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带低龄团研学，哪些问题值得特别关注？
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来源：中国旅游报
记者：孟萍
编辑：韦幺白
1501字 | 4分钟阅读
此前，在广西的热情喊话下，黑龙江、吉林等地的“小东北虎”“小冻梨”到达南宁，感受南宁独特的历史文化和风土人情，体验繁花绿树的冬天广西景联旅游有限公司（以下简称广西景联）也接待了不少研学团。该公司董事长何云霞透露，短短两周，他们就承接了来自东北三省及国内多地的研学团队300余人。
虽然广西景联持续深耕研学旅行市场已有9年，但何云霞坦言，接待低龄研学团队，对他们而言依然是不小的挑战。
“由于研学团队成员年龄偏小，最小的才3岁，对于可能出现的问题，我们预判不足。”广西景联项目负责人简政说，“比如，接团前我们意识到工作人员及导师团队储备不够，细节服务、安全措施有不到位的地方。我们马上联系有亲子及幼儿教育服务经验的导师上团服务，聘请幼儿园老师通过导师培训后上岗服务，弥补了不足。在住宿方面，我们提前和酒店协商，保证床位，排除安全隐患。游玩过程中，重点关注孩子们的用餐安全。同时，配备了持红十字安全急救证的安全员全程跟随。”
虽然做了细致准备，但行程中发生的一件事，让简政印象深刻。“当时有一个孩子被糖果噎到，我们的研学导师立即冲上去，紧紧抱住孩子，利用海姆立克急救法，帮助孩子吐出糖果，并做好安抚工作。”简政说，“所以，在后面的行程中，我们特别注意不提供糖果、果冻等孩子容易被噎到的食物，也谢绝热心市民提供此类食物。接待低龄研学团，一定要注意孩子的饮食安全。”
从近期增加的低龄研学团队，何云霞看到了亲子研学市场的巨大潜力。“今冬，‘小砂糖橘’‘小东北虎’等低龄研学团队的增多，表明家庭亲子游已经成为研学旅行的主力军，而家长们更注重孩子的教育和成长体验。”
在分析冬季研学旅行市场特点的基础上，何云霞认为，春季研学课程的开发，应该关注四方面内容：一是强调主题化，设计更多主题化研学旅行产品，如历史文化主题、自然探索主题、科学实验主题等，让游客深入了解旅游目的地的特色和魅力。二是增加亲子互动体验项目，设计更多适合家庭参与的活动和项目，让家长和孩子在旅行中增进感情，同时培养孩子的团队协作和自主探索能力。三是专业讲解员全程陪同，为游客提供丰富的知识和专业讲解服务，让游客对目的地的了解更加深入。四是加强安全保障措施，确保游客在研学旅行过程中的安全和舒适，提供全面的保险服务，让游客无后顾之忧。而后两点更加重要。
“当下，尔滨的火爆带动了包括低龄研学市场在内的国内旅游市场的发展。此前，我们也关注过低龄研学市场，并进行了一些探索。因尔滨而起的双向奔赴，给了我们更多启示：一是研发研学课程时，可以重点关注地域地点；二是新媒体的推广和传播可以有明显的引流作用；三是对企业营销而言，积极正向的话题传播非常有必要；四是专业的服务和优质的研学课程是企业口碑传播的核心；五是双向引流将成为旅游市场的发展穿着童子军制服的孩子在公园徒步旅行的场景趋势。”何云霞总结道。
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