人民公安报刊登本溪铁山派出所：“民安亭”让警民情更浓

“民安亭”让警民情更浓

在推进市域社会治理现代化工作中，我市不断完善“协商议事会”“平安议事厅”“红色管家议事会”“社情民意恳谈会”等多种基层群众自治机制，形成“有事好商量”这一基层自治的法宝，有效解决居民热点、难点问题。

与此同时，市公安局广大基层派出所结合工作实际，传承发扬创新枫桥经验，通过化解小纠纷、调解小矛盾，办理一桩桩、一件件的小事，托起大民生，不断提升群众的满意度。一抹抹藏青蓝跃动在乡间田野、宽街窄巷、社区村屯，让山城的四季“枫”和日丽，让平安建设之树“枫”华正茂。

“王大哥，您在家吗？”6月13日一早，南芬公安分局铁山派出所副所长孟凡志给家住南芬区细河社区的居民王大哥打电话。

“你别找我，我是不可能打开主阀门的，他们只管能不能用水，谁管过我家能不能正常生活？”电话那头，王大哥一肚子火。前段时间，住一楼的王大哥家下水管堵塞，他关闭了自来水主阀门导致楼上住户都不能用水了。“王大哥，我们派出所最近添了‘民安亭’，我是请您来坐坐，一块品品茶。”孟凡志作为“灭火员”，引导有方，王大哥气消一半，“不能辜负您的一番好意，我这就去‘民安亭’。”

“民安亭”是铁山派出所所长岳振国带领民警打造的，居民来办事时，这是一座“休息亭”，民警在这学习时，这是一座“文化亭”，当天孟凡志要为群众调解纠纷，这里就变成了“调解亭”。

刚进派出所，王大哥看见“民安亭”里坐着几名和自己闹矛盾的楼上邻居，转身就要走，身后的孟凡志一把拦住，“王大哥，刚泡好的茶，快来品一品。”

“民安亭”内，王大哥和楼上的邻居面面相觑，谁也没说话。

“我知道你们因为水管堵塞的事吵了起来，这事我觉得大家都有理，可大家也都得相互体谅。”孟凡志一边说着，一边给大家斟茶。几个人只喝茶都不说话。孟凡志接着说：“王大哥关闭主阀门影响了大家正常生活，这确实不应该；但王大哥家下水管堵塞，也不单是他自己家造成的，大家也都有责任。”

“那您说该怎么办？”王大哥手中茶杯一放，向孟凡志发问。

“解决问题倒也不难。您回家把主阀门打开，恢复大家的正常生活用水。下水管道堵了，修理费咱们管道使用者平摊。咱们楼上每家每户都掏些钱，帮王大哥把下水管通开。”孟凡志建议道。

“我觉得孟警官这个主意行，大家都是楼上楼下邻居，真没必要因为这点事吵架。”对于孟凡志的提议，大家纷纷表示赞同。

问题迎刃而解，“民安亭”内传来笑声阵阵。

来源：人民公安报

编辑：宣教科