同身受这种交际玄学,并不适用于元素符号多样化的互联网时代,任何细节的差异都会造就不能的思考环境。

因此如果你不想让自己的好意被“误解”,那么在关心创业者这个群体的时候请记住这些规则:

多信任,少质疑;多建议,少意见;多实操,少画饼;谈大道理的人很多,所以更珍惜油盐酱醋茶;请把交际的套路简单化……

其实关心偶尔也能“托物言志”,比如帮助创业者们优化一下办公环境,减去很多边际成本带来的烦恼。惠普就用战系列创业本 HP ProBook 446 实力演示了一把什么是“托物言志”的有效关心。

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