数字文旅特色班|数字文旅建设：从城市大脑到元宇宙的数字化

3月23日晚，杭州市文化和旅游发展中心（杭州市旅游经济实验室）副主任周围在国际文化旅游学院数字文旅特色班为同学们带来精彩讲座。讲座内容围绕数字文旅在杭州的实践与探索，介绍了数字文旅建设从城市大脑到元宇宙的数字化案例。国际文旅学院副院长、党委副书记韩振华为其颁发浙大城市学院旅游管理专业业界导师聘书。

当前，国际文化旅游学院紧贴数字文旅行业前沿，针对数字文旅建设和发展问题，进行多方位综合性人才培养。本次讲座以简述杭州市城市大脑文旅系统建设为主要内容，剖析发展方式，并以典型案例佐证杭州市数字文旅发展的实际成果。周围指出，杭州作为数字文旅的重点发展区域，文化旅游的数字化赋能能有效地刺激经济增长，成为全国文旅振兴的领头羊。周围并引用王坚先生的“数字化就是100年底前的电气化”，指出如今正处于数字化的节点。随着数字化革命的层层深入，旅游形式由靠景吃饭向靠“数”吃饭不断演化，旅游大数据逐步支撑起新时代的旅游建设。

 讲座中，周围提到了数字化城市大脑的三个实践：以数据思维为政府数数、以数字场景为游客服务、以数据能力给企业帮助。他表明，城市不仅是个生命体，也是一个巨系统，并以杭州汽车在途量、实时人口数等为例，指出数字化就是从数数开始，以数据来扎牢城市大脑的底座。在为游客提供服务方面，提出“20秒景点入园，30秒酒店入住”项目，聚焦游客的真实需求“快”，做到真正还时于民；创新服务模式，让机器把人从繁琐的操作中解放出来，创造人机协调、人机共生的服务。在第三个实践中形成政府服务企业，企业服务消费者的模式，从游客到用户、从管理到服务、把游客变用户，实现智慧旅游行业数据赋能。

 最后，周围以虚拟数字人“谷爱凌”引出了元宇宙的概念，介绍了元宇宙在未来旅游中的应用，指出未来旅游以大数据、人工智能和区块链等先进技术为依托，而杭州城市大脑与元宇宙的数字化建设将领跑数字时代，借助数字赋能，高质量发展文化旅游，让数字文旅建设成为一场深刻的革命。

 讲座在轻松的氛围中落下帷幕。通过这次讲座，数字文旅特色班的同学们对数字化有了充分的了解，周围教导同学们要把数据思维方式根植在脑子里，成为“最懂数字化的‘旅游人’，最懂旅游的‘数字人’”。这场讲座极大地提高了同学们在数字化高速发展背景下坚定自身目标的信心，以及进行数字化实践的能力，助力杭州城市大脑文旅系统的实现。

数 | 字 | 文 | 旅 | 特 | 色 | 班 

嘉宾介绍   

·杭州市文化和旅游发展中心（杭州市旅游经济实验室）副主任；

·从2015年起带领团队负责杭州旅游大数据平台建设，在旅游大数据的采集、数据分析以及应用方面具有丰富的工作经验；

·建立全国第一个面向政府、行业、游客提供旅游数据赋能的实验室，并先后发布春节、清明、“五一”、国庆旅游大数据报告，以及杭州旅游大数据分析年报，央视、新华社等多档新闻栏目对杭州旅游大数据应用进行了多次报道；

·从2019年起作为核心成员参与杭州城市大脑文旅系统建设，成为杭州城市大脑场景主要建设者。

通讯员/池静楠 赵赳昂

摄影/覃毓思

今日编辑/谢冠豪

责任编辑/毛丹蕾 张津