高考护航行动 | 重庆市教育考试院优化完善七项服务举措，助力考生填好志愿！

为深入开展“2024年高考护航行动”，我市优化完善并实施七项举措，助力考生填好高考志愿、圆梦理想大学，切实解决考生及家长“急难愁盼”的问题。

一、继续面向全市考生免费提供志愿填报辅助系统

自2021年以来，市教育考试院以“互联网+公益服务”的形式，免费向全市考生提供志愿填报辅助系统。系统具有“历史数据查询”“招生计划查询”“备选志愿参考”三大功能，为辅助考生填好志愿发挥了积极作用。

今年，在已有功能基础上，进行了更有针对性的优化与改进：进一步完善功能，新增普通类专科批备选志愿参考；进一步丰富内容，整合选科指导、专业知识库等相关模块，体现了志愿填报辅助系统专业化、个性化。同时，向高三班主任等教师队伍提供工作账号，进一步扩大志愿填报指导人员范围。

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二、切实加大志愿填报政策培训力度

采取线上+现场相结合的方式，分类分层次开展全覆盖的培训。

6月12日上午召开全市志愿填报工作培训会，指导各区县招考机构做好志愿填报服务相关工作；

6月18日将召开以高校招生工作人员和高三班主任等指导人员为重点的全市志愿填报指导会，参培人员将逾4000人，从而切实提高志愿填报咨询指导的专业性和有效性，真正发挥主阵地和主渠道作用。

三、开展形式多样的线上线下咨询服务活动

指导在渝招生院校、各区县采取政策宣介会、现场咨询会、一问一答、电话咨询、网上答疑、网络直播等方式，组织开展形式多样的志愿填报咨询服务活动。

6月13日至16日，市教育考试院开展志愿填报网上咨询活动，组织政策及志愿填报指导专家通过官方网站及设置的热线电话为考生和家长提供咨询服务，积极搭建考生、家长与院校的咨询沟通渠道。

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四、推出志愿填报访谈节目及短视频

围绕高考志愿填报政策、办法以及艺术类专业志愿填报等进行专题访谈，将于6月22日前推出两期访谈节目。制作志愿填报的基本原则、方式方法、注意事项等短视频，通过相关媒体平台予以广泛推送，加强宣传推广力度。

五、全面提供志愿填报辅助资料

编辑《2024年填报志愿指南》，《2024年招生计划汇编》供考生查阅。在官方网站和微信公众号上发布我市2024年普通高校招生考试相关信息，为广大考生及家长提供权威、专业、系统、易读的高考政策和信息服务，请考生及家长密切关注。

六、加强志愿填报预警提示

面向考生和家长加强高考志愿填报的预警宣传，密切监测网上信息，公开投诉举报电话，及时查处不实有害信息和有关投诉举报，通过多种形式提醒考生和家长务必保持高度警惕，谨防上当受骗。

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七、协助做好志愿填报监管工作

会同相关职能部门开展高考志愿填报服务专项治理，加大对志愿填报过程中有可能出现的高价收费、虚假和夸大宣传、恶意曲解政策、实施欺诈、传播不良导向等不良现象和违法违规行为的监管及惩处力度。同时强化内部人员的管理，明确要求招考机构工作人员和学校教师不得组织或参与任何形式有偿志愿填报服务，不得代替考生填报志愿、指定志愿学校、泄露考生信息。

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