九寨沟地震，一个国家的反应！地震舆论场8大特点：辟谣、寻人与温情……
8月8日21时19分49秒，九寨沟县(东经103.82、北纬33.20)发生7.0级地震，震源深度20公里。据四川省政府新闻办，截至9日9点30分，九寨沟7.0级地震已造成13人死亡，175人受伤。
在九寨沟地震发生不到1个小时，四川公安干警们同时接到了这样一条短信——“所有队员立即归队！”
八月八日，立秋第二天，一个依然酷热的日子。当晚21时19分，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20公里。截至目前，地震已造成13人死亡、175人受伤。
地震发生的那一刻，九寨沟景区千古情演艺中心的舞台上，演员们正在还原汶川地震的场景。然而随着震耳欲聋墙体垮塌声音的传来，他们和观众同时意识到——地震真的来了。
这一夜，中国无眠。一场地震，满目疮痍，无数生灵从此长眠于地下。
不论，他们是多么留恋这个世界。据媒体报道，在已遇难的市民中，有一对来自湖北武汉的夫妇。就在地震当晚，当他们的车行至神仙池酒店附近时，被巨石砸住，孩子的母亲当场被落石砸中身亡。而孩子的父亲，则在临死前砸碎了车窗，并将正在上六年级的孩子推了出去。
孩子名叫吕心怡，是武汉市青山区钢城17小6年级的学生。其父母约35岁左右。目前，孩子的亲人正从武汉赶赴九寨沟。他们希望能把亲人的遗体接出来。
当坍塌的山体将灾难现场隔离成一座孤岛，恐慌来自于人们内心深处那份难以描述的无助。
但他们并没有。灾难现场没有慌乱，也没有恐慌，一切救援快速而有条不紊……
人们感受到的，
是来自国家顶层领导人的
深深关切和牵挂。
地震发生后，习近平总书记高度重视，深夜做出重要指示，要求抓紧了解核实九寨沟7.0级地震灾情，迅速组织力量救灾，全力以赴抢救伤员，疏散安置好游客和受灾群众，最大限度减少人员伤亡。
总理李克强做出批示，要求抓紧核实灾情，全力组织抢险救援，最大程度减少人员伤亡，妥善转移安置受灾群众。加强震情监测，防范次生灾害。
人们感受到的，
是来自国企的
即时反应和守护。
挺进灾区，有我在！这是来自国家电网、中国移动中国联通中国电信、中石油等央企的承诺和紧急应对行动。国网阿坝若尔盖公司应急队伍已经赶赴灾区。
在震后不到两小时，九寨县城和黄龙景区便已经恢复供电！可以想像，黑暗中，当身旁的灯瞬间点亮，那温暖的灯光，不仅仅刺透了黑暗，更点燃了灾区群众对生命和未来的深深期许。
而仅仅震后20分钟，中国移动四川公司已经为3682户停机用户恢复通讯功能。应急保障车、应急通信车、抢险队徐徐开进震区，便携式微型设备和卫星电话早已发挥强大功能，中国联通开通的应急热线已经为一名用户联系到家人报平安。
人们感受到的，
是强大的中国军人
“哪里有灾难，哪里就有军人”的
庄严承诺。
震发后，四川省军区当即启动地震灾害应急预案。当晚，武警四川省总队阿坝州支队第十三中队第一时间出现在现场。
凌晨子时40分，四川消防总队权威发布最新情况，全省共出动消防车辆396台，消防官兵1108人，生命探测仪55台。
凌晨1点57分，77集团军440名官兵组成的第一梯队救援力量由两个方向奔赴灾区，该集团军12架直升机做好出动准备。
在灾难来临、当人们依然沉浸在八一建军节和朱日和大阅兵的威武和自豪中的时候，我们的子弟兵用最快速的反应向世界证明——什么才是人民的军队。
人们感受到的，
是各职能部门对整个灾区
处理情况的快速、有序和规范。
——中国地震局启动I级应急响应，请各工作组迅速开展应急处置工作；
——四川九黄机场启动应急预案，8月9日早上9点25分，一架载客量约140人的空客客机将满载飞往杭州；
——四川高速实行救援车辆“保通保畅”应急预案，同时发布沿线高速出行提示，都汶、绵广、广甘高速公路通行正常；
——四川省水利厅已发出通知，要求沿线水文站严密监测，严防安全事故和堰塞湖。
信息简短，却透露着无处不在的感动。有的在奋力打通和护卫生命通道，有的在防范和杜绝安全隐患……这些职能部门形成了强大合力，为灾区民众度过难关筑牢了信任和生命的堤坝。
人们感受到的，
是在朋友圈里流淌的温暖、
镇定和深沉的牵挂。
一个特警兄弟的朋友圈：宝宝，你要乖，还有更需要爸爸的地方。你在家乖乖的，等着爸爸凯旋！
一个高中生问问妈妈：
她的母亲是中国国际救援队的一员
也正是在这样的感受中，人们看到了一个秩序正在迅速恢复的灾区。
很多年前，红军长征路过阿坝，留下了动人的故事。多年后，遭受重创的阿坝，让人深受震撼——
灾后第二天，晨光渐起
九寨沟县城路边的菜市已经正常营业
在路旁
两名军人奋战一夜疲累至极
和衣睡在匆匆铺起的硬纸板上
交警蜀黎已经站在路中央开始疏导交通
九寨沟，千百年来，就像隐藏在中华民族版图中的一潭清水，如今在大灾面前，再次展现出当代中国最动人的精神。
中国人，不仅只有一本中国护照确保海外安全，还有一张身份证确保在国内安全！
九寨县地震牵动亿万中国人的心，在舆论场引发高度关注，截止2017年8月9日，微博话题#四川九寨沟7.0级地震#阅读量超6亿。观察此次地震后的舆论场，主要呈现以下八大特点：
传谣VS辟谣，理性救灾呼声高涨
灾情牵动着全国人民的心。然而就在地震发生几小时后，各地关于地震的谣言也纷纷在社交网络上发酵。西安、郑州等地网友纷纷在朋友圈晒出所谓“地震云”，并在九寨沟地震发生后“后知后觉”。还有网友将台湾高雄地震图片说成是九寨沟地震后景象。据中国地震台网速报称，云不能作为预测地震的依据，看到此类消息时，要保持清醒，不要人云亦云，以免引起恐慌，不信谣，不传谣，为震区人民祈福！
中国青年网文章《天灾面前，不要让谣言带来次生伤害》评论称，面对大灾，对于受灾的群众和远离灾区的人们来说，首先要做到不造谣、不信谣、不传谣。因为大灾的来临，已经给我们带来了沉重的伤害，我们更应该保持冷静和理性。
现如今社交媒体高速发展，无形之中也为谣言的传播提供了动力。谣言是可怕的，一方面会让灾区的人们陷入恐慌之中，给当地的人们带来生产、生活中的二次伤害；另一方面会导致救援力量不能精准地开展救援行动，陷入顾此失彼的境地。对于震区的网友来说，是地震的亲历者，对于地震有着第一手的信息，这个时候就应该时刻牢记，千万不要在网上发布不实的视频、消息等。对于恶意传播谣言的，《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国刑法》已有相关明确规定，如果一旦发布谣言，便将受到严厉的处罚。
地震寻人服务在多平台及时启动
“如果你有亲属、同事在此次地震中失联，如果你想向家人、朋友报一声平安，如果你知道被寻找人的下落、消息，请第一时间在中国之声官方微博、微信公众号或《今日头条》地震寻人平台留言！”
8月8日晚，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震后，为了帮助人们寻找当地的亲友，今日头条联合央广中国之声发布了九寨沟地震寻人平台。截止到8月9日10点，12个小时左右的时间里，双方平台共发布寻人相关信息2500多条，共有50多人通过平台与亲友取得了联系。其中今日头条平台上发布寻人信息1394条，平安报备信息108条，共有29人与亲友取得了联系。中国之声微博留言寻亲、报平安的近千人，微信留言寻亲、报平安的共24人。还有更多的亲人在这些平台上看到对方信息后直接联系。
据悉，突发事件寻人服务是寻人的延伸。“突发事件寻人平台” 是头条寻人研发的新一个互助寻人信息发布平台，家属和震区亲人失联后，在复杂环境中，可以借用这个平台进行联系，发布寻找亲人的信息、分享其他被寻人的信息，迅速连接信息。“九寨沟地震寻人”是这个平台第一次在自然灾害中启用。
据今日头条方面介绍，今日头条和中国之声还将会把相关寻人、求助信息同步给救援力量，以便他们在当地开展救援工作。
地震区居民与游客安全牵动人心 官方救助及时有序纾解舆论恐慌
据四川在线8月8日晚报道，九寨沟景区8月8日接待游客38799人，比上年同天增加5483人次，同比增幅16.46%；其中团队18158人次，散客20641人次，团散比例46.80%：53.20%。九寨沟地震发生后,各地当晚启动应急预案,紧急排查游客伤亡情况，稳中有序。如地震发生后，广东省旅游局与各级旅游管理部门按照省领导要求和相关规定，迅速启动应急预案，全力组织核查本省游客在九寨沟旅游和安全情况，指导督促旅行社做好震区游客安置和情绪安抚工作。同时要求旅行社调整行程和线路，提醒民众和游客近期谨慎前往事发地区旅游，确保游客安全。截止到9日上午8点，广东省在九寨沟地区的团队游客约为1830人，均报平安。暂无因地震造成广东游客伤亡的报告。
此外，据报道，12301国家旅游服务热线已启动紧急预案，在九寨沟地区游客如需帮助，可拨打12301，或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。8月8日晚，为保障救灾车辆尽快通行，成都交警开辟“生命通道”，在红星路至成绵高速成都收费站沿线开辟了救灾专用通道。
灾难中的悲伤与温情
地震发生后，相关新闻事件受到网民高度关注。如“武汉一家人自驾游 父亲遇难前砸碎车窗推出孩子”的新闻引发众多网民转发和评论。不少网民表达悲痛之情，也有网民鼓励小孩子要坚强。此外，“彻夜未眠的母女志愿者”等新闻获得众多网民点赞，灾难中的温情感动舆论场。
分钟级推送准确传递灾情
地震发生后，今日头条、一点资讯等客户端实时推送。@人民日报、@央视新闻央媒微博及时发布灾害信息和发布辟谣信息，引导舆论。@人民网、@CGTN等发布微博直播。国家地震台官方微博@中国地震台网速报几乎达到分钟级别更新，除了发布灾害信息，还发布网民发来的现场照片，以提醒更多网民注意余震，防范山石滚落。
政府注重舆情引导，防止负面炒作
据报道，接阿坝州公安局书面报告，九寨沟县漳扎镇M7.0级地震发生后，州人民政府副州长、公安局局长刘波涛立即率阿坝州州公安部门相关人员赶赴九寨沟县。同时，迅速启动多项工作，其中包括“州公安局技侦、网安、情报24小时值班坚持网上巡查，实时播报路况、交通管制信息，开展舆情引导，防止负面炒作”。
12小时内我国川新连发两次地震引猜测
9日7时27分，新疆博州精河县境内发生6.6级地震，震中位于北纬44.27度、东经82.89度，震源深度11千米。震中距精河县城约37千米，震中区域震感强烈，乌鲁木齐、石河子、昌吉等地有震感。地震发生后，有民众猜测，精河县的地震和九寨沟地震是否有关联。对此，新疆地震局副局长张勇告诉中新社记者，两地相距遥远，隔着天山、昆仑山等，不处于同一地质构造带，“相互之间没有关联，不是一回事。”
外媒关注四川地震
此次地震也受到外媒的高度关注。新加坡联合早报9日多篇文章刊登灾害相关信息。国外旅客在景区安全状况受到关注。如据新加坡联合早报8月9日报道，韩国外交部一位负责人9日表示，从韩国驻成都总领事馆获悉，两名韩国公民在四川地震中受轻微伤，具体情况还在进一步核实中。韩联社报道，该负责人说，赴华旅游的两名韩国公民在逃生途中腿部和手腕受伤。外交部方面通过海外安全旅行主页发布旅游安全提示，还向居住在四川省的韩国公民发送安全提示短信，提醒预防余震灾害等。日经中文网也提到，日本政府相关人员8日接受采访时表示，尚未接到日本人伤亡的消息。
（作者：人民网新媒体智库研究员 杨卫娜）
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